775 resultado(s) búsqueda de la palabra clave 'SERVICIO,MERCADO,SERVICIO'

COSETTNET: servicio de internet dial-up en la ciudad de Tarija / Guerrero Casso, Maribel

Público Ubicación : T334/GUE Autores: Guerrero Casso, Maribel, Autor Título : COSETTNET: servicio de internet dial-up en la ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, ago. 2003, 73p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Trabajo Dirigido Interdisciplinario Temas : COOPERATIVAS  DE  SERVICIO,MERCADO,SERVICIO  DE  INTERNET Resumen : A continuación se presenta una visión general y los alcances del presente trabajo de investigación, cuyo objetivo es conocer la opinión de los usuarios de telefonía respecto al servicio de Internet COSETT NET, sugiriendo además un nuevo sistema de cobro para la Cooperativa de Servicios de Telecomunicaciones Tarija. Este trabajo esta estructurado por seis capítulos sintetizados a continuación. El capítulo I es introductorio, donde se presenta la identificación de la institución, el planteamiento del problema y los objetivos que se persigue. El capítulo II contempla los métodos de investigación aplicados como así también el tipo de datos utilizados. En el capítulo III se presenta el marco teórico, tanto estadístico como específico, donde se incluyen los conceptos y definiciones claves para el adecuado desarrollo del presente trabajo. En el capítulo IV se diseña la investigación, incluyendo la especificación del área de trabajo, la recolección de la información y el trabajo de gabinete. En el capítulo V se efectúa el análisis de los resultados que nos permitirán dar cumplimiento a los objetivos planteados. Finalmente, en el capítulo VI se efectúan las conclusiones y recomendaciones correspondientes del trabajo de investigación sobre el servicio de Internet COSETT NET. ...leer masleer menos

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046301	T334/GUE	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	3200^bBCEF

Diseño de una estrategia de fidelización del cliente para Agua de Mesa de la Empresa Aguas Roboré / Castedo Paz, Carlos Alberto

Público Ubicación : T658.812/CAS Autores: Castedo Paz, Carlos Alberto, Autor Título : Diseño de una estrategia de fidelización del cliente para Agua de Mesa de la Empresa Aguas Roboré Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, oct., 2007, 111 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : SERVICIO  AL  CLIENTE,  PROMOCION  DE  VENTAS,  ESTUDIO  DE  MERCADO,  EMPRESA  -  AGUAS  ROBORE Resumen : El presente trabajo de investigación titulado “Diseño de una estrategia de fidelización del cliente para agua de mesa de la empresa Aguas Roboré”, fue elaborado con la finalidad de recuperar la cartera de clientes y atraer nuevos para beneficio de la empresa. Estará dividido en tres partes: La primera parte, consta de un marco teórico, constituido por la recopilación de conceptos que hacen referencia principalmente al área de marketing, específicamente sobre la estrategia de fidelización. Los conceptos de Marketing, estrategias, fidelización y otros conceptos que serán la base principal, para poder desarrollar el análisis del diagnostico y la propuesta del trabajo. En segunda instancia, ésta el diagnostico que consta del análisis comercial de la empresa, donde encontramos la descripción y aplicación del producto, ventajas del producto, los mercados, los proveedores los precios del producto, etc. para llegar a conocer las ventajas de la empresa; en el medio externo de la empresa analizaremos los competidores potenciales, el nivel de complejidad del sector, los productos sustitutos y el poder de negociación de los compradores, para llegar a determinar la actual cuota del mercado. La propuesta, en base a los conceptos del marco teórico y el análisis de la situación actual de la empresa, propone un diseño de una estrategia de fidelización óptima, comenzaremos con plantear objetivos principalmente, con el fin de tomar decisiones estratégicas y proponer acciones para cada componente de la estrategia propuesta, un presupuesto que reflejará ingresos y gastos estimados que se producirán en la gestión de la puesta en marcha de la estrategia....leer masleer menos

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050301	T658.812/CAS	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	5913

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Diseño de una estrategia de marketing promocional y estructura organizacional para la empresa de servicios : Disco Show Laberinto / Gutiérrez Zenteno, Ingrid Sandra

Público Ubicación : T658.8/GUT Autores: Gutiérrez Zenteno, Ingrid Sandra, Autor ; Rivera Riera, Soledad Claudia, Autor Título : Diseño de una estrategia de marketing promocional y estructura organizacional para la empresa de servicios : Disco Show Laberinto Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2002, 168p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Trabajo Dirigido Interdisciplinario Temas : MERCADO,EMPRESAS,MARKETING,EMPRESAS  DE  SERVICIO,ORGANIZACION Resumen : El objeto del presente trabajo, es el desarrollo de una estrategia de marketing proporcional y una estructura organizacional que permita a la empresa Disco Show Laberinto obtener una mayor participación en el mercado y, por consiguiente a la obtención de mayores utilidades. Al inicio del trabajo se plantea y define el problema, los objetivos generales y específicos, el alcance, la metodología, los resultados propuestos y el cronograma de actividades. En la primera parte para la realización del marco teórico se utilizó información primaria a través de entrevistas personales con el gerente de la empresa, y datos de fuentes secundarias como Internet, y la documentación bibliográfica para comprender los fundamentos teóricos y conceptuales para el desarrollo de la investigación. En la segunda parte que corresponde a la diagnóstico, el análisis de los factores externos e internos que influyen en la organización permitió tener un marco real de la situación que atraviesa la empresa disco Show Laberinto en relación con su sector, permitiendo al mismo tiempo determinar los gustos y preferencias de los consumidores. En base al análisis desarrollado anteriormente en la tercera parte se propone para la empresa Disco Show Laberinto una estrategia de marketing promocional y una estructura organizacional que le permitirá mejorar su posición competitiva de la empresa ...leer masleer menos

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045447	T658.8/GUT	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	2911^bBCEF

Diseño de una estrategia de servicio al cliente para “la aerolínea T.A.M. Tarija” / Angelo Vargas, José Luis

Público Ubicación : TP658.812/ANG Autores: Angelo Vargas, José Luis, Autor Título : Diseño de una estrategia de servicio al cliente para “la aerolínea T.A.M. Tarija” Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2016, 31p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESA,  ANALISIS  DE  MERCADO,  MARKETING,  SERVICIO  AL  CLIENTE,  LINEAS  AEREAS  -  T.A.M.  TARIJA Resumen : En el presente trabajo se desarrolla ante la ausencia de estrategias de servicio al cliente de la aerolínea T.A.M. situación que le impedido lograr una mayor participación en el mercado Tarijeño y por consiguiente presenta un nivel de ventas estático, que no le ayuda a su crecimiento y desarrollo como empresa. En la actualidad para las empresas, tratar de diferenciarse en sus productos es una tarea difícil por lo que cada vez recurren más a la diferenciación a través de los servicios. Es por eso que la calidad en el servicio al cliente puede ser de gran utilidad para las empresas quienes aún no creen en el valor de este concepto. La formulación y planteamiento del problema que existe en el mercado de la ciudad de Tarija podemos observar que la competitividad en el servicio de transporte aéreo ha incrementado. Por ello las aerolíneas existentes como ser el B.O.A., E.C.O.J. han enfocado sus esfuerzos en estrategias de tracción al cliente, por lo tanto, la aerolínea T.A.M. debe estar a la vanguardia en cuanto a la calidad de sus servicios. Un cliente satisfecho compartirá su satisfacción con una o más personas. Si bien es cierto que los servicios de la aerolínea T.A.M. son apreciados por los clientes por ser diferentes a los de la competencia en cuanto a la experiencia en el mercado, cuya diferencia es apreciado por los clientes, se distingue cierta insatisfacción en los mismos por el servicio que reciben del personal. Este estudio pretende diseñar y desarrollar estrategias de servicio al cliente para la aerolínea T.A.M. con la finalidad de aprovechar las oportunidades identificadas y así neutralizar las debilidades de la empresa y crear barreras a los competidores actuales y futuros....leer masleer menos

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060837	TP658.812/ANG	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10305^bBCEN
060654	TP658.812/ANG/A.1	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10306^bBCEN

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Estrategia de servicio al cliente para FADES agencia valle de la Concepción / Colque Alanoca, Freddy Josué

Público Ubicación : T658.835/COL Autores: Colque Alanoca, Freddy Josué, Autor Título : Estrategia de servicio al cliente para FADES agencia valle de la Concepción Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2003, 122p Notas : Tesis Temas : ESTUDIO  DE  MERCADO-SERVICIO  AL  CLIENTE Resumen : El presente trabajo de investigación, se fundamenta en la necesidad de definir uno de los aspectos claves del Marketing de Servicios y el pensamiento estratégico en el mundo de los negocios de hoy: como es, el servicio eficiente al Cliente. El estudio se realiza a los Clientes de FADES Agencia Valle de la Concepción, emplazados en la Primera Sección de la provincia Avilés del departamento de Tarija. Se pretende conocer la Satisfacción del Cliente, el mismo, que sirva de base para la formulación e implementación de estrategias de Marketing tendientes a lograr una Ventaja Competitiva duradera. Se trata de fijar el norte que guíe a la Institución a una consolidación en la participación del mercado. En resumen, el propósito es, la formulación de una Estrategia de Servicio al Cliente. A manera de Introducción, se presenta en primera instancia, la Justificación del Tema, el Planteamiento y Formulación del Problema, la Hipótesis, los Objetivos, el alcance de la Investigación para concluir con una breve descripción de la metodología a utilizar. El cuerpo del trabajo de investigación está dividido en tres partes: la primera parte correspondiente al Marco Conceptual que sustenta la investigación, la segunda parte contiene el análisis de la situación actual del sector así como de la Institución objeto de estudio. Finalmente la tercera parte expone el modelo de análisis propuesto; en lo que se refiere principalmente a la determinación y definición del Servicio al Cliente adecuado para los Clientes de "FADES" agencia Valle de la Concepción, y también las recomendaciones para su implementación. Finalmente, el trabajo de tesis, concluye con una referencia bibliográfica y sus correspondientes anexos que respaldan la investigación. Realizando el análisis de todos los aspectos concernientes al tema de investigación, se ha determinado que los Clientes de FADES Agencia Valle de la Concepción, no se encuentran satisfechos con el servicio que se le brinda, esto debido a la falta de un conocimiento sobre una Estrategia de Servicio al Cliente. El mismo que no permitía que la Institución se desarrolle competitivamente. Este hecho ha provocado el deterioro de la cuota del mercado objetivo de la Institución; de esta manera ocasionando, el ingreso de los competidores en la región. Esto provocó un desmedro de FADES Agencia Valle de la Concepción. La estrategia planteada corresponde a la Diferenciación que debe existir por parte de la Institución en relación a la competencia, y que además, tomando en cuenta los elementos de la Mezcla del Marketing de Servicios. Para diferenciarnos de la competencia se plantea el desarrollo de la Estrategia de Servicio al Cliente; el cual permitirá satisfacer al Cliente con los servicios crediticios que brind FADES Agencia Valle de la Concepción a todos los pobladores de la Primera Sección de la provincia Avilés (Municipio de Uriondo) y de esta manera mejorar la Competitividad de la Institución. ...leer masleer menos

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047630	T658.835/COL	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	4758^bBCEF

Plan de negocio para la creación de una empresa de “Servicios de arrendamiento de vehículos de transporte para el personal operativo y ejecutivo de empresas públicas y/o privadas” / Altamirano Barja, Gabriela

Público Ubicación : TP658/ALT Autores: Altamirano Barja, Gabriela, Autor Título : Plan de negocio para la creación de una empresa de “Servicios de arrendamiento de vehículos de transporte para el personal operativo y ejecutivo de empresas públicas y/o privadas” Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2018, 155 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : PLAN  DE  NEGOCIOS,  EMPRESAS,  ORGANIZACION,  SERVICIO,  MERCADO,  MARKETING Resumen : El presente trabajo tiene como objetivo desarrollar un plan de negocio sobre una Empresa dedicada al Servicio de Arrendamiento de Vehículos de Transporte para el personal operativo y ejecutivo de empresas púbicas y/o privadas, la idea de negocio nace por la identificación de una oportunidad, el cual es que en el departamento de Tarija las empresas públicas y/o privadas arriendan vehículos para transportar al personal, más aun cuando se trata de introducir nuevas variantes de Servicio, de ese modo se vio viable crear la empresa Servicio de Arrendamiento de Vehículos utilizando estrategias para obtener un servicio de muy buena calidad. En el CAPÍTULO I se contempla el análisis del contexto es la primera parte del trabajo y está conformado por el análisis del entorno mediato y el entorno inmediato del negocio. En el entorno mediato del negocio se hizo un análisis PESTA y en el inmediato un análisis de las 5 fuerzas de Porter. CAPÍTULO II La Investigación de Mercado definió el diseño y el proceso de muestreo para la recolección de la información, se realizó el análisis e interpretación de los datos obtenidos mediante el trabajo de campo. Los resultados de la investigación muestran datos muy alentadores y relevantes como la aceptación del Servicio de Arrendamiento de Vehículos. En el CAPÍTULO III se presenta la naturaleza del negocio donde se establece la gestión empresarial definiendo la visión, misión, objetivos, aspectos legales de la empresa. y estrategias para ingresar al mercado con el servicio de Arrendamiento de Vehículos. En el plan del marketing se aplicaron estrategias de “marketing sin diferencias” vender un servicio a todos por igual, marketing diferenciado llegar a diferentes segmentos con diferentes servicios y marketing concentrado llegar a un segmento especializado. En el marketing mix se desarrolló el servicio, precio, plaza y promoción del Servicio de Arrendamiento. El nombre de la empresa es “TRARREN S.A.” el precio del servicio en el mercado según resultados de la investigación de mercado será desde 5000 bs hasta 25000 bs. el mes. CAPITULO IV: En la parte del plan de operaciones se describe, de manera detallada, todo el proceso de operación, desde el equipamiento de los vehículos, especificaciones técnicas hasta el servicio brindado, también se describe las necesidades y requerimientos, para la puesta en marcha de la empresa y la infraestructura no es un requisito imprescindible solo la empresa necesitara una oficina. También se presenta un plan SMS seguridad, medio ambiente y salud ocupacional para la empresa “TRARREN S.A.”, con la finalidad de prevenir o controlar situaciones que tienen un impacto negativo para la misma. En el plan organizacional se establece el organigrama de la empresa con sus diferentes puestos y funciones de cada personal y sus respectivos sueldos y salarios. En el marco legal de la organización se describe las obligaciones fiscales de la empresa, las normas y leyes que regularán la actividad a la cual está enfocado el plan de negocios, los costos que se incurrirán para la constitución legal de la empresa “TRARREN S.A.”. En el plan económico financiero, se detalla la inversión que se necesita para la puesta en marcha de la empresa, según lo presupuestado es lo siguiente: se requiere una inversión de Bs. 1.220.168,40 misma que deberá financiarse el 15 % con los aportes de personas particulares en calidad de socios y el 85 % con el préstamo que se obtendrá de una entidad financiera. En el primer año de operación de la empresa tendrá un ingreso anual según los dos tipos de servicio que se manejan son: para los microbuses Bs. 663.663,00 y para las camionetas Bs. Bs. 374.021,51. Para el segmento de empresas públicas, mientras que para las empresas privadas se tendrá: para los microbuses Bs. 763.453,78 y para las camionetas Bs. 430.260,74. Teniendo una utilidad neta actual de Bs. 453.780 con el segmento de empresas públicas, mientras que Bs. 522.620 es del segmento de empresas privadas. Dicha inversión se va a recuperar en 2,69 años para el segmento de empresas públicas, mientras que 2,33 años para el segmento de empresas privadas. En la parte de la evaluación económico-financiera se determinó si el plan de negocios es rentable o no, y en base a los indicadores económicos utilizados por la evaluación de la misma muestra datos favorables: SEGMENTO DE EMPRESAS PUBLICAS SEGMENTO DE EMPRESAS PRIVADAS Tasa de Actualización 2,50% Tasa de Actualización 2,50% VAN Bs. 1.469.402,04 VAN Bs. 1.635.317,09 TIR 34% TIR 39% B/C 2,2 B/C 2,34 El valor anual neto es de Bs. 1.469.402,04 para el segmento de empresas públicas y de Bs. 1.635.317,09 para el segmento de empresas privadas. La tasa interna de retorno es de 34% para el segmento de empresas públicas y de 39 % para el segmento de empresas privadas que será generado por la inversión realizada, esta cifra es muy significativa ya que es mayor a la tasa de actualización del 2.5 % estimada según las entidades crediticias en el mercado laboral. La relación beneficio costo indica que por cada unidad monetaria invertida se recuperara Bs 2,2 en el segmento de empresas públicas y de 2,34 en el segmento de empresas privadas. Por todo lo indicado se vio conveniente la aceptación del emprendimiento del plan de negocio ya que es rentable....leer masleer menos

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056071	TP658/ALT	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10037

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101 grandes respuestas a las más difíciles preguntas en entrevistas de trabajo / Fry, Ron

Público Ubicación : 658.31124/F918c Autores: Fry, Ron, Autor Título : 101 grandes respuestas a las más difíciles preguntas en entrevistas de trabajo Fuente : México [MX] : Cengage Learning, 2009, 236 p. Notas : Título original : 101 Great Answers to the toughest interview questions Temas : ENTREVISTAS  DE  EMPLEO,  ADMINISTRACION,  RECURSOS  HUMANOS,  MERCADO  LABORAL,  SELECCION  DE  PERSONAL Resumen : Sumario : 1. El producto es usted. 2. El mercado laboral sigue siendo una jungla. 3. Hábleme sobre usted. 4. ¿Por qué se especializó en teatro si estudió astrofísica?. 5. ¿Tiene usted experiencia?. 6. Concentrémonos en algunos detalles. 7. ¿Qué ha hecho?. 8. ¿Por qué nosostros?. 9. ¿Inocente? no lo creo. 10. ¡El final!.

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049099	658.31124/F918c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7742^bBCEF
049100	658.31124/F918c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7743^bBCEF
049101	658.31124/F918c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7744^bBCEF

Academia de fútbol en la Ciudad de Tarija / Medrano Rossel, Daniel

Público Ubicación : TP658MED Autores: Medrano Rossel, Daniel, Autor ; Romero, Jeiber, Autor Título : Academia de fútbol en la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2011, 218 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : ORGANIZACION  -  ACADEMIADE  FUTBOL,  PLAN  DE  NEGOCIOS,  MERCADO,  RECURSOS  HUMANOS,  INVESTIGACION  DE  MERCADO,  ACADEMIAS  DE  FUTBOL Resumen : SIN RESUMEN 1 INTRODUCCIÓN El propósito de nuestro plan de negocios es realizar un estudio de detallado que nos permita demostrar que instalar y administrar una academia de fútbol en la ciudad de Tarija puede ser económicamente rentable. Al mismo tiempo crear un plan de marketing y operacional que nos permita administrar el negocio de manera eficiente y efectiva. Se vio la necesidad de elaborar un plan de negocios por la creciente necesidad que actualmente existe de una academia para la práctica del fútbol, porque en los últimos años el crecimiento de la población ha obligado a las autoridades a aumentar o mejorar los centros deportivos para poder abastecer la demanda de este sector y mejorar el servicio deportivo en su mayoría canchas municipales tanto de fútbol, básquet y voleibol. Aun así los requerimientos de la población superan más allá de una cancha para jugar, ahora el usuario no solo quiere encontrar una cancha donde seguir a una pelota. Las exigencias se han incrementado a tal punto que los padres cada vez quieren que sus hijos sean más competitivos y sean los mejores en el deporte que practican....leer masleer menos

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050330	TP658MED	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	6887

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Administración de empresas : un enfoque interdisciplinar / Fernández Sanchez, Esteban

Público Ubicación : 658/F386a Autores: Fernández Sanchez, Esteban, Autor Título : Administración de empresas : un enfoque interdisciplinar Fuente : España [ES] : Paraninfo, 2010, ix, 840 p. Temas : ADMINISTRACION  DE  EMPRESAS,  GERENCIA,  ECONOMIA  DE  MERCADO,  BENCHMARKING,  PLANIFICACION  ESTRATEGICA,  ORGANIZACION,  RECURSOS  HUMANOS,  LIDERAZGO Resumen : Sumario : 1. Introducción 2. Entorno de la administración 3. Planificación 4. Organización. 5. Dirección. 6. Control.

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049115	658/F386a	Libro	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA CIENCIAS ECONOMICAS Y CIENCIAS SOCIALES	Disponible	7758^bBCEF
049112	658/F386a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7755^bBCEF
049113	658/F386a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7756^bBCEF
049114	658/F386a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7757^bBCEF
049116	658/F386a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7759^bBCEF
049117	658/F386a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7760^bBCEF

Administración de mercadeo: estrategias y programas / Guiltinan, Joseph P

Público Ubicación : 658.8/G932a Autores: Guiltinan, Joseph P, Autor ; Gordon, Paúl W, Autor ; Quintana Varela, Miguel Fernando, Traductor Título : Administración de mercadeo: estrategias y programas Fuente : México [MX] : McGraw-Hill, 1988, 439p Notas : Título original: marketing management strategies and programs Temas : MERCADO

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021921	658.8/G932a	Libro	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA CIENCIAS ECONOMICAS Y CIENCIAS SOCIALES	Excluido de préstamo	2425^bBCEF

Administración de mercadeo : estratégias y programas / Guiltinan, Joseph P

Público Ubicación : 658.8/G932a Autores: Guiltinan, Joseph P, Autor ; Quintana Varela, Miguel Fernando, Traductor Título : Administración de mercadeo : estratégias y programas Fuente : México [MX] : McGraw-Hill, 1988, 440p Notas : Título original: Marketing Management strategies and programs. Incluye bibliografía Temas : MERCADO

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016335	658.8/G932a	Libro	BIBLIOTECA INFORMATICA FACULTAD TECNOLOGIA	LIBROS	Disponible	0291^bBINF

Administración de la mercadotecnia multinacional: lecturas y casos / Buzzell, Robert D

Público Ubicación : 658.835/B996a Autores: Buzzell, Robert D, Autor ; Quelch, John A, Autor ; Ibarra Colado, Eduardo, Traductor Título : Administración de la mercadotecnia multinacional: lecturas y casos Fuente : Argentina [AR] : Iberoamericana, 1992, 505p Notas : Título original: Multinational marketing management cases and readings Incluye bibliografía Temas : ESTUDIOS  DE  MERCADO

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007524	658.835/B996a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	3806^bBCEF

Administración de mercadotecnia: operativa estratégica y administrativa / Howard, John A

Público Ubicación : 658.8/H791a Autores: Howard, John A, Autor ; Quijano R., Rafael, Traductor Título : Administración de mercadotecnia: operativa estratégica y administrativa Fuente : México [MX] : Diana, 1979, 640p Notas : Título original: Marketing management operating strategic and administrative Temas : MERCADO,MERCADOTECNIA

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007416	658.8/H791a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	1342^cej. 1^bBCEF
007417	658.8/H791a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	4348^cej. 2^bBCEF

Adquisición de alimentos: curso de estudios / Ross, Lynne Nannen

Público Ubicación : 641.31/R784a Autores: Ross, Lynne Nannen, Autor ; Mohr McHenry, Roberta, Autor ; Solís, Rubén, Traductor Título : Adquisición de alimentos: curso de estudios Fuente : Buenos Aires [AR] : GLEM, 1975, xi,97p Notas : Título original: Food purchasing : study course Incluye bibliografía Temas : MERCADO,ECONOMIA  DOMESTICA

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032558	641.31/R784a	Libro	BIBLIOTECA AGRICOLAS Y FORESTALES	Seccion Unica	Disponible	3331^bBAYF

Aftermarketing: cómo conservar clientes de por vida mediante el marketing de relaciones / Vavra, Terry G

Público Ubicación : 658.8/V361a Autores: Vavra, Terry G, Autor ; Escalona García, Roberto, Traductor Título : Aftermarketing: cómo conservar clientes de por vida mediante el marketing de relaciones Fuente : Argentina [AR] : Iberoamericana, 1994, 287p Notas : Título original: How to keep customers for life through relationship marketing Incluye bibliografía Temas : MERCADO

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007489	658.8/V361a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	3804^bBCEF

Ahora o nunca : cómo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet / Modahl, Mary

Público Ubicación : 658.8/M694a Autores: Modahl, Mary, Autor Título : Ahora o nunca : cómo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet Fuente : España [ES] : Deusto, 2000, 258 p. Temas : MERCADO,  CONSUMIDORES,  MERCADO  ONLINE Resumen : Sumario : 1. Cómo comprender a los consumidoresen Internet. 2. Cómo explotar los modelos empresariañes en Internet. 3. Cómo desafiar las leyes de la gravedad de las viejas maneras de hacer negocios.

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049167	658.8/M694a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7810^bBCEF

Análisis comparativo económico y financiero de la estación de servicio El Molle S.R.L. gestiones 2003-2004 / Madalleno Jurado, Wilver Amado

Público Ubicación : T657.3/MAD Autores: Madalleno Jurado, Wilver Amado, Autor Título : Análisis comparativo económico y financiero de la estación de servicio El Molle S.R.L. gestiones 2003-2004 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mar. 2006, 99p Notas : Seminario de Investigacion Temas : ESTADOS  FINANCIEROS-ESTACIONES  DE  SERVICIO Resumen : La alta demanda existente por el medio de transporte ha provocado que exista una creciente competencia entre las empresas nacionales debido a la globalización de la economía y la actual situación económica del país, obliga a las Estaciones de Servicio a planificar todas sus operaciones, contar con información económica financiera, oportuna y relevante para una adecuada toma de decisiones que le permita proyectarse al futuro y hacer frente a los nuevos desafíos. La falta de un análisis financiero en la Estación de Servicio "El Molle" S.R.L., provoca el desconocimiento real de su rentabilidad, liquidez y limita la adecuada toma de decisiones. Es de esta manera que se ha estructurado una secuencia de análisis, en base al objetivo propuesto y al conjunto de conocimientos conceptuales presentados en el marco teórico, luego desarrollados en un caso práctico con los Estados Financieros de la Estación de Servicio "El Molle" S.R.L. El mencionado análisis nos ha permitido establecer que la Estación de Servicio "El Molle" S.R.L. goza de solvencia en el 2003. En el 2004 tiene una solvencia regular debida a la disminución de sus ingresos y un préstamo bancario. Por los indicadores se pudo evidenciar que la deuda entre las dos gestiones analizadas se ha incrementado y los activos han disminuido y el capital propio se mantiene, del total de la deuda de la gestión 2004, el 70 por ciento se debe cancelar en el corto plazo. Por lo que la empresa no es solvente en el largo plazo, ya que sólo el 30 por ciento del total de la deuda es a largo plazo por lo que se proyecta como una entidad no rentable. En los resultados de la gestión 2004 tenemos una pérdida de 259232.07 por causa de la disminución de las ventas en 92095.06 y un aumento en el costo de ventas de 215332.15 ocasionando una pérdida de 5.11 por ciento. ...leer masleer menos

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047574	T657.3/MAD	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	4661^bBCEF

Análisis del desempleo en la ciudad de Tarija (período 1976-2001) / Micayo Pinedo, Julián

Público Ubicación : T331.137/MIC Autores: Micayo Pinedo, Julián, Autor Título : Análisis del desempleo en la ciudad de Tarija (período 1976-2001) Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, oct. 2005, 108p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Incluye CD-R Temas : DESEMPLEO,MERCADO  LABORAL Resumen : El desarrollo de tema titulado "Análisis del Desempleo en la ciudad de Tarija período 1976-2001", dividido en cuatro capítulos interrelacionados, al final de los cuales, se presenta la bibliografía utilizada y los anexos estadísticos. En el capítulo I, se muestra el problema, se justifica su importancia, se formula los objetivos e hipótesis, además explica el uso de los diferentes métodos y las distintas fuentes de información. En el capítulo II, se refiere al marco teórico, es decir, al instrumental de la ciencia económica para explicar el problema objeto de análisis, de manera que se logra obtener una base teórica conceptual que respalda la parte empírica del trabajo. En el capítulo III, contiene el tema central de análisis, en el que se describen las características de la ciudad de Tarija, la magnitud del desempleo en la ciudad de Tarija y las causas que generan elevadas tasas de desempleo, divididos en dos aspectos, aspectos demográficos y aspectos de la Nueva Política Económica (NPE). En el capítulo IV, donde se muestran las conclusiones y recomendaciones a las que se llegó una vez procedido el análisis de los datos obtenidos. ...leer masleer menos

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046961	T331.137/MIC	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	3943^bBCEF

Análisis del desempleo en función a las variables macroeconómicas: PIB, inversión pública e inflación, en Bolivia: periodo 2019 – 2022 / Ugarte Romero, Eva María

Público Ubicación : TG331.137/UGA Autores: Ugarte Romero, Eva María, Autor Título : Análisis del desempleo en función a las variables macroeconómicas: PIB, inversión pública e inflación, en Bolivia: periodo 2019 – 2022 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2023, 84 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : MACROECONOMIA-BOLIVIA,  DESEMPLEO  -  MERCADO  LABORAL,  DESEMPLEO  -  PRODUCTO  INTERNO  BRUTO,  DESEMPLEO  -  INFLACION  -  ANALISIS Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION . - El desempleo es un desafío significativo que enfrenta la economía boliviana. A pesar de los esfuerzos realizados para impulsar el crecimiento económico y mejorar las condiciones laborales, la tasa de desempleo en Bolivia sigue siendo alta. En el entorno económico actual, el desempleo es uno de los mayores desafíos que enfrenta el país. El estudio está diseñado para analizar las tasas de desempleo de 2019 a 2022, centrándose en tres variables clave: producto interno bruto (PIB), inversión pública e inflación. El desempleo no es sólo una medida estadística, sino que refleja la compleja interacción entre el mercado laboral y la salud de la economía en su conjunto. Este estudio pretende revelar la relación entre la tasa de desempleo y el PIB, entendidos como indicadores básicos del desempeño económico. Además, estudiamos el impacto de la inversión pública, que es un elemento importante de la política económica, y estudiamos el impacto que la inflación puede tener en el mercado laboral. El período de estudio de 2019 a 2022 cubre un período importante en el que diversos eventos y factores económicos influyeron en las condiciones laborales. Por ejemplo, la pandemia de COVID-19 ha causado importantes perturbaciones en los mercados laborales de todo el mundo, lo que añade una dimensión única a este estudio. Al analizar estas variables macroeconómicas en detalle, buscamos brindar ideas que no solo nos ayuden a comprender el desempleo teóricamente, sino que también brinden orientación práctica a los formuladores de políticas, economistas y otros actores interesados en el desarrollo económico y social. Este estudio se presenta como una valiosa contribución para abordar el desempleo persistente y promover un enfoque integrado para el desarrollo de políticas laborales efectivas. Con este análisis comparativo, se espera conocer más las causas y determinantes del desempleo en Bolivia y las implicaciones de las teorías económicas en el diseño de políticas públicas. Los resultados obtenidos podrán ser utilizados por formuladores de políticas, investigadores y otros actores interesados en la gestión del desempleo y el desarrollo económico de Bolivia....leer masleer menos

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063371	TG331.137/UGA	Trabajo de Grado	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12664^bBCEN

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Análisis del desempleo y su relación con la inversión pública de Bolivia, período 2016 - 2022 / Alfaro Colque, Mauricio Alexander

Público Ubicación : TP331.137/ALF Autores: Alfaro Colque, Mauricio Alexander, Autor Título : Análisis del desempleo y su relación con la inversión pública de Bolivia, período 2016 - 2022 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2024, 77 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : MACROECONOMIA  -  BOLIVIA,  DESEMPLEO  -  MERCADO  LABORAL,  DESEMPLEO  -  POLITICA  ECONOMICA,  DESEMPLEO  -  ANALISIS  DE  INVERSIONES Resumen : En el presente trabajo se analiza el comportamiento del desempleo y la forma en que se relaciona con la inversión pública de Bolivia en el periodo 2016-2022. La problemática de relacionar el desempleo y la inversión pública es compleja y ha sido objeto de numerosos estudios. Po ejemplo, un estudio del Fondo Monetario Internacional encontró que un aumento del 1% en la inversión pública en países en desarrollo conduce a una reducción del 0,3% en la tasa de desempleo. De manera que se propone un modelo econométrico cuyo propósito es demostrar la hipótesis planteada de que existe una relación inversa entre el desempleo y la inversión pública. En general, la inversión pública puede ser una herramienta eficaz para reducir el desempleo, pero es importante utilizarla de forma eficiente y tener en cuenta las características del mercado laboral. La estructura de la investigación es la siguiente. Capítulo I, contiene la parte introductoria donde se definió el problema de estudio, se planteó una justificación, objetivos e hipótesis. Capítulo II, en este capítulo se realizó la revisión bibliográfica pertinente, que contiene principalmente definiciones básicas, teorías acerca del desempleo y de conceptos relacionados a la inversión pública de Bolivia. Capítulo III, comprende la metodología de la investigación, donde incluye el diseño, enfoque, tipo de investigación, metodología de la recopilación de información y la delimitación en tiempo y espacio. Capítulo IV, se realizó una descripción, análisis y explicación de cada una de las variables de estudio para llevar a cabo la investigación. Capítulo V, en este capítulo se sintetizó los resultados obtenidos del análisis de las variables de estudio de la investigación, así como las recomendaciones pertinentes...leer masleer menos

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063834	TP331.137/ALF	Taller de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12802^bBCEN

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