| Ubicación : | T658.8/BEL | | Autores: | Bell Becerra, Gabriela Elizabeth, Autor | | TÃtulo : | Plan estratégico de marketing para la unidad de negocios CABLENET - COSETT| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2002, 144p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Tesis
| | Temas : | MERCADO,MARKETING,INDICADORES MACROECONOMICOS,ADMINISTRACION DE EMPRESAS | | Resumen : | El presente trabajo de investigación está referido a una situación de la realidad nacional, en el área administrativa - comercial y pone en relieve la necesidad de preparar a una organización acostumbrada a competir en un mercado monopólico con una orientación hacia la producción, hacia una nueva transición para introducir el servicio de televisión por cable con la orientación al mercado (marketing estratégico). Para ello, el presente trabajo de tesis tuvo por propósito el de formular un conjunto de estrategias y acciones de marketing en la unidad de negocios CABLENET - COSETT encaminadas a orientar las decisiones y acciones estratégicas de los ejecutivos para la introducción del servicio de televisión por cable en las zonas y barrios contempladas para la primera ampliación del servicio.
Para lograr el cometido, se presenta en la primera parte, un marco de referencia de conceptos teóricos sobre el papel del marketing estratégico en la empresa, los procesos de la planificación estratégica de marketing y las variables de la mezcla comercial. En la segunda parte, se realiza una investigación de mercados con el objetivo de trazar el perfil demográfico, psicográfico y del comportamiento de compra de los clientes potenciales de la población que vive en las zonas y barrios de la primera ampliación del servicio y con ello contar con información para diseñar las estrategias de marketing. Posteriormente se realiza un análisis del ambiente externo e interno de la unidad de Cablenet para conocer sus oportunidades y amenazas que se presentan y evaluar las fortalezas y debilidades de la organización.
En la tercera parte, se presenta la propuesta para introducir el servicio de cablenet en las zonas y barrios considerados para la primera ampliación del servicio en la ciudad de Tarija; la propuesta muestra la forma de dirigir la empresa desde el punto de cita de la dirección estratégica de marketing y las acciones de marketing desde el punto de vista operativo para comercializar el servicio de cablenet. En la última parte del estudio, se presenta el análisis económico - financiero que respalda la implementación de la propuesta
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