| Título : |
Satisfacción de las usuarias del Área de Obstetricia Hospital Materno Infantil de la Caja Nacional de Salud La Paz septiembre y octubre 2007 |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Pacheco Cortéz, Sonia, Autor |
| Editorial: |
Tarija [BO] : UAJMS |
| Fecha de publicación: |
2008 |
| Número de páginas: |
56 p. |
| Il.: |
cuad., graf.; 28cm. |
| Dimensiones: |
impreso |
| Nota general: |
Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
No Incluye CD-ROM
Maestría en Salud Pública Mención en Salud Familiar y Comunitaria |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
EMBARAZO, PARTO - INDICADORES SOCIALES - SATISFACCION, ATENCION MEDICA, MEDICINA ESTATAL |
| Resumen: |
El presente trabajo: se realizó en la Caja Nacional de Salud Hospital Materno
Infantil La Paz durante los periodos de septiembre y octubre del presente año 2007.
Cuyo objetivo fue caracterizar a las usuarias del seguro universal materno infantil (SUMI) · y aseguradas del área de Obstetricia el propósito fue identificación de tal satisfacción de las usuarias en relación usuario - personal, organización y funcionamiento de los servicios respecto a la atención que se brinda en Obstetricia.
Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal, el universo estuvo constituido por 558 pacientes que acudieron a las consultas e internaciones al servicio de puerperio fisiológico con una muestra aleatoria de100 pacientes.
La técnica de recolección de información fue a través de encuestas a 100 pacientes y aproximadamente a 10 pacientes durante, los días laborales, septiembre y octubre con 12 preguntas: con la tabulación y presentación de datos.
En la información obtenida se pudo notar que la mayoría de las usuarias expresaron ciertas condiciones desfavorables con respectó a la identificación de la satisfacción información recibida por parte de las pacientes que acudieron al centro de atención.
Por lo tanto, se recomienda a diseñar un modelo de satisfacción y mejorar de esta manera la calidad de atención a las pacientes, solo escuchando como nos ven y la opinión de las usuarias sirve para adecuar la forma de otorgar los servicios a las necesidades de la población y las sugerencias sean tomadas en cuenta y de esta manera superar las expectativas en la institución. |
| Ubicación : |
M618.2/PAC |
|  |
Satisfacción de las usuarias del Área de Obstetricia Hospital Materno Infantil de la Caja Nacional de Salud La Paz septiembre y octubre 2007