| TÃtulo : |
Cambio organizacional Servicios de Trabajo Social Caja Petrolera de Salud Santa Cruz- 2007 |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Arce Algarañaz, Delmy Edita, Autor |
| Editorial: |
Tarija [BO] : UAJMS |
| Fecha de publicación: |
2007 |
| Número de páginas: |
91 p. |
| Il.: |
tabl., graf.; 28cm. |
| Dimensiones: |
impreso |
| Nota general: |
Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
No Incluye CD-ROM
Maestría en Salud Publica Mención en Gerencia y Economía de la Salud |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
TRABAJADORES SOCIALES – HOSPITALES – ADMINISTRACION, HOSPITALES – INVESTIGACION ORGANIZACIONAL |
| Resumen: |
Desde su creación la Caja Petrolera de Salud ha contado con profesionales del área social trabajando sin una dirección jerárquica presentado muchas dificultades en lo que se refiere al desconocimiento de las autoridades sobre las funciones y el rol que cumple la Trabajadora Social. Por este motivo, se hace necesario implementar y diseñar una propuesta organizacional para crear una Unidad de Trabajo Social (Jefatura Regional Santa Cruz) para que los profesionales de esta área de Trabajo Social tengan una directriz que las dirija y logre que sus demandas sean atendidas y al mismo tiempo proporcionar una atención oportuna con calidad, calidez y eficiencia al requerimiento que realiza la población asegurada.
Para tal efecto, se diseñó un estudio descriptivo de corte transversal y el universo está constituido por la totalidad de los usuarios que demandan Trabajo Social, La muestra seleccionada corresponde a: 6 Trabajadoras Social de los Servicios de Trabajo Social, 12 Jefes de Servicio y finalmente, 80 usuarios que demandaron la atención de Trabajo Social desde el mes de junio, julio y agosto del año 2007.
El objetivo fue en primera instancia realizar una evaluación de los Servicios Sociales a través de su estructura, proceso y resultado. La misma que se evidenció que la mayorÃa de las trabajadoras sociales no cuentan con una oficina cómoda, amplia, ventilada y funcional. Por otro lado, las relaciones entre autoridades y las trabajadoras sociales son adecuadas, las mismas que conocen la misión y los objetivos de la Caja Petrolera de Salud, aunque existe dificultad en la delimitación de funciones debido a la ausencia de un manual de funciones y otros instrumentos operativos. Los procesos que realizan las trabajadoras sociales, son adecuados relacionadas a la asistencia, prevención y administración e insatisfacción por la parte salarial.
En las recomendaciones se propone concientizar a las autoridades pertinentes tanto a nivel nacional como regional la puesta en marcha de esta propuesta organizacional de la Unidad de Trabajo Social. |
| Ubicación : |
M362.10425/ARC |
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Cambio organizacional Servicios de Trabajo Social Caja Petrolera de Salud Santa Cruz- 2007