| TÃtulo : |
Evaluación del clima organizacional del Servicio de Farmacia Caja Petrolera de Salud, Santa Cruz 2007 |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Montero Ortuño, Mery Jessica, Autor |
| Editorial: |
Tarija [BO] : UAJMS |
| Fecha de publicación: |
2009 |
| Número de páginas: |
70 p. |
| Il.: |
cuad., graf.; 28cm. |
| Dimensiones: |
impreso |
| Nota general: |
Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
No Incluye CD-ROM
Maestría en Salud Publica Mención en Gerencia y Economía de la Salud |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
FARMACIAS - INVESTIGACION, CLIMA ORGANIZACIONAL, EVALUACIONES, CENTROS DE SALUD |
| Resumen: |
El análisis del fenómeno denominado clima organizacional ha sido desde hace mucho tiempo motivo de inquietud y ocupación de especialistas de diversas disciplinas, interesados en la estructura y funcionamiento de las organizaciones. Los resultados en las organizaciones dependen cada vez más de los recursos humanos, la posibilidad de diferenciarse de cada organización radica sin duda alguna, en su gente, un aspecto importante en el clima organizacional.
Las caracterÃsticas del medio ambiente de trabajo son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores, que llegan a tener su repercusión en sus comportamientos.
El servicio de farmacia fue inicialmente concebido para atender las necesidades
básicas de los asegurados, pero los nuevos requerimientos de los servicios hospitalarios y del crecimiento de los asegurados han ocasionado cambios en el sistema de atención por lo que se requiere optimizar los recursos humanos, económicos y de infraestructura.
Esta investigación tiene como finalidad evaluar el clima organizacional del servicio de farmacia mediante un estudio Descriptivo Evaluativo de corte transversal, para ello serán estudiados los 22 trabajadores del servicio de farmacia de la Caja Petrolera de Salud "Hospital Santa Cruz", a los que se les aplicó un cuestionario confeccionado por la OPS. (1) en un periodo de 3 meses del año 2007.
Los resultados nos muestran que no cumplen el estándar establecido, las variables, estimulo de excelencia, estimulo del trabajo en equipo, realización personal, reconocimiento a la aportación, equidad, intercambio de la información e involucración en el cambio.
Por lo expuesto se recomienda la utilización de los resultados de la presente investigación, aplicando un plan de capacitación continua para potenciar el desempeño de los mismos. |
| Ubicación : |
M615.1/MON |
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