| Ubicación : | TI158.7/CAS | | Autores: | Castillo Calle, Paola Edith, Autor ; Martinez, Ivan Berty, Autor | | TÃtulo : | Las relaciones interpersonales en una industria ceramica de la ciudad de Tarija | Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2006, 86p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Trabajo de Investigación
| | Temas : | PSICOLOGIA DEL TRABAJO | | Resumen : | La importancia del clima organizacional dentro de las empresas cobra interés desde los años 80, considerando como un fenómeno cultural de las organizaciones e implementando en la industria para superar los problemas y encontrar caminos nuevos que permitan mejorar sus servicios. El clima organizacional es uno de los términos utilizados para explicar el grupo de características que describe una organización o una parte de ella, en función de lo que perciben y experimentan los miembros de la misma. Puesto que las organizaciones son importantes no sólo porque los individuos están vinculados en ellas, sino también porque las organizaciones están compuestas de una gran variedad de personas y éstas son siempre importantes. El clima se refiere a las características del medio ambiente de la organización en que se desempeñan los miembros, las características de este sistema repercuten sobre las motivaciones y sobre el comportamiento, las cuales son percibidas directa o indirectamente determinando el clima organizacional porque cada individuo tiene una percepción distinta del medio en que se desenvuelve. El estudio de las características del clima organizacional se encuentran basadas en nueve dimensiones, relacionadas entre sí, tales como: La estructura, la responsabilidad, la recompensa, el desafío, las relaciones, la cooperación, los estándares, el conflicto y la identidad. El análisis de estos sub temas facilita comprender el ambiente organizacional y una de las dimensiones que sustenta el presente trabajo se dirige a las relaciones interpersonales ya que se constituyen como una parte esencial dentro del clima organizacional en la industria porque estas construyen una forma de actuar estructural, grupal y hasta individual que caracteriza y diferencia a una industria de otras. Las relaciones interpersonales es un tema de gran importancia hoy en día para todas las organizaciones, las cuales a través del fortalecimiento de las mismas buscan un continuo mejoramiento en el ambiente de su organización, para así alcanzar indirectamente un aumento en la producción, sin perder de vista el entorno relacional de los trabajadores en los ambientes en los que se desempeñan como agentes activos y productivos de la organización. Para cumplir con el objetivo planteado que consiste en: "Analizar las características de las relaciones interpersonales de los trabajadores de una industria en la ciudad de Tarija", primero se procedió a la identificación y descripción por medio de las categorías de estudio que son: interacción, integración, cada una dividida en sub indicadores y posteriormente en conductas. El tipo de investigación utilizado es el modelo descriptivo porque busca especificar las propiedades y características propias de un grupo a través de la metodología cualitativa por medio de la utilización de instrumentos con el cuestionario con preguntas abiertas y la observación directa. En cuanto a los resultados se puede señalar que las relaciones interpersonales en esta fábrica de cerámica son las adecuadas para alcanzar un óptimo rendimiento laboral.
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