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Título : Administración de ventas : relaciones y sociedades con el cliente Tipo de documento: texto impreso Autores: Hair, Joseph F, Autor ; Anderson, Rolph E, Autor ; Mehta, Rajiv, Autor Editorial: México [MX] : Cengage Learning Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: xxvi; 462 p. Il.: ilus.; 27cm Dimensiones: Impreso ISBN/ISSN/DL: 978-607-481-030-1 Idioma : Español (spa) Palabras clave: ADMINISTRACION DE VENTAS, ORGANIZACION EMPRESAS, EVALUACION DEL DESEMPEÑO - VENTAS Resumen: Sumario : 1. Administración de la fuerza de ventas en el siglo 21. 2. Organización y desarrollo de la fuerza de ventas. 3. Administración y Dirección de las actividades de la fuerza de ventas. 4. Control y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Ubicación : 658.81/H161a Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 053217 658.81/H161a Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 8723^bBCEF 053218 658.81/H161a Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 8724^bBCEF
Título : Gestión mejorada de ventas en La Empresa "MILY`S GAME" Tipo de documento: texto impreso Autores: Gómez Choque, Diego Fernando, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: oct., 2012 Número de páginas: 282 p. Il.: ilus,, graf., diag., cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROMIdioma : Español (spa) Palabras clave: SISTEMA DE INFORMACION, WEB, GESTION VENTAS, WEB - DISEÑO PAGINA, LENGUAJE PROGRAMACION, VENTAS EMPRESAS VIDEOJUEGOS, MANUAL INSTALACION Resumen: Durante los últimos años se ha observado que la sociedad está viviendo una época caracterizada por el acceso a tecnologías de información y comunicación mediante Internet, debido a esta gran demanda los Sistemas Web constituyen una buena opción para brindar información libre, además permite una interacción entre las personas que demanda un servicio y la persona que provee dicho servicio.
“Mily’s Game” empresa pionera en la ciudad Tarija dedicada a la venta de consolas y videojuegos, ha sido afectada por la competencia, ya que no cuenta con un medio informativo y de difusión de sus promociones y productos que dicha empresa tiene para ofrecer a sus clientes, también presenta algunos imperfectos en la parte de administración de sus productos, personal de ventas, clientes y reportes correspondientes.
El propósito del presente proyecto es desarrollar un Sistema Web informativo para mejorar la atención al cliente, brindando comodidad en el proceso de compra y venta de consolas y videojuegos dando una visión general al cliente de lo que se tiene a disposición y promoviendo de ésta manera que los consumidores tengan mayor interés acerca de los productos que están adquiriendo, además de poder emitir una opinión o crítica acerca de los mismos.
Para cumplir con el propósito de este proyecto se dispone de dos componentes:
Sistema Web destinado a la difusión de la información y venta de videojuegos y consolas.
Socialización sobre el manejo adecuado del portal web.Ubicación : TG005/GOM Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 051530 TG005/GOM Trabajo de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 7331 051531 TG005/GOM/A.1 Trabajo de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 7332 Documentos electrónicos
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Título : Mejora de la administración de ventas de XLComputación Tipo de documento: texto impreso Autores: Sejas Rivero, Henrry, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: dic., 2011 Número de páginas: 479 p. Il.: Ilus,. cuad., diag., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROMIdioma : Español (spa) Palabras clave: SISTEMA INFORMATICO, DISEÑO DE SOFTWARE, LENGUAJE PROGRAMACION, BASE DATOS, VENTAS - AUTOMATIZADO, ADMINISTRACION VENTAS, GESTION ADMINISTRATIVA TIENDAS COMPUTACION, MANUAL USUARIO, INSTALACION Resumen: En la ciudad de Tarija se encuentra la tienda “XLComputación” que brinda servicios y venta de productos de computación. La aparición de nuevas tiendas hace que cada vez haya más competencia, esto provoca que se pierdan clientes de la tienda, es por esto que se requiere incorporar estrategias de venta, como ser el presente proyecto que permitirá a la tienda realizar la administración y registro de ventas a través de un sistema web de gestión, que no solo beneficiara al usuario del negocio sino también al cliente
El Proyecto desarrollado comprende de dos componentes: el sistema de web de gestión de la tienda XLComputación y la capacitación realizada al usuario.
En los últimos años, ha aparecido un interés creciente en el desarrollo de los sistemas de información en la web. La práctica ha demostrado que los sistemas de información en la web requieren un tratamiento especial durante el proceso de desarrollo, siendo necesario proponer nuevos modelos y técnicas que den soporte al equipo de trabajo asegurando la calidad del producto resultante. Con esta idea, hay diferentes metodologías que ofrecen modelos y técnicas específicas para tratar los sistemas web.
Uno de los aspectos más importantes en los sistemas de información en la web es el de la navegación. La gran mayoría de las propuestas metodológicas para sistemas web resaltan este aspecto ofreciendo modelos que permitan diseñarlo e implementarlo asegurando la calidad del resultado. La metodología usada para el desarrollo del sistema fue RUP que permite realizar iteraciones de las fases que la componen, estas son de inicio, elaboración, construcción y implementación, este último no fue realizado del todo ya que el desarrollo en este caso solo comprende hasta la tercera fase. Para representar y comprender más detalladamente el negocio se realizaron diagramas de casos de uso del negocio, también se modelaron diagramas que permiten representar al sistema de forma grafica, estos diagramas fueron realizados en base a UML (Lenguaje de Modelo Unificado). Para la programación se utilizo el lenguaje java y una interfaz de programación como es Eclipse. La base de datos fue creada con Postgres.
La capacitación al usuario se realizo en base a una metodología de socialización donde se pudo realizar una enseñanza dirigida al gerente y personal de la tienda, las técnicas practicadas fueron la expositiva, que consiste en la ex poción oral, por parte del capacitor a los miembros del personal involucrados con el sistema, la otra técnica es la experimental que permite comprobar, con razones lo que va a suceder, partiendo de experiencias, esto en el caso del sistema.
Los materiales utilizados fueron manuales de usuario y vía positiva como complemento, la capacitación fue realizada en la tienda XLComputación siguiendo un cronograma previamente establecido para tener más orden, y así poder enseñar al usuario todo el sistema completo.Ubicación : PG005/SEJ Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 051672 PG005/SEJ Proyecto de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 6729 051673 PG005/SEJ/A.1 Proyecto de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 6730 Documentos electrónicos
35211_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
35211_ResumenAdobe Acrobat PDF
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35211_BibliografíaAdobe Acrobat PDFMejoramiento del manejo de la información en el área de ventas de la Empresa Distribuidora Editorial "Andalucía" / Jerez Garnica, David Esneyder
Título : Mejoramiento del manejo de la información en el área de ventas de la Empresa Distribuidora Editorial "Andalucía" Tipo de documento: texto impreso Autores: Jerez Garnica, David Esneyder, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: dic., 2013 Número de páginas: 511 p. Il.: ilus,, graf., diag., cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROMIdioma : Español (spa) Palabras clave: SISTEMA DE INFORMACION, WEB, DESARROLLO SOFTWARE, GESTION - VENTAS, EMPRESAS EDITORIALES VENTAS Resumen: La distribuidora editorial “ANDALUCÍA”, es una empresa que se dedica a la comercialización de libros, tiene 8 sucursales distribuidas entre 2 departamentos: Tarija y Potosí, estas sucursales se encuentran en las ciudades de Tarija, Bermejo, Yacuiba, Villamontes, Tupiza, Villazón, Uyuni y Potosí; de estas la sucursal central y la más importante es la que está en la ciudad de Tarija.
El objetivo de esta empresa es ofrecer libros (obras) de valor cultural y educativo a la población, como así también proveer a las personas de una actividad sencilla que les da ingresos extras.
El problema es que el inadecuado manejo de la información en el área de ventas, hace que se tengan muchos problemas y deficiencias, causando que la empresa decrezca en vez de desarrollarse.
El propósito del presente proyecto es el mejoramiento del manejo de la información de las ventas en la empresa mediante las TIC, con software ERP para la empresa, para de esta forma contribuir con su desarrollo paulatino.
El proyecto fue realizado en la sucursal central de la empresa en la ciudad de Tarija, donde han colaborado los principales involucrados, en especial el gerente. Para cumplir el propósito del proyecto se han realizado 2 componentes:
1. Sistema de gestión de ventas para la distribuidora editorial “Andalucía” desarrollado.
Este componente abarcó la creación del sistema informático vía web denominado “SVAND”, el cual automatiza en un 90% los procesos de ventas de la empresa.
2. Personal involucrado capacitado en el manejo del Sistema de gestión de ventas desarrollado.
Este componente consistió en capacitar al personal que se hará cargo de operar el sistema SVAND, para que realicen un uso eficiente del mismo y aprovechen al máximo sus capacidades.Ubicación : TG005/JER Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 051362 TG005/JER Trabajo de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 7638 Documentos electrónicos
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Título : Mejoramiento de la gestión de ventas en la Empresa DIESEL TRONIC, con plataforma WEB Tipo de documento: texto impreso Autores: Tarcaya Quiquinte, Wilber Anibar, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: dic., 2012 Número de páginas: 363 p. Il.: ilus,. graf., diag., cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye bibliografía
Incluye CD-ROMIdioma : Español (spa) Palabras clave: SISTEMA INFORMATICO, TECNOLOGIAS DE INFORMACION, GESTION VENTAS, GESTION, LENGUAJE ULM, WEB, VENTAS REPUESTOS - EMPRESAS, MANUAL DEL USUARIO, INSTALACION Resumen: El avance tecnológico contribuye a. Las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) pueden mejorar la eficiencia de los diferentes procesos empresariales -producción, ventas y administración- reducir costos y elevar su competitividad mediante el uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Además de mejorar la eficiencia y la productividad, el uso de TIC tiene especial importancia para el mercadeo y las ventas, para la búsqueda y comunicación con proveedores y clientes.
La empresa de ventas “DIESEL TRONIC”, se dedica a la venta de repuestos relacionados a inyección.
El la cual cuenta con una información poco ordenada y de difícil acceso debido a la manipulación de datos manuales. De esta manara se llega a una conclusión de automatizar los procesos de la Empresa “DIESEL TRONIC”.
En el presente proyecto tiene como objetivo “MEJORAMIENTO DE LA GESTION DE VENTAS EN LA EMPRESA "DIESEL TRONIC", CON PLATAFORMA WEB.” Para lo cual se desarrollara dos componentes.
1. Desarrollar un sistema de gestión de ventas para la empresa “DIESEL TRONIC”, utilizando una metodología RUP (Rational Unified Process), y un lenguaje de modelado Lenguaje Unificado de Modelado (UML).
• Especificación de requerimientos
• Análisis y Elaboración
• Construcción del sistema
2. Desarrollar cursos de capacitación al personal de la empresa “DIESELTRONIC”.
• Desarrollo de capacitación
• Elaboración de Manual de Usuario
• Elaboración de Manual de InstalaciónUbicación : TG005/TAR Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 051555 TG005/TAR Trabajo de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 7250 051556 TG005/TAR/A.1 Trabajo de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 8899 Documentos electrónicos
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