| Ubicación : | M618.2/QUI | | Autores: | Quispe Choquecticlla, Inés, Autor | | TÃtulo : | Satisfacción de usuarias en los Servicios de Obstetricia Hospital Barrios Mineros septiembre-2007| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2007, 62 p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
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Maestría en Salud Publica Mención en Gerencia y Economía de la Salud | | Temas : | EMBARAZO, MEDICINA ESTATAL - HOSPITALES, ATENCION MEDICA - INDICADORES SOCIALES - SATISFACCION | | Resumen : | El presente trabajo tiene por objeto evaluar la satisfacción a las usuarias que acuden a los servicios de obstetricia del Hospital de 2do Nivel Barrios Mineros.
Para ello se realizó un estudio descriptivo, evaluativo de corte transversal, en los servicios de obstetricia del Hospital de 2do Nivel Barrios Mineros. En su primera etapa, se estudió a todas las usuarias que concurrieron al servicio para la atención de parto fisiológico del mes de julio 2007, a las que se aplicó una encuesta de satisfacción en los servicios de obstetricia y una entrevista realizada a los directivos sobre sus expectativas sobre la satisfacción de las usuarias.
Las conclusiones que se llevaron a cabo con la aplicación de las encuestas se conoce el grado de satisfacción e insatisfacción de las usuarias que acudieron al Hospital 2do Nivel Barrios Mineros para la atención del parto, a partir de los resultados de la investigación se plantea estrategias para la eficiente atención de calidad
En su segunda etapa se diseñó la estrategia, del plan de acción a requerimiento específico del equipo, recursos, procesos prácticos que guíen las acciones del personal de salud para la satisfacción de las usuarias con elementos funcionales de un nuevo diseño....leer masleer menos | |
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