Ahora o nunca : cómo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet / Modahl, Mary

Público Título : Ahora o nunca : cómo deben cambiar las empresas para ganar la batalla por los consumidores en Internet Tipo de documento: texto impreso Autores: Modahl, Mary, Autor Editorial: España [ES] : Deusto Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: 258 p. Il.: 23 cm. Dimensiones: Impreso ISBN/ISSN/DL: 978-84-234-1743-8 Idioma : Español (spa) Palabras clave: MERCADO,  CONSUMIDORES,  MERCADO  ONLINE Resumen: Sumario : 1. Cómo comprender a los consumidoresen Internet. 2. Cómo explotar los modelos empresariañes en Internet. 3. Cómo desafiar las leyes de la gravedad de las viejas maneras de hacer negocios. Ubicación : 658.8/M694a

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049167	658.8/M694a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7810^bBCEF

Aplicaciones prácticas del PERT y CPM / Chuen-Tao, Luis Yu

Público Título : Aplicaciones prácticas del PERT y CPM Tipo de documento: texto impreso Autores: Chuen-Tao, Luis Yu, Autor Mención de edición: 6a. ed Editorial: España [ES] : Deusto Fecha de publicación: 1983 Número de páginas: 166p Il.: 21cm Precio: 1.0 Nota general: Incluye bibliografía Idioma : Español (spa) Palabras clave: PROGRAMACION,CONTROL Ubicación : 658.4032/Ch271a

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Calidad en las organizaciones deportivas : todo lo que necesita saber para implantar un sistema de gestión de calidad y medio ambiente / Senlle, Andrés

Público Título : Calidad en las organizaciones deportivas : todo lo que necesita saber para implantar un sistema de gestión de calidad y medio ambiente Tipo de documento: texto impreso Autores: Senlle, Andrés, Autor ; Gallardo, Leonor, Autor ; Dorado, Alberto, Autor Editorial: España [ES] : Deusto Fecha de publicación: 2004 Número de páginas: 164 p. Il.: 23 cm. Dimensiones: Impreso ISBN/ISSN/DL: 8780884894 Idioma : Español (spa) Palabras clave: ADMINISTRACION,  ORGANIZACIONES  DEPORTIVAS,  CONTROL  DE  CALIDAD Resumen: Sumario : Las organizaciones deportivas en España. 2. La calidad y el deporte. 3. Razones que tienen las organizaciones deportivas para implantar un sistema de gestión de la calidad. 4. La transformación de las organizaciones deportivas a través de la gestión de la calidad. 5. Pautas para iniciar el camino hacia la calidad. 6. El sistema ISO de gestión de la clidad. 7. Modelo de excelencia EFQM (European Fundation for Quality Management). 8. EFQM vs ISO 9000:2000. 9. Experiencias y recomendaciones. 10. Referencias bibliográficas. Ubicación : 658/S616c

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049218	658/S616c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7861^bBCEF
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049220	658/S616c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7863^bBCEF

Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes / Keiningham, Timothy

Público Título : Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes Tipo de documento: texto impreso Autores: Keiningham, Timothy, Autor Editorial: España [ES] : Deusto Fecha de publicación: 2003 Número de páginas: 201 p. Il.: 23 cm. Dimensiones: Impreso ISBN/ISSN/DL: 978-84-234-2035-3 Nota general: Título original : The customer delight principle: Exceeding customers' expectations for bot-tom-line success Idioma : Español (spa) Palabras clave: SATISFACCION  DEL  CONSUMIDOR,  MARKETING,  ESTUDIO  DE  MERCADO,  CLIENTES Resumen: Sumario : 1. Satisfacción garantizada, 2. Defensa de las zonas: dolor, satisfacción y deleite. 3. Cimientos poco fimres. 4. Descifrar el código. 5. La función de los empleados. 6. La nueva realidad empresarial. 7. La voz de la experiencia. 8. El caso de Roche Diagnostic Systems. 9. El caso de Toys R Us. 10. El caso de Marcedes-Benz USA. Ubicación : 658.812/K341c

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049228	658.812/K341c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7871^bBCEF
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De .com a .beneficios : cómo crear modelos empresariales en Internet que generen valor y beneficios / Earle, Nick

Público Título : De .com a .beneficios : cómo crear modelos empresariales en Internet que generen valor y beneficios Tipo de documento: texto impreso Autores: Earle, Nick, Autor ; Keen, Peter, Autor Editorial: España [ES] : Deusto Fecha de publicación: 2001 Número de páginas: 251 p. Il.: 23 cm. Dimensiones: Impreso ISBN/ISSN/DL: 978-84-234-1782-7 Nota general: Título original : From.com to .profit : inventing business models that deliver value and profit Idioma : Español (spa) Palabras clave: COMERCIO  ELECTRONICO,  ADMINISTRACION,  CANALES  DE  VENTAS,  INTERNET-VENTAS,  MARKETING Resumen: Sumario : Parte Primera. El mundo de la empres de Internet. Parte Segunda. Los imperativos del valor del espacio de Internet Ubicación : 658.872/E111d

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049384	658.872/E111d	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8004^bBCEF
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049386	658.872/E111d	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8006^bBCEF

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