| Ubicación : | TS310.674/JUA | | Autores: | Juárez Donaire, Edwin, Autor ; Vargas Sánchez, Erika Lupe, Autor | | TÃtulo : | Gestión por procesos en el sector madera de la ciudad de Tarija| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, mar. 2006, 101p | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Informe de Pasantía
Incluye CD-R
| | Temas : | ESTADISTICA-PRODUCCION DE MADERA | | Resumen : | La ciudad de Tarija crece con mucha rapidez y con esta las necesidades de su población, entre estas, las necesidades de contar con muebles y otros productos de madera. Las empresas del sector madera llamadas a satisfacer esa demanda creciente presentan muchas deficiencias y dificultades en muchos aspectos, una de ellas es la gestión de sus procesos de producción. La Gestión por Procesos es una corriente administrativa que tiene como prioridad el mejoramiento de los procesos de producción. Centra su atención en el cliente así como también en las tareas y actividades de producción (procesos) cuyo objetivo es la calidad del producto y del servicio al cliente. Los componentes de un proceso son los clientes, los empleados y, al menos, una tarea o actividad de transformación de materia. Los procesos pueden ser: estratégicos, clave o de apoyo. El mejoramiento de los procesos principalmente consiste en: la identificación de los procesos, la descripción de los mismos, la identificación de indicadores de eficiencia y eficacia, la recolección y análisis de los datos, la comparación de los indicadores y la evaluación; para así establecer un nivel actual, un nivel posible y el nivel líder. Los indicadores son elementos fundamentales para el mejoramiento de los procesos. Los indicadores son medidas de resumen que reflejan los logros y el cumplimiento de la misión y objetivos de un proceso. Un indicador debe ser objetivo, cuantificable, verificable y que agregue valor. La construcción de indicadores de manejo estadístico no tiene fronteras, la construcción de un indicador, depende de las características del proceso. El objetivo general de la investigación fue analizar las condiciones de los procesos del sector madera de la ciudad de Tarija, a partir de la recolección de información, construcción y posterior comparación de indicadores. Los resultados finales muestran que el sector madera de la ciudad de Tarija está compuesto por micros, pequeñas y medianas empresas que se dedican mayormente a la producción de muebles para el hogar y productos para la construcción. Estas empresas se caracterizan principalmente por tener bajos ingresos, debido a bajas productividades, falta de organización de sus procesos de producción y falta de empleo de planes de producción que se traducen en retrasos en la entrega de los pedidos. Por otra parte este sector no tiene problemas en la venta de sus productos y existen empresas prósperas con una participación importante en el mercado. Las empresas del sector madera presentan muchas dificultades que podrían ser superadas si se aplicara una Gestión por Procesos. El primer paso que deben seguir los empresarios para el mejoramiento de sus procesos en el registro continuo de la información al interior de sus empresas. Proceso que no se mide no puede ser mejorado.
...leer masleer menos | |
|
Refinar búsqueda Consulta a fuentes externasGestión por procesos en el sector madera de la ciudad de Tarija / Juárez Donaire, Edwin
