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Plan de comunicación para la agencia de empleos y servicio técnico Jeréz / Gaite Bravo, Verónica

Público Ubicación : T659/GAI Autores: Gaite Bravo, Verónica, Autor Título : Plan de comunicación para la agencia de empleos y servicio técnico Jeréz Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, abr., 2010, 79 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : PUBLICIDAD,  MARKETING  DE  SERVICIOS,  SISTEMA  DE  COMUNICACION,  MERCADO,  EMPRESAS  DE  EMPLEO Resumen : RESUMEN EJECUTIVO Con el fin de llevar a la práctica las teorías y técnicas asimiladas durante los años de estudios, se elabora el presente trabajo de investigación, que busca apoyar las actividades que desarrolla la microempresa Agencia de Empleos y Servicio Técnico Jerez, entidad privada donde se ha podido identificar la importancia y la necesidad de realizar un Plan Comunicacional. En este contexto se aplican procedimientos del Marketing de Servicio, con énfasis en las variables Publicidad y Promoción, dirigidas a la identificación de la propuesta y evaluación de acciones estratégicas, que permitan alcanzar liderazgo y ampliar el mercado de la empresa en estudio. Para este propósito el trabajo de investigación puesto a consideración de las autoridades académicas e institucionales comprende: La primera parte corresponde a la justificación, objetivos, hipótesis, alcance y metodología, de la problemática planteada en una primera parte; lo que nos habilita a seguir el estudio, con los siguientes capítulos: En el Capítulo I, El Marco Teórico o Revisión Bibliográfica, donde se desarrolla el cuerpo teórico sobre Marketing de Servicios y su Proceso Estratégica para Plan de Comunicación. En el Capítulo II, Se toma en cuenta la aplicación del proceso de planificación estratégica considerando la visión, misión y objetivos de la Agencia de Empleo, seguido de un análisis externo e interno, los métodos analógico, deductivo y la encuesta para la investigación de mercados, que se resume en la matriz de impacto o FODA. Ello significa evaluar integralmente la gestión de la empresa de servicio; es decir, el establecimiento de alternativas estratégicas que permiten aplicar la propuesta y las recomendaciones del Capítulo IV y V, que responde las siguientes interrogantes: ¿Cómo logrará un Plan Comunicacional que responda a las exigencias y necesidades de los usuarios? ¿Qué tipo de nuevos servicio aplicar en la próxima gestión administrativa? ¿Cómo establecer Subsistemas de Publicidad y Promoción que permita llegar al usuario real y potencia en otro segmento de mercado (audiencia dirigida a los mensajes?...leer masleer menos

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Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Nro de Inventario
050318	T659/GAI	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	5914

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