La calidad del servicio de la empresa municipal de aseo de Tarija (EMAT) / Flores Videz, Rene Marcelo

Público Título : La calidad del servicio de la empresa municipal de aseo de Tarija (EMAT) Tipo de documento: texto impreso Autores: Flores Videz, Rene Marcelo, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: mayo 2001 Número de páginas: 149p Il.: tab., grafs, 28cm Precio: 1.0 Nota general: Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Idioma : Español (spa) Palabras clave: EMPRESAS  DE  ASEO,SERVICIOS,METODOS  DE  INVESTIGACION,ESTADISTICA,MUNICIPIOS Resumen: El presente trabajo analiza el grado de satisfacción que tienen la población de la ciudad de Tarija en cuanto al servicio que otorga la empresa municipal de aseo de Tarija. Es decir determina la calidad del servicio de recolección de residuos sólidos que presta la EMAT. Objetivos.- Determinar si el servicio de recolección de residuos sólidos que presta la EMAT es el adecuado y eficiente para la ciudad de Tarija. - Establecer según la opinión de los vecinos de los barrios de El Molino, Las Panosas y San roque si el horario de recolección de basura en estos es adecuado - Averiguar según opiniones de los vecinos si los horarios que establece la EMAT para la recolección de basura son fijos. - Establecer si el sistema tarifario es el adecuado para el servicio de recolección de la basura. - Averiguar según las opiniones de los vecinos de los barrios de El Molino, Las Panosas y San Roque cuales son sus necesidades. - Determinar la cantidad media de basura echada por la población cada vez que hace el servicio de recolección el carro basurero. - Averiguar que variable influye más en el servicio que presta la empresa municipal de aseo de Tarija Ubicación : T363.728310/FLO

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Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Nro de Inventario
044823	T363.728310/FLO	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	2465^bBCEF

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