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Diseño de una estrategia de mercadotecnia para el Hostal Mi Casa / Andrade Zelaya, Jorge Arturo

Público Ubicación : T658.8/AND Autores: Andrade Zelaya, Jorge Arturo, Autor Título : Diseño de una estrategia de mercadotecnia para el Hostal Mi Casa Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2007, 184 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : MERCADOTECNIA,  DISEÑO  ORGANIZACIONAL,  SERVICIOS  DE  TURISMO,  HOTELERIA,  HOSTAL  MI  CASA Resumen : En el primer capítulo tomaremos en cuenta los elementos teóricos básicos para el trabajo de tesis, comenzando a definir que es la mercadotecnia, considerando a sus principales elementos tales como el mercado, la segmentación, el ambiente de la mercadotecnia y las variables del marketing-mix. Se hace esta referencia también a la definición de servicios, las características y una clasificación de los mismos, así mismo se define el turismo, su clasificación, para definir lo que significa un establecimiento de hospedaje, la clasificación y jerarquización de los mismos, por último, se conceptualiza el significado de estrategia, tanto competitiva como de mercadotecnia. En el segundo capítulo haremos un análisis referente a los principales indicadores de la actividad, las tendencias mundiales y los flujos de turismo en Bolivia, se analiza también el estado actual de la hotelería en Tarija en aspectos que se relacionan en esta actividad tales como: la oferta hotelera, la oferta turística y las tarifas hoteleras. El análisis interno del Hostal Mi Casa comprenderá el área comercial, se determina la metodología que orienta al trabajo de campo como los resultados de éste. En el tercer capítulo se presenta la propuesta para el Hostal Mi Casa, en el cual se define la Visión y la Misión, se establecen los objetivos tanto financieros como estratégicos, las estrategias a desarrollar sus respectivas líneas de acción, finalmente se presenta el sistema de control y evaluación de todo el proceso....leer masleer menos

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050288	T658.8/AND	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	5920

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Diseño de una estratégia de posicionamiento competitivo para el hotel "Viña del Sur" / Lindefjeld Calabi, Carmen Sissel

Público Ubicación : T658.15937/LIN Autores: Lindefjeld Calabi, Carmen Sissel, Autor Título : Diseño de una estratégia de posicionamiento competitivo para el hotel "Viña del Sur" Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2002, 180p Notas : Tesis Incluye Anexos Incluye Bibliografía Temas : ADMINISTRACION,PLANIFICACION  Y  DIRECCION,TURISMO  Y  HOTELERIA,HOTELES,POSICIONAMIENTO Resumen : El presente trabajo de investigación tiene por finalidad conocer la posición competitiva actual del Hotel en estudio u sus competidores. El cuerpo de esta investigación esta dividido en tres partes. Primera parte: Marco Teórico. Corresponde a la parte conceptual que sustenta el trabajo de investigación, donde se encuentran inmersos 13 capítulos. Segunda parte: Diagnostico Utilizando una metodología en forma ordenada y cronológica el diagnostico se divide en tres partes que son; el análisis del macroentorno, análisis del microentorno, y el análisis interno de la empresa objeto de estudio "HOTEL VIÑA DEL SUR", lo que permitió analizar la matriz FODA, y comprobar la hipótesis de investigación. Tercera parte: Modelo Propuesto Basándose en los fundamentos teóricos expresados en la primera parte, el diagnostico y en función a la matriz FODA, se propone un modelo de diseño de una estrategia de posicionamiento competitivo para el HOTEL VIÑA DEL SUR, que permitió solucionar el problema de investigación. ...leer masleer menos

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045437	T658.15937/LIN	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	2894^bBCEF

Estrategias de marketing para aumentar la competitividad del hotel Los Ceibos / Romero Magarzo, Scharim Mirna

Público Ubicación : T658.835/ROM Autores: Romero Magarzo, Scharim Mirna, Autor ; Veramendi Parraga, Veronica Ximena, Autor Título : Estrategias de marketing para aumentar la competitividad del hotel Los Ceibos Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, sep. 2006, 206p Notas : Trabajo Dirigido Interdisciplinario Temas : ESTUDIO  DE-EMPRESAS  DE  HOTELERIA,MERCADO Resumen : El informe Monitor sobre competitividad ha detectado una serie de factores que afectan a la mayor parte de las empresas latinoamericanas. El más crítico de ellos se refiere a la deficiencia de las organizaciones en la formulación de estrategias competitivas adecuadas para el entorno en el que deben desenvolverse. El Hotel "Los Ceibos" es una empresa dedicada a la prestación de Servicios, ubicada en la ciudad de Tarija, Bolivia. En el presente trabajo se hará un análisis de factores internos y externos que influyen en el comportamiento y actuación de la empresa bajo estudio, con este análisis se persigue identificar la actual situación de la empresa, para así poder desarrollar su actuación competitiva. Es decir diseñar una Estrategia Competitiva que le permita mejorar su posicionamiento relativo dentro de la actividad hotelera en la ciudad de Tarija. A manera de introducción se presenta en primera instancia, la justificación del tema de investigación, el planteamiento del problema, los objetivos, el alcance de la investigación, para concluir con una breve descripción de la metodología a utilizar. El cuerpo del trabajo está dividido en tres partes: la primera parte contiene el análisis de la situación actual del sector así como el de la empresa objeto de estudio, la segunda parte corresponde al marco conceptual que sustenta la investigación. Finalmente en la tercera parte se expone el modelo de análisis propuesto en lo que se refiere a diseñar estrategias de marketing para aumentar la competitividad del Hotel "Los Ceibos" y las recomendaciones para su implementación. ...leer masleer menos

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043716	T658.835/ROM	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	4458^bBCEF

Mercadotecnia para hotelería y turismo / Kotler, Philip

Público Ubicación : 647.94068/K781m Autores: Kotler, Philip, Autor ; Bowen, John, Autor ; Makens, James, Autor Título : Mercadotecnia para hotelería y turismo Fuente : México [MX] : Prentice-Hall, 1977, 705p Temas : HOTELERIA  -  MARKETING,  TURISMO  -  MARKETING

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007567	647.94068/K781m	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	6026^bBCEF

Recursos humanos en empresas de turismo y hosteleria / Jorge Acosta, Alberto

Público Ubicación : 658.3/J721r Autores: Jorge Acosta, Alberto, Autor ; Fernández, Nuria, Autor ; Mollon, Marta, Autor Título : Recursos humanos en empresas de turismo y hosteleria Fuente : Madrid [ES] : Prentice Hall, 2002, xiii, 296p Temas : RECURSOSHUMANOS  -  TURISMO  Y  HOTELERIA

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006044	658.3/J721r	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7484^cej. 1^bBCEF
006045	658.3/J721r	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7485^cej. 2^bBCEF
006711	658.3/J721r	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7486^cej. 3^bBCEF