| Ubicación : | T658.1592/ORO | | Autores: | Orosco Llanos, Cristian Alejandro, Autor | | TÃtulo : | Modelo de implementacion del control total de calidad en las MyPEs de la ciudad de Tarija caso: sector metalmecanica| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2006, 167p | | Notas : | Tesis
| | Temas : | MICROEMPRESAS - ORGANIZACION | | Resumen : | El presente trabajo de investigación identifica las características vinculadas con la calidad de las micro y pequeñas empresas en la ciudad de Tarija, pero más precisamente a las dedicadas al Sector Metalmecánica, es por esto que se han considerado emplear una metodología pertinente, tomando en cuenta el proceso inductivo-deductivo que se aplicaron en todas las etapas del trabajo, pero también otro tipo de análisis comparativos entre la fundamentación teórica y la realidad con el fin de demostrar la hipótesis planteada, teniendo como fuentes primarias a los propietarios, proveedores y consumidores de los productos del Sector Metalmecámica, en cuanto a las fuentes secundarias se recurrió a bibliografías, folletos, revistas especializadas e Internet. La calidad es aspecto sumamente importante para la supervivencia de las empresas metalmecánicas, es por esto, que en una primera parte se introdujo una conceptualización puntual de términos como Calidad, Control Total de Calidad y fundamentalmente los diferentes criterios que se tienen sobre Micro y Pequeñas Empresas en Bolivia y en el Departamento de Tarija. Posteriormente se realizó una caracterización del papel que juegan las MyPEs en el Departamento de Tarija, asimismo se hizo un análisis de la situación actual que afrontan la unidades productivas del Sector Metalmecánica en el cual se evidenció ciertas dificultades en torno a la inexistencia de un Control Total de Calidad para mejorar procedimientos de fabricación y comercialización de los productos y servicios ofertados por dicho Sector. En la etapa final se planteó un Modelo de Control Total de Calidad para mejorar aspectos relacionados con la Calidad de los productos y servicios del Sector Metalmecánica en procesos indispensables como son la Formulación de Políticas, Determinación de Objetivos, Selección de Cursos de Acción y procedimientos de Evolución para contribuir a mejorar la competitividad y eficiencia de estas unidades productivas.
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