| Ubicación : | E610.73069/CHU | | Autores: | Chuquimia Zeballos, Rosa, Autor | | TÃtulo : | GarantÃa de calidad en la Unidad de Gineco-obstetricia Hospital Obrero No. 7 Tarija, 2005| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, abr. 2008, 87 p. | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
No Incluye CD-ROM
Especialidad en Gerencia en Salud | | Temas : | ENFERMERAS - APTITUDES, ENFERMERAS - HOSPITALES, ATENCION AL ENFERMO, PERFECCIONAMIENTO OCUPACIONAL, ENFERMERIA GINECOLOGICA | | Resumen : | Es función de muchos factores la calidad en los servicios de un Hospital, como ser políticas sanitarias, cumplimiento del rol de los profesionales en salud de la imagen que tanto cliente interno como externo perciben de la organización y de la adecuada interacción de estos componentes. Con la finalidad de identificar las dificultades en la atención que brinda el personal de enfermería y proponer un Plan de Garantía de calidad para mejorar el servicio de Maternidad y Ginecología del Hospital Obrero Nº 7 de la Caja Nacional de Salud se realizó un estudio descriptivo de corte transversal que implica una sistemática recolección y presentación de la información a través de la cuantificación, la distribución de ciertas variables en un periodo de tiempo; para ello mediante muestreo opinático intencional se tomaron en el estudio 75 usuarios y 40 enfermeras de este servicio. La información se adquirió mediante 4 instrumentos: encuesta al usuario, encuesta auto administrada al personal de enfermería, revisión documental y guía de observación. Para cumplir con el primer objetivo se procedió. Al cálculo las frecuencias absolutas, frecuencias relativas, elaboración de cuadros y gráficos estadísticos, con lo cual se identificaron las dificultades que están relacionadas con las siguientes variables: satisfacción del paciente y familia, desarrollo profesional, habilidades y destrezas del personal, tiempo de espera, trato de enfermería, ropa de cama, flujograma de atención, procedimientos de enfermería, visitas médicas, medidas de protección, organigrama del servicio de enfermería, diferenciación de funciones, vertederos, de desechos. Tomando en cuenta todas estas variables y de acuerdo a los elementos de la calidad de los autores BRUCE - JAIN se formuló un plan de Garantía de calidad en cumplimiento del segundo objetivo....leer masleer menos | |
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