| Ubicación : | M613.9/SOR | | Autores: | Soruco Quiroga, Oscar Javier, Autor | | TÃtulo : | La calidad de la atención en la prestación de los servicios de salud sexual y reproductiva en la ciudad de Tarija-Bolivia-2003| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 67p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Maestría
| | Temas : | SALUD REPRODUCTIVA,SALUD PUBLICA | | Resumen : | La incorporación de la Salud Sexual y Reproductiva como programa se le ha hecho a partir de la década anterior dentro de la red de servicios de Salud del Ministerio de Salud y Deportes. El proceso que ha venido sufriendo la Salud Sexual y Reproductiva a través del tiempo es también importante, la incorporación de los temas de derechos de los/as usuarios, derechos sexuales y reproductivos así como la elección informada, son pilares de la prestación de servicios con calidad. La realización del presente trabajo que se plasma en un diagnóstico situacional de la prestación de servicios de Salud Sexual y Reproductiva, nos ayuda a conocer la situación actual en los establecimientos públicos del Ministerio de Salud, de la ciudad de Tarija, en 10 establecimientos: 9 Centros de Salud de I nivel y 1 Hospital regional de III nivel. El objetivo principal fue el de determinar la relación entre la calidad de la atención y la utilización de los servicios de Salud Sexual y Reproductiva. La metodología utilizada es el estudio incluyó instrumentos que contienen indicadores de calidad de la atención de tipo principalmente cualitativo, se utilizaron técnicas de observación, entrevista a usuarios y a proveedores. Los resultados encontrados nos muestran los siguientes aspectos: - Falencias en infraestructura relacionada en la privacidad y confidencialidad de los servicios de salud - Falencias de material de información y educación de los componentes de Salud Sexual y Reproductiva - Falta de manejo integral de los componentes de la Salud Sexual y Reproductiva - Tiempo de espera relativamente largo de las usuarias y que no son aprovechados por el personal de salud - Clima institucional y ambiente de trabajo relativamente favorable dentro de los establecimientos de salud - Existencia de normas y protocolos de atención en todos los establecimientos de salud - Un buen grado de satisfacción de usuarias que asisten a los establecimientos de salud de la ciudad de Tarija. Como inclusión de la investigación, resalta el hecho de que la prestación de servicios en el área de Salud Sexual y Reproductiva tiene falencias que deben mejorarse y que la implementación de un proceso de mejoramiento de la calidad, consensuado y participativo, en cada establecimiento es necesario, mismo que permitirá incrementar la demanda de la población usuaria y atender en forma integral sus necesidades sexuales y reproductivas por parte de los/as proveedores de los servicios de salud.
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