| Ubicación : | M610.730699/ROD | | Autores: | RodrÃguez Velásquez, Rosa, Autor | | TÃtulo : | Satisfacción de la enfermera y los pacientes en el servicio de cirugÃa del hospital obrero regional Oruro 2003| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, 2003, 62p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Maestría
| | Temas : | PACIENTES,PERSONAL DE ENFERMERIA | | Resumen : | Se realizó un estudio descriptivo exploratorio en el servicio de cirugía del Hospital Obrero de la ciudad de Oruro, en el período de Enero a Abril del 2003, con el objeto de determinar el grado de satisfacción del personal de Enfermería y de pacientes en el servicio de cirugía, para lo cuál se le aplicó encuestas con preguntas abiertas y cerradas, los métodos utilizados fueron métodos teóricos y empíricos, con los resultados del grado de satisfacción de los pacientes como el de las enfermeras que trabajan en el servicio de cirugía llegando a las siguientes conclusiones; se determinó que algunos pacientes sienten satisfacción por el personal de enfermería que trabaja en el servicio de cirugía del hospital obrero porque manifiestan que están atendidos adecuadamente, 14 pacientes manifiestan que algunas veces no están atendidos adecuadamente, y un paciente manifiesta que no es adecuado la atención de enfermería por la demora al llamado del paciente por encontrarse al mismo tiempo realizando otro trabajo. Los factores que influyen en la satisfacción del personal de enfermería del servicio de cirugía están determinadas por las siguientes causas: falta de insumos bajo conocimiento de las enfermedades quirúrgicas, servicio de complejo para alguna enfermera. La institución no brinda motivación a las enfermeras que trabajan en el servicio de cirugía del hospital obrero.
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