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Confrontaciones cruciales : herramientas para solucionar promesas rotas, expectativas quebrantadas y malas conductas / Patterson, Kerry
Ubicación : 658.3045/P274c Autores: Patterson, Kerry, Autor ; /et. al./, Autor Título : Confrontaciones cruciales : herramientas para solucionar promesas rotas, expectativas quebrantadas y malas conductas Fuente : España [ES] : Gestion 2000, 2005, 278 p. Temas : ADMINISTRACION DE PERSONAL, PERSONAL - CONFRONTACIONES, EMPLEADOS PROBLEMATICOS Resumen : Sumario : Primera Parte. Primero tengo que trabajar conmigo. Qué hacer antes de una confrontación crucial. Segunda Parte. Enfréntese con seguridad. Qué hacer durante una confrontación crucial. Tercera Parte. Pase a la acción. Qué hacer después de una confrontación crucial. Reserva
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