| Ubicación : | TG005/ORO | | Autores: | Orosco Gareca, Marisel Yanina, Autor | | TÃtulo : | Mejoramiento en la administración del servicio de agua potable de la Asociación de Usuarios del Sistema de Agua Potable San José de Carachimayo de la Provincia Méndez| Fuente : | Tarija [BO] : UAJMS, sep., 2014, 438 p. | | Notas : | Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM | | Temas : | SISTEMA DE INFORMACION, DISEÑO DE SISTEMAS, SOFTWARE, BASE DE DATOS, ADMINISTRACION DE SERVICIOS - AGUA POTABLE, MANUAL DEL USURIO | | Resumen : | La asociación de usuarios de agua potable San José de Carachimayo; es una entidad prestadora de servicios de agua potable y saneamiento con derecho privado, personería jurídica, autonomía de gestión administrativa, técnica, económica y patrimonio propio, que agrupa a personas naturales o jurídicas que hacen uso del servicio de agua y saneamiento en la comunidad de Carachimayo (Zona Centro) correspondiente al Municipio de San Lorenzo Provincia Méndez del Departamento de Tarija.
La Asociación de Agua Potable posee actualmente dificultades en ciertos casos como ser: Errores en la afiliación, inseguridad en el control de reportes, inseguridad y demora en componer recibos en el momento de cobrar a cada asociado porque existe un elevado volumen en el manejo manual, poco conocimiento que tienen los asociados sobre los reglamentos. Mencionadas algunas de las dificultades que exterioriza se llega a concluir en dos aspectos principales: No tienen cognición de TIC para el mejoramiento del desempeño de empleados de la asociación y la demora en toma de decisiones, ocasiona un inadecuado control en la administración que la información no esta actualizada. Para que disminuya los conflictos o dificultades se necesita una buena administración modernizada con la ayuda de estos componentes:
Componente I. Sistema automatizado para un buen control y seguimiento de la "Asociación de Sistema de Agua Potable San José de Carachimayo". Con el sistema emprendido se podrá administrar, controlar información y el servicio será apropiado para los usuarios porque tendrá seguridad y la información que se tenga de la asociación será guardada ordenadamente.
Componente II. Programa de capacitación a los miembros administrativos.
El objetivo de este componente es instruir a los usuarios en el uso del sistema "Mejoramiento de la Administración de la Asociación de Usuarios del Sistema de Agua Potable San José de Carachimayo", Según el nivel de los mismos empleando el métodos y medios de enseñanza, aprendizaje adecuados.
La capacitación será presencial por el director del proyecto dado la corta duración la misma, la disponibilidad de ambientes, de materiales didácticos y la importancia de admitir que el usuario reciba asesoramiento oportuno ante cualquier consulta.
Teniendo en el proyecto como fin favorecer a la mejora de la calidad del servicio de agua potable en Carachimayo, que después de 3 años de ejecución el 80% de la "Asociación de Usuarios del Sistema de Agua Potable San José de Carachimayo" tendrán un alto grado de satisfacción por tener una aclaración correcta y aprovechable del Agua Potable. El Presidente de la sociedad comunicará certificando el mejoramiento de la asociación....leer masleer menos | |
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