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Los sistemas de información como recurso para la planeación estratégica de las pequeñas empresas de Tarija / Chávez Yapur, Darío Hermes

Público Ubicación : T658.05/CHA Autores: Chávez Yapur, Darío Hermes, Autor Título : Los sistemas de información como recurso para la planeación estratégica de las pequeñas empresas de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2005, 103p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Incluye CD-R Temas : EMPRESAS,SISTEMAS  DE  INFORMACION,MICROEMPRESAS,PLANIFICACION  ESTRATEGICA Resumen : Información, toma de decisiones, planeación estratégica y sistemas de información son los conceptos que guían la presente investigación. Los objetivos formulados para la misma son el de señalar la relevancia que tienen la información y los sistemas de información para la planeación estratégica, la toma de decisiones y la competitividad, además se plantea para las Pequeñas Empresas de la ciudad de Tarija un modelo de sistema de información y un modelo de planeación estratégica. Metodológicamente se utiliza en la investigación el diseño no experimental transversal descriptivo y las técnicas de lectura informativa y exploratoria para obtener información sobre la naturaleza del tema de investigación propuesto y para la elaboración del marco teórico. En el diagnóstico, se emplea el muestreo probabilístico estratificado y el cuestionario como técnica e instrumento de recolección de datos respectivamente, para la presentación de los resultados se utilizó el método analítico. El diagnóstico comprende: una breve caracterización de Pequeñas Empresas de la ciudad de Tarija en el contexto empresarial local y de los factores que les impidan ser competitivas, la exposición del plan de muestreo y del procedimiento que permite la recolección de los datos necesarios para poder describir la manera en la que los administradores de las mencionadas empresas obtienen y utilizan información estratégica del entorno. El diagnóstico contempla además, la formulación de recomendaciones a las Pequeñas Empresas de la región para que puedan incrementar su capacidad estratégica y competitiva. Entre los resultados del diagnóstico se observó que la mayoría de los administradores de las Pequeñas Empresas de la ciudad de Tarija necesitan de información estratégica, razón por la cual analizan su entorno en su búsqueda, asimismo la información estratégica que estos administradores pueden obtener y utilizar en sus empresas es básicamente interna, en contraposición, con la que necesitan pero que no pueden obtener que es básicamente externa. La gran mayoría de los administradores entrevistados dicen no poder obtener la información estratégica que necesitan señalando como causa principal para esta situación la no utilización de métodos o sistemas generadores de este tipo de información, debida a su vez a la falta de capacitación. La información estratégica que necesitan y que no pueden obtener está relacionada en mayor porcentaje con el sector a la que pertenece la empresa, es decir: los recursos utilizados, sus costos, los productos típicos y sus precios, los clientes o las estrategias habituales del sector. Además, los entrevistados, hicieron énfasis en necesitar información sobre clientes y sobre los precios de los competidores. El método o sistema que utilizan los administradores entrevistados en mayor porcentaje para obtener información estratégica es navegar en Internet, la razón por la que utilizan este método es su relativa sencillez de manejo, disponibilidad y facilidad de comprensión. Se concluye en el diagnóstico que si las Pequeñas Empresas de la ciudad de Tarija desean lograr éxito competitivo y estratégico deben implementar un sistema de información, diseñado de tal manera que genere información veráz, oportuna y relevante que pueda ser efectivamente utilizada para la correcta toma de decisiones y la elaboración de planes estratégicos, este sistema de información debe generar información estratégica relacionada en mayor medida con el sector a la que pertenece la empresa. Asimismo, este sistema de información debe ser de fácil manejo, comprensión y debe ser disponible y aplicable en cualquier Pequeña Empresa de la ciudad de Tarija. Finalmente, en la tercera parte del trabajo de investigación, se plantean los modelos de sistema de información y de planeación estratégica, ya mencionados con anterioridad. ...leer masleer menos

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Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Nro de Inventario
046951	T658.05/CHA	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	3934^bBCEF