| Ubicación : | T658.314/CAS | | Autores: | Castellanos Chopitea, Claudia Rita, Autor | | TÃtulo : | La incidencia de la motivación en la cooperativa de servicios telefónicos de Tarija| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2000, 77p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Tesis
| | Temas : | ADMINISTRACION DE PERSONAL,COSETT,RECURSOS HUMANOS | | Resumen : | En la constante relación que tiene la población con los trabajadores de la Cooperativa de Servicios Telefónicos de Tarija (COSETT), se puede notar que existen algunos problemas de interrelación. Estas dificultades en la interrelación pueden ser atribuibles a la falta de motivación en los trabajadores, lo cual es contraproducente para el desarrollo de la Cooperativa, porque es importante recordar que el usuario, es a vez socio de la misma, constituyéndose en un factor fundamental para su subsistencia, más aún cuando nos encontramos en las puertas de la desregulación del mercado de las telecomunicaciones, los que abrirá innumerables nuevas opciones al usuario, las cuales serán una competencia directa para la Cooperativa. Por esta razón es que éste trabajo persigue el objetivo, de identificar los factores que inciden mayormente en la falta de motivación en los trabajadores de la Cooperativa, para que en base a ello se puedan plantear las acciones conducentes a mejorar y superar estas falencias, logrando de esta manera que el trabajador sienta un estímulo que trasuntará en el incremento de su rendimiento, mejorando de esta manera las relaciones entre los trabajadores y también con los usuarios.
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