| TÃtulo : |
Satisfacción de usuarias en servicios de atención de violencia intrafamiliar en Cercado – Cochabamba 2007 |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Zenteno Lozano, Lorena Ivet, Autor |
| Editorial: |
Tarija [BO] : UAJMS |
| Fecha de publicación: |
2007 |
| Número de páginas: |
51 p. |
| Il.: |
cuad., graf.; 28cm. |
| Dimensiones: |
impreso |
| Nota general: |
Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Maestría en Salud Publica Mención en Gerencia y Economía de la Salud |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
ATENCION MEDICA - CENTROS DE SALUD, VIOLENCIA CONYUGAL INDICADORES SOCIALES – SATISFACCION |
| Resumen: |
SIN RESUMEN
INTRODUCCION. - Una de las formas más frecuentes de violencia, es sin duda la violencia intrafamiliar particularmente la domestica (entre cónyuges, pareja en relación Ãntima) observada y/o conocido en lo cotidiano de nuestras vidas. Las mujeres consideran ser el grupo más expuesto a sufrir este problema que tiene una relación con vÃnculos afectivos y de dependencia económica. Uno de los mayores problemas sociales de salud pública que emergiendo Bolivia es la violencia intrafamiliar de acuerdo a reportes de la OPS/OMS, Ex viceministerio de asuntos de Genero, Brigadas de protección a la familia, Servicios Legales Integrales y Servicios Nacional de Información en Salud SNIS.
En respuesta a esta realidad se vienen desarrollando e incorporando Normas de Atención a VÃctimas de Violencia Intrafamiliar con la finalidad de evitar las diferentes barreras con que tropezaban las vÃctimas de violencia en los establecimientos de salud.
En este contexto, es necesario conocer el grado de satisfacción de las usuarias para mejorar la atención de esta sensible problemática en los establecimientos de salud. Esta investigación se va a desarrollar en la ciudad de Cochabamba través del Servicio Departamental de Salud que cuentan con Centros de Salud de primer, segundo y tercer nivel dependientes de esta repartición. Centros de Salud de la Zona Sur del Departamento correspondiente a la Periferia y parte del área rural de la ciudad cuyos Centros que corresponden cuentan Recursos Humanos e infraestructura por lograr demanda de Población.
En los últimos años el tema de la calidad es de mucha trascendencia en las diferentes instancias públicas y privadas donde debido a la ausencia de este factor tan importante se ha encontrado instituciones que no ha existido continuidad de atención y por ultimo cerraron sus puertas al servicio de la Población.
Con la evaluación de la satisfacción del usuario se identificarán necesidades y expectativas, se conocerán que factores son más relevantes para satisfacer sus necesidades y poseer un conocimiento de lo que esperan las pacientes vÃctimas de agresiones que requieren atención integral en los Centros de Salud de la Zona Sur de Cercado. |
| Ubicación : |
M616.85822/ZEN |
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Satisfacción de usuarias en servicios de atención de violencia intrafamiliar en Cercado – Cochabamba 2007