| TÃtulo : |
Modelo organizacional para mejorar el servicio en el Hostal 15 de Abril de la ciudad de Tarija |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Torrez Zenteno, Jonny Alejandro, Autor |
| Editorial: |
Tarija [BO] : UAJMS |
| Fecha de publicación: |
dic. 2007 |
| Número de páginas: |
157p |
| Il.: |
28cm |
| Precio: |
1.0 |
| Nota general: |
Tesis
Incluye Bibliografía
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| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
ORGANIZACION - EMPRESAS HOTELERAS |
| Resumen: |
El trabajo esta dirigido a proponer un Modelo Organizacional para mejorar el servicio del Hostal 15 de Abril de la ciudad de Tarija. Se presenta como introducción un planteamiento del problema que nos permita conocer la problemática a investigar, con la justificación del tema de investigación, la identificación, definición y formulación de este problema, se muestra también la hipótesis, los objetivos, el alcance de investigación, la metodologÃa a emplearse y las fuentes de información. En la primera parte, se refiere al Marco Teórico, donde se aclara los conceptos elementales utilizados en el trabajo, como ser: El sector de servicios, el marketing y el modelo organizacional. La segunda parte se considera un diagnóstico realizado al servicio que ofrece y a la situación actual de la organización, como asà también a la situación del sector. La tercera parte es la Propuesta, donde se presenta un Modelo Organizacional planteado, el cual va acompañado de sus elementos, como ser, su organigrama, manual de funciones y su reglamento interno. En esta parte también se presenta las recomendaciones para su implementación.
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| Ubicación : |
T658/TOR |
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