147 resultado(s) búsqueda de la palabra clave 'VENTAS'

Administración de ventas / Anderson, Rolph E

Público Ubicación : 658.81/A566a Autores: Anderson, Rolph E, Autor ; Hair, Joseph F, Autor ; Bush, Alan J, Autor Título : Administración de ventas Fuente : 2a. ed M?xico [MX] : MacGraw-Hill, 1995, xviii,668p Notas : Incluye Bibliografía Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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007495	658.81/A566a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	5338^bBCEF

Administración de ventas: conceptos, prácticas y casos / Johnson, Eugene M

Público Ubicación : 658.81/J661a Autores: Johnson, Eugene M, Autor ; Kurtz, David L, Autor ; Scheuing, Eberhard E, Autor Título : Administración de ventas: conceptos, prácticas y casos Fuente : 2a. ed México [MX] : McGraw-Hill, 1996, xxiv,784p Notas : Incluye Bibliografía Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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007497	658.81/J661a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	5315^bBCEF

Análisis especial del servicio que presta el departamento de clientes de SETAR S.A. / Carrillo Salazar, Ana María

Público Ubicación : T658.8105/CAR Autores: Carrillo Salazar, Ana María, Autor Título : Análisis especial del servicio que presta el departamento de clientes de SETAR S.A. Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2005, 75p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Seminario de Investigacion Incluye CD-R Temas : VENTAS,EMPRESAS,SERVICIO  AL  CLIENTE Resumen : La realización del presente trabajo denominado "Análisis Especial del Servicio que presta el Departamento de Clientes" aplicado en la Gerencia Comercial de SETAR S.A. emerge de la necesidad de comprender uno de los problemas mas frecuentes que es la Calidad de Servicio y del Control Interno, aspecto que influye directamente en la decisión del cliente al solicitar los servicios de la empresa. La calidad es la adaptación permanente de los productos y servicios a las necesidades explícitas o implícitas de los clientes externo e internos, mediante el control de todas las actividades de la empresa. Una de las características básicas por las que más se esfuerza el Departamento de Clientes es brindar excelencia en la atención a sus clientes en la prestación de los diferentes servicios con que cuenta. En este sentido el trabajo estará orientado a investigar cual es la percepción que tienen los clientes del Departamento, sobre la calidad del servicio, que es lo que más valoran y que les molesta. Con la finalidad de proponer mejoras, modificaciones y eliminar aspectos que inciden negativamente en el accionar del Departamento, para cumplir con este propósito plantearé una serie de recomendaciones para mejorar los servicios. Para llevar a cabo este objetivo se hizo uso de los siguientes métodos: visita directa a la empresa, revisión de documentos, métodos de observación directa, entrevistas personales, encuestas. Considerando como base fundamental de este modelo de trabajo de investigación en general se compone de: Marco Teórico, Diagnóstico, Conclusiones y Recomendaciones. En el marco teórico está constituido por: Definiciones, conceptos y comentarios más importantes de bibliografía consultada relacionados a la calidad de servicios y conceptos generales de control interno. En el diagnóstico se realiza una evaluación de la situación actual del Departamento, en lo que respecta a los servicios en la parte interna como externa del mismo. Para ello daré dos pasos fundamentales que es el estudio a través de dos encuestas: una a los usuarios y otra a los funcionarios del Departamento, pasos importantes para ser utilizados en las conclusiones y recomendaciones. Finalmente basándose en la información del resultado del análisis en el cual se da a conocer las deficiencias mas importantes encontradas durante la evaluación las mismas que son acompañadas con sus recomendaciones correspondientes, para mejorar el servicio que presta el Departamento de Clientes. Concluyendo de manera general que el departamento de Clientes de Gerencia Comercial SETAR S.A. no está llegando a cubrir las expectativas de los usuarios, provocando por ende un estado de insatisfacción. ...leer masleer menos

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046934	T658.8105/CAR	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	3872^bBCEF

B2B Business to Business : las claves para rentabilizar el coemrcio electrónico busciness to business / O' Connell, Brian

Público Ubicación : 658.84/O191b Autores: O' Connell, Brian, Autor ; Esther Gil San Millán, Traductor Título : B2B Business to Business : las claves para rentabilizar el coemrcio electrónico busciness to business Fuente : España [ES] : Ediciones Gestión 2000, 2002, 303 p. Temas : VENTAS,  COMERCIO  ELECTRONICO Resumen : Sumario : 1. Los pioneros del comercio electrónico abren camino en el salvaje mundo del ciberespacio. 2. Un vistazo a la actividad empresarila electrónica hoy en día. 3. Señoras y caballeros: pongan en marcha los motores de su sitio web. 4. Calibrar el impacto empresarial en su organización. 5. Gestionar las finanzas de su empresa de actividad electrónica. 6. El dilema de la externalización. 7. ¿cualquier portal es bueno para refugiarse de la tormenta?. 8. ¿Qué quieren sus clientes?. 9. La actividad empresarial electrónica permite ampliar el mercado. 10. Conseguir mercado, conseguir mercado. 11. Historias de éxito. 12. Proveedores mágicos: Los máximos jugadores de la actividad empresarial electrónica. 13. Guardar y proteger sus valiosos activos electrónicos. 14. Si da un paseo le pondrán impuestos sobre los pies. 15. El futuro de las actividades empresariales electrónicas....leer masleer menos

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049198	658.84/O191b	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7840^bBCEF

Cierre: 153 métodos eficaces para cerrar ventas / Facci, Carlos

Público Ubicación : 658.81/F126c Autores: Facci, Carlos, Autor Título : Cierre: 153 métodos eficaces para cerrar ventas Fuente : Buenos Aires [AR] : Macchi, 1992, 174p Notas : Incluye bibliografía Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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007496	658.81/F126c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	3813^cej. 1^bBCEF
007395	658.81/F126c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	3817^cej. 2^bBCEF

Cómo medir la satisfacción del cliente / Gerson, Richard F

Público Ubicación : 658.85/G436c Autores: Gerson, Richard F, Autor ; Schlittler, Jaime, Traductor Título : Cómo medir la satisfacción del cliente Fuente : México [MX] : Iberoamericana, 1994, 112p Notas : Título original: Measuring customer satisfaction Temas : VENTAS

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007627	658.85/G436c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	5527^bBCEF

Del estudio de motivación a la creación publicitaria y a la promoción de ventas / Joannis, M

Público Ubicación : 658.314/J611d Autores: Joannis, M, Autor ; Fenández, José Miguel, Traductor Título : Del estudio de motivación a la creación publicitaria y a la promoción de ventas Fuente : Madrid [ES] : Paraninfo, 1969, 434p Notas : Título original : De l´estude de motivation a la creation publicitaire et a la promotion des ventas Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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006710	658.314/J611d	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	1535^bBCEF

Desarrollo de estrategias de promoción para los productos ofertados por la empresa La Tarijeñita / Murillo Villena, Juan Gabriel

Público Ubicación : TP658.8/MUR Autores: Murillo Villena, Juan Gabriel, Autor Título : Desarrollo de estrategias de promoción para los productos ofertados por la empresa La Tarijeñita Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2011, 220 p. Notas : Incluye Bibliografía Temas : VENTAS,  EMPRESA,  PROMOCION  DE  VENTAS,  MERCADO,  PRODUCTOS  GELIFICADOS Resumen : El presente trabajo de tesis se desarrolla ante la ausencia estrategias promocionales de la microempresa productora y comercializadora de gelatina de pata “La Tarijeñita”, situación que le ha impedido lograr un posicionamiento privilegiado en el mercado Tarijeño y por consiguiente sus ventas se encuentren estancadas en los últimos cinco años debido a que no presentaron un incremento favorable, así también a factores socioculturales, en donde se tiene un concepto erróneo a cerca de la elaboración del producto y la materia prima que se utiliza para dicha elaboración. Por medio de un análisis interno, del macro-entrono, micro-entorno y diagnostico interno de la microempresa es posible identificar las principales fortalezas y debilidades de la empresa, como así también las oportunidades y amenazas que se encuentran en su contexto, por medio de la matriz FODA. A través de una investigación de mercados, se identifican los principales atributos valorados por la población, como el contenido nutricional, la salud y conservación del mismo; Factores que son de utilidad para la empresa ya que los productos ofertados cuentan con dichos beneficios y atributos además de la incidencia que provoca el nombre de los productos en la población y el desconocimiento que presenta la población acerca de la microempresa debido a la ausencia de estrategias promocionales. Dicho análisis realizado permite identificar la estrategia promocional más adecuada, que está orientada a los beneficios del consumo del producto; a su vez, se diseñan estrategias de, marca y etiqueta, debido a que se considera un nombre que defina el producto ofertado por la microempresa, tomándolo desde el punto de vista promocional que permitirán diferenciar e identificar a la “Tarijeñita” entre los productos ofertados en el mercado tarijeño. Así mismo se proponen estrategias de promoción, que involucran una combinación del mix comunicacional, es decir, estrategias de publicidad, promoción de ventas, material colateral y relaciones públicas que permitirán a la microempresa presentarse y transmitir los atributos de sus productos a los consumidores actuales y potenciales, a través de los medios de comunicación. El presupuesto requerido para la aplicación de las estrategias propuestas es de 41.760 Bs., distribuidos en el presupuesto de implementación de las estrategias de comunicación en el lapso de un año, así mismo el flujo de caja que permite identificar los gastos mensuales que se realizaran cada mes del año en que se establezca la estrategia de publicidad. ...leer masleer menos

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055967	TP658.8/MUR	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	6927

Diseño de un plan de comunicaciones (Lanza imagen y color S.R.L.) / Gutiérrez Perez, Luis Enrique

Público Ubicación : T658.82/GUT Autores: Gutiérrez Perez, Luis Enrique, Autor Título : Diseño de un plan de comunicaciones (Lanza imagen y color S.R.L.) Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, ago. 1999, 157p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Temas : VENTAS,INVESTIGACION  DE  MERCADO,MERCADOTECNIA,ESTUDIO  FOTOGRAFICO,PUBLICIDAD,MEDIOS  DE  COMUNICACION Resumen : Si bien el plan estratégico abarca todos los componentes de la empresa y comprende un margen de tiempo de hasta 2 años, influidos básicamente por la rapidez con la que la empresa cambia de rumbo y la capacidad de pronostico con un cierto grado de exactitud, es que no se considero no resaltar en el plan de marketing el plan de ventas, tampoco el plan de investigación, pero si nos detuvimos a analizar el plan de comunicaciones. Esta sección del plan de marketing estuvo conformado y desarrollado, por tres áreas independientes de comunicaciones como son el plan publicitario(que abordo la cuestión del mensaje y la ejecución de la campaña publicitaria - conformado por una estrategia creativa, una estrategia de medio publicitarios y el plan de medios publicitarios), el plan de promoción de ventas (que abarco a las estrategias y planes para los diversos aspectos de promoción de ventas que se utilizaron para alcanzar los objetivos de marketing) y el plan de relaciones públicas (formado por estrategias y planes afines a las áreas básicas de las relaciones públicas como los son las relaciones externas de los clientes y la publicidad de sus servicios y/o productos). El presente trabajo, se llevo a la conclusión de que para ser eficaz una estrategia de marketing, implica el desarrollo de un plan de comunicaciones, ya que para que el encuentro entre ofertantes y demandantes pueda ejercerse, deben establecerse flujos de comunicación entre las diferentes partes del procesos, en el cual los objetivos son el "saber hacer" y el "hacer valer", apoyándose en diferentes medios de comunicación ...leer masleer menos

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045139	T658.82/GUT	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	2542^bBCEF

El vendedor accidental : cómo controlar su carrera de vendedor y ganarse el respeto y el sueldo que se merece / Lytle, Chris

Público Ubicación : 658.8102/L994v Autores: Lytle, Chris, Autor ; Betty Trabal Piera, Traductor Título : El vendedor accidental : cómo controlar su carrera de vendedor y ganarse el respeto y el sueldo que se merece Fuente : España [ES] : Deusto, 2003, 183 p. Notas : Título original : The accidental salesperson: how to take control of your sales caree and earn the respect and income you deserve. Temas : VENTAS  -  ORGANIZACION,  VENTAS,  EQUIPOS  DE  VENTAS Resumen : Sumario : Primera parte. La elección... el gráfico...el desafío. Segunda Parte. Transformar los departamentos de ventas en equipos de ventas. Tercera parte. Hacerlo todo mejor.

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049486	658.8102/L994v	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8106^bBCEF

Estrategia promocional para viguetas de hormigón armado / Flores Flores, Santos Ivar

Público Ubicación : T658.82/FLO Autores: Flores Flores, Santos Ivar, Autor Título : Estrategia promocional para viguetas de hormigón armado Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mayo 1998, 80p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION,MERCADO,PUBLICIDAD,HORMIGON  ARMADO,PROMOCION  DE  VENTAS Resumen : En la primera parte, se desarrollan las definiciones y elementos centrales más importantes de la presente investigación, las cuales se concentran en el marco teórico. En la segunda parte, se explicita el diagnóstico el cual permite conocer la situación actual de la industria de viguetas dentro del sector de la construcción. Caracteriza a esta parte, el estudio de campo realizado a través de información primaria. En la tercera parte, se realiza la propuesta o modelo, el mismo que parte de un diseño estratégico que define los objetivos y estrategias promociónales para la industria de las viguetas, se explicita el proceso, mediante el cual permite la formulación de acciones concretas para masificar la utilización del producto y por tanto elevar el nivel de ventas. El presente trabajo esta inserto dentro del sector de la construcción, la finalidad del mismo ha sido un producto nuevo como es la vigueta de hormigón armado y analizar cual ha sido la aceptación del mismo en el mercado. A través del estudio se ha podido constatar que existe un buen porcentaje de la gente involucrada en este sector, que no utiliza el mismo e incluso desconoce los atributos de este producto. Las ventajas que proporciona este producto son grandes, ya que comprende ahorrar tiempo y dinero, además de la garantía técnica que el mismo proporciona. Por lo tanto se hace necesario implementar una adecuada estrategia promocional para difundir e incrementar el conocimiento y la utilización de este producto en el mercado respectivo, porque los beneficios son grandes. En consecuencia a través de una estrategia promocional para este producto se vislumbra ampliar el mercado del producto para el beneficio de los usuarios y clientes finales ...leer masleer menos

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045109	T658.82/FLO	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	2537^bBCEF

Estrategias de promoción para aluminio vidrio / Leniz Canaviri, José Luis

Público Ubicación : TP658.82/LEN Autores: Leniz Canaviri, José Luis, Autor Título : Estrategias de promoción para aluminio vidrio Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2011, 126 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : VENTAS,  EMPRESAS,  PROMOCION  DE  VENTAS,  MERCADO,  CARPINTERIA  ALUMINIO  VIDRIO  -  VENTAS Resumen : RESUMEN EJECUTIVO El presente proyecto de investigación está dirigido a mejorar las ventas de la carpintería “Aluminio Vidrio”, con la asistencia del principal instrumento propuesto que vienen a ser, las estrategias de promoción, la misma siendo apoyada por la publicidad y propaganda, estos instrumentos son de vital importancia aplicarlos de manera inmediata, debido a la creciente competencia que ocasiona que el mercado de la carpintería en aluminio se tenga que redistribuir en proporciones más pequeñas. El desarrollo de este trabajo comprende de tres partes: La primera consiste en el marco teórico conceptual, constituido principalmente por las bases teóricas dirigidas a tener una mayor compresión acerca del panorama de la promoción, publicidad, propaganda y estrategias de marketing. La segunda parte está constituido por el marco practico; en esta etapa se procedió a realizar un diagnóstico del contexto externo e interno de la carpintería “Aluminio Vidrio”: el diagnostico incluye el análisis de factores, políticos, sociales, económicos, tecnológicos, sector de la construcción, y las áreas funcionales de la empresa, con la finalidad de tener un panorama más amplio acerca de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno externo y de las fortalezas y debilidades que se tienen que aprovechar y mejorar a nivel interno de la empresa. De la misma forma mediante la aplicación de la encuesta se obtuvo información relevante como ser: la población manifiesta sus buenas intenciones de compra ante, las diferentes técnicas de promoción anunciadas en los medios de comunicación más preferidos por la población de estudio. Finalmente la tercera parte comprende la propuesta solución; la misma para su formulación se basó en los resultados del marco práctico, dicha propuesta cuenta con una Misión, Visión, Objetivos y Estrategias que van encaminadas a dirigir a la carpintería “Aluminio Vidrio” por la dirección del éxito logrando sus objetivos de manera eficiente....leer masleer menos

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Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Nro de Inventario
050566	TP658.82/LEN	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	6898

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33782_Preliminares Adobe Acrobat PDF	33782_Resumen Adobe Acrobat PDF	33782_Marco Teórico Adobe Acrobat PDF
33782_Bibliografía Adobe Acrobat PDF

La gerencia de ventas / Stroh, Thomas F

Público Ubicación : 658.81/S936g Autores: Stroh, Thomas F, Autor ; Cárdenas Nannetti, Jorge, Traductor Título : La gerencia de ventas Fuente : Bogot [CO] : McGraw-Hill Latinoamericana, 1980, 360p Notas : Título original: Mnaging the sales function Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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007498	658.81/S936g	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	1301^bBCEF

Marketing promocional / Zorita Lloreda, Enrique

Público Ubicación : 658.8101/Z841m Autores: Zorita Lloreda, Enrique, Autor Título : Marketing promocional Fuente : Madrid [ES] : ESIC, 2000, 162p Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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007508	658.8101/Z841m	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	5998^cej. 1^bBCEF
007507	658.8101/Z841m	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	6133^cej. 2^bBCEF
007506	658.8101/Z841m	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	6134^cej. 3^bBCEF

Métodos y trucos para diseñar y dirigir un plan comercial / Py, Pascal

Público Ubicación : 658.81/P992m Autores: Py, Pascal, Autor ; Agnés González Dalman, Traductor Título : Métodos y trucos para diseñar y dirigir un plan comercial Fuente : España [ES] : Deusto, 2006, 346 p. Notas : Título original : Méthodes et astuces pour concevoir et piloter un plan d' actions commerciales Temas : VENTAS,  PLANIFICACION  DE  VENTAS,  ORGANIZACION  DE  VENTAS,  ESTUDIO  DE  MERCADO Resumen : Sumario : Primera etapa. Dotes sus acciones comerciales de un marco de referencia fundamental. Segunda etapa. Realice su propia reflexión estratégica. Tercera etapa. Elabore su diagnóstico comercial. Cuarta etapa. Defina la orientación de las acciones comerciales que emprender. Quinta etapa. Revise los parámetros de su oferta comercial. Sexta etapa. Diseñe sus acciones comerciales. Séptima etapa. Redacte su PAC.

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049879	658.81/P992m	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8499^bBCEF

Posiciones y argumentos entre vendedor y comprador / Lidstone, John

Público Ubicación : 658.85/L636p Autores: Lidstone, John, Autor Título : Posiciones y argumentos entre vendedor y comprador Fuente : España [ES] : Ediciones Deusto, 2005, 223 p. Notas : Título original : Negotiating profitable sales Temas : VENTAS  -  TECNICAS  DE  NEGOCIACION,  ARTE  DE  VENDER Resumen : Sumario : Primera parte. Las técnicas financieras en las ventas. Segunda parte. Las técnicas de negociación.

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049927	658.85/L636p	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8547^bBCEF

Prevensión y acción comercial / Arjona Ciria, Antonio

Público Ubicación : 658/A784p Autores: Arjona Ciria, Antonio, Autor Título : Prevensión y acción comercial Fuente : 2a. ed Bilbao [ES] : Deusto, 1977, 172p Temas : VENTAS

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005850	658/A784p	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	0959^bBCEF

Primero estoy yo: el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... / Silverman Goldzimer, Linda

Público Ubicación : 658.8101/S726p Autores: Silverman Goldzimer, Linda, Autor ; De Hassan, Adriana, Traductor Título : Primero estoy yo: el mensaje que sus clientes le transmiten a usted... Fuente : Barcelona [ES] : Norma, 1990, 253p Notas : Título original: I'm first your customer's message to you Temas : VENTAS

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007503	658.8101/S726p	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	1546^bBCEF

Psicología de la publicidad y de la propaganda / Mucchielli, Roger

Público Ubicación : 658.82/M938p Autores: Mucchielli, Roger, Autor ; Antolínez, Juan de Dios, Traductor Título : Psicología de la publicidad y de la propaganda Fuente : España [ES] : Mensajero, 1977, 233p Notas : Título original: Psychologie de la publicite et de la propagande Temas : VENTAS,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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007499	658.82/M938p	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	4971^bBCEF

Psicologia de la publicidad y de la propaganda / Mucchielli, Roger

Público Ubicación : 658.82/M938p Autores: Mucchielli, Roger, Autor Título : Psicologia de la publicidad y de la propaganda Fuente : España [ES] : Mensajero, 1977, 238p Temas : VENTAS  ,DIRECCION  Y  ADMINISTRACION

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034459	658.82/M938p	Libro	BIBLIOTECA FACULTAD HUMANIDADES - PSICOLOGIA	Seccion Unica	Disponible	1801^bBPSI