Aplicación de gestión de negocios y control de flujo en los trámites administrativos de la dirección del registro civil de la corte departamental electoral de Tarija / Costas Sitic, Antonio José Iván

Público Título : Aplicación de gestión de negocios y control de flujo en los trámites administrativos de la dirección del registro civil de la corte departamental electoral de Tarija Tipo de documento: texto impreso Autores: Costas Sitic, Antonio José Iván, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: jun. 2003 Número de páginas: 89p Il.: 28cm Nota general: Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Idioma : Español (spa) Palabras clave: GESTION  DE  NEGOCIOS,CONTROL  DE  TRAMITES,REGISTRO  CIVIL Resumen: (Sin resumen); CAPITULO I.- INTRODUCCION: 1.1. Introducción General 1.2. Antecedentes 1.3. objetivos 1.3.1. Objetivo General 1.4. Objetivos Específicos 1.5. Justificación 1.6. Alcance. CAPITULO II.- MARCO TEORICO: 2.1. Marco Conceptual del Problema 2.1.1. Introducción 2.1.2. Definición del Proceso de Negocios de Empresa y Work Fow 2.1.2.1. Procesos de Empresas (Business Process) 2.1.2.2. Control de Flujos (Workflow) 2.1.2.3. La Reingeniería en los procesos de negocios y work Flow como una herramienta 2.1.3. ¿Por Qué usar Control de Flujo (Workflow)? 2.2. Análisis del Modelo Propuesto 2.2.1. Clasificación de los diferentes tipos de Control de Flujo. CAPITULO III.- ESTUDIO PRELIMINAR: 3.1. Investigación Preliminar 3.2 Objeto del estudio 3.3. Trámite de casos sujetos a presentación de prueba documental 3.4. Casos Sujetos a presentación de prueba documental 3.5. Tramitación de casos que no requieren presentación de prueba 3.6.Trámites requeridos en lugar distinto al de registro de origen 3.7. Trámites requeridos pero cuya solución está en el ámbito judicial 3.8. Identificación de las Observaciones Encontradas en el Proceso Actual 3.9. Modelamiento de los Componentes del Proceso. CAPITULO IV.- MODELAMIENTO DE LA SOLUCION PARA LA APLICACION DE GESTION DE NEGOCIOS Y CONTROL DE FLUJO (WORKFLOW) EN TRAMITES ADMINISTRATIVOS DE LA DIRECCION DE REGISTRO CIVIL: 4.1. Introducción 4.2. Descripción de los procesos para trámites administrativos 4.3. Descripción de los Procesos en la Ventanilla de Atención 4.4. Descripción de los Procesos en Control Jurídico 4.5. Descripción de los Procesos que realizan en el Archivo Departamental 4.6. Descripción de los Procesos que realizan en la Dirección Departamental 4.7. Primeros Resultados de la descripción de los procesos en Ventanilla de Atención, Control Jurídico, Archivo y Dirección 4.8. Definición de Actores 4.9. Definición de Roles 4.10. Definición de Tareas 4.11. Definición de Rutas 4.12. Diagrama de Caso de Estado para cada uno de los Procesos 4.13. Diagrama de Secuencia para los procesos de ventanilla de atención 4.14. Implementación de un prototipo para el proceso de ventanilla de admisión de trámites administrativos. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Ubicación : M658.05/COS

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