| Ubicación : | M610.7362/DEL | | Autores: | Delgadillo Coca, BeatrÃz, Autor | | TÃtulo : | Caracterización de la comunicación en el ejercicio de enfermerÃa servicio pediatrÃa caja nacional de salud; regional Santa Cruz, gestión 2003| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 89p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Maestría
| | Temas : | ENFERMERIA PEDIATRICA,ECONOMIA DE LA SALUD | | Resumen : | Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal, Mayo 2003, para caracterizar la comunicación en el ejercicio de enfermería del Servicio de Pediatría Caja Nacional de Salud Regional Santa Cruz. Para ello se aplicó un cuestionario dirigido a todas las enfermeras profesionales que trabajan en los diferentes turnos y sectores como: Internación, Emergencia, Unidad de Terapia del Servicio de Pediatría en un total de 23 enfermeras profesionales. El comportamiento al que se llegó fue que demograficamente existen mas enfermeras mayores y solteras, como canal de comunicación que más utilizan las enfermeras son el Kardex y libro de reporte, instrumento del pase de turno que perciben el mensaje con amabilidad y agrado de acuerdo a los años de edad de servicio con las expresiones de gestos extra verbales que influyen en la comunicación de la enfermera en el ejercicio de la enfermería y que aunque trabajen en otra institución si les agrada trabajar en el servicio por ello se demostró que entre las enfermeras la comunicación es favorable y factible tanto así todas se llaman por su nombre y nunca por el apellido y se desenvuelven mejor en equipo con confianza y sin mayores problemas. Se recomienda actualizar a las enfermeras profesionales sobre manejo adecuado de Kardex y libro de reporte, para perfeccionar este canal de comunicación por que consideran de mucha utilidad. Generar siempre cambios positivos para mejor comunicación interpersonal de enfermería y lograr una buena imagen del servicio e institución, así disminuir las supuestas quejas, críticas, reclamos del mismo personal y que todas las enfermeras conozcan cual la misión de la Caja Nacional de Salud, para identificarse con su institución como la realizan actualmente.
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