| TÃtulo : |
Plan de comunicación para la agencia de empleos y servicio técnico Jeréz |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Gaite Bravo, Verónica, Autor |
| Editorial: |
Tarija [BO] : UAJMS |
| Fecha de publicación: |
abr., 2010 |
| Número de páginas: |
79 p. |
| Il.: |
ilus,, graf., diag., cuad., 28 cm. |
| Dimensiones: |
Impreso |
| Nota general: |
Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
PUBLICIDAD, MARKETING DE SERVICIOS, SISTEMA COMUNICACION, MERCADO, EMPRESAS EMPLEO |
| Resumen: |
RESUMEN EJECUTIVO
Con el fin de llevar a la práctica las teorÃas y técnicas asimiladas durante los años de estudios, se elabora el presente trabajo de investigación, que busca apoyar las actividades que desarrolla la microempresa Agencia de Empleos y Servicio Técnico Jerez, entidad privada donde se ha podido identificar la importancia y la necesidad de realizar un Plan Comunicacional.
En este contexto se aplican procedimientos del Marketing de Servicio, con énfasis en las variables Publicidad y Promoción, dirigidas a la identificación de la propuesta y evaluación de acciones estratégicas, que permitan alcanzar liderazgo y ampliar el mercado de la empresa en estudio.
Para este propósito el trabajo de investigación puesto a consideración de las autoridades académicas e institucionales comprende:
La primera parte corresponde a la justificación, objetivos, hipótesis, alcance y metodologÃa, de la problemática planteada en una primera parte; lo que nos habilita a seguir el estudio, con los siguientes capÃtulos:
En el CapÃtulo I, El Marco Teórico o Revisión Bibliográfica, donde se desarrolla el cuerpo teórico sobre Marketing de Servicios y su Proceso Estratégica para Plan de Comunicación.
En el CapÃtulo II, Se toma en cuenta la aplicación del proceso de planificación estratégica considerando la visión, misión y objetivos de la Agencia de Empleo, seguido de un análisis externo e interno, los métodos analógico, deductivo y la encuesta para la investigación de mercados, que se resume en la matriz de impacto o FODA. Ello significa evaluar integralmente la gestión de la empresa de servicio; es decir, el establecimiento de alternativas estratégicas que permiten aplicar la propuesta y las recomendaciones del CapÃtulo IV y V, que responde las siguientes interrogantes:
¿Cómo logrará un Plan Comunicacional que responda a las exigencias y necesidades de los usuarios?
¿Qué tipo de nuevos servicio aplicar en la próxima gestión administrativa?
¿Cómo establecer Subsistemas de Publicidad y Promoción que permita llegar al usuario real y potencia en otro segmento de mercado (audiencia dirigida a los mensajes? |
| Ubicación : |
T659/GAI |
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