| Ubicación : | T658.4063/HER | | Autores: | Herbas Buais, Hibagne Patricia, Autor | | TÃtulo : | ReingenierÃa de procesos aplicada a la empresa tarijeña del gas (EMTAGAS)| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2003, 75p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Seminario de Investigacion
Incluye CD-R
| | Temas : | ADMINISTRACION DE EMPRESAS,REINGENIERIA,TEXTO COMPLETO | | Resumen : | La presente investigación tiene su importancia en la necesidad de reorganizar la empresa de EMTAGAS, a través de la Reingeniería de Procesos. Tomando en cuenta el entorno de creciente competencia en que se mueven las empresas en la actualidad, es necesario afrontar cambios continuos para asegurarse, a través de la satisfacción de sus clientes, una posición de liderazgo que garantice su supervivencia. La Reingeniería de procesos como instrumento estratégico, es aplicada a la Empresa tarijeña del Gas. El desarrollo de la investigación tiene tres partes y siete capítulos. En la primera parte se tiene un marco teórico donde se analizan diferentes definiciones inherentes al objeto de estudio. En la segunda parte, se hace un análisis al estudio de contexto, es decir un marco y microentorno, para concluir con un análisis interno o de la empresa. Se concluye el análisis del diagnóstico una matriz FODA, que muestra las diferentes oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas. En la tercera parte se realiza la propuesta, donde se enfatiza la importancia de un cambio organizacional, se desarrolla una estrategia de marketing y se esbozan lineamientos de una estrategia financiera. Se concluye el trabajo con alguna recomendaciones.
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