Resultado de la búsqueda
11 búsqueda de la palabra clave 'TRANSPORTES'
Refinar búsqueda Générer le flux rss de la recherche
Lien permanent de la recherche
Consulta a fuentes externasAuditoria especial de egresos del sindicato de transportes de pasajeros en trufibus y microbus “Luis de Fuentes” / Baltazar Bejarano, Esther
Título : Auditoria especial de egresos del sindicato de transportes de pasajeros en trufibus y microbus “Luis de Fuentes” Tipo de documento: texto impreso Autores: Baltazar Bejarano, Esther, Autor ; Barrios Gómez, Jhon, Autor ; Martínez Quipildor, Mario Hugo, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: dic., 2013 Número de páginas: 252 p. Il.: cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye CD-ROM Idioma : Español (spa) Palabras clave: AUDITORIA, CONTROL DE GESTION, EGRESOS - SINDICATO TRANSPORTES LUIS FUENTES, INFORME Resumen: NATURALEZA: Correspondiente al examen de la Auditoria Especial de Egresos del Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibus y Microbús “Luis de Fuentes” de Tarija, por el periodo comprendido entre el 13 de junio del 2011 al 12 de junio del 2012, ejecutado por los estudiantes de la matrería de Taller de Profesionalización del decimo semestre de la carrera de Contaduría Pública, bajo la supervisión del docente de la materia, en el marco del acuerdo de fecha 7 de octubre de 2013 entre la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras FCEF a través del departamento de Auditoria y Finanzas y Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibus y Microbús “Luis de Fuentes”.
OBJETIVO : El objetivo del examen es emitir una opinión independiente sobre la razonabilidad de los egresos, verificando que los mismos estén debidamente sustentados y autorizados, considerando el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentos y otra normatividad vigente que le sea aplicable.
Los objetivos específicos son los siguientes:
• Verificar que los gastos del Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibus y Microbus “Luis de Fuentes”, estén registrados y contengan respaldo e información suficiente acorde a los procedimientos y normas vigentes.
• Evaluar y obtener un entendimiento suficiente de la estructura de control interno de este componente. Si como resultado de la evaluación se obtienen hallazgos que den lugar a observaciones, se formularan las recomendaciones correspondientes con el objeto de minimizar o dejar sin efecto las causas que las motivaron.
OBJETO: El objeto del examen son las operaciones de Egresos ejecutados del Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibus y Microbus “Luis de Fuentes”, los registros contables y la documentación que los respalda. Así mismo, otra información que se considere pertinente al objeto del examen.
LIMITACIONES: En la ejecución de la auditoria se encontraron algunas limitaciones al alcance:
- No nos fue posible realizar el procedimiento Nº1 de las pruebas sustantivas (conciliar las cuentas de gasto con la cuenta de control con la documentación original correspondiente) debido a que no nos fue proporcionada la documentación tanto de las cuentas de control, como la de sus registros.
RESULTADOS: Evaluación Financiera Contable: El examen ha sido ejecutado a las cuentas que conforman los Egresos por el periodo comprendido entre el 13 de junio del 2011 al 12 de junio del 2012, efectuándose para el respectivo análisis el siguiente porcentaje de cobertura:
Detalle Monto Al 12/06/2012 Monto Analizado %
Gastos de Funcionamiento 271.687,02 110.814,06 40,8%
En base a los resultados obtenidos del examen efectuado a los Egresos y de acuerdo al Programa de Trabajo que se adjunta en EIV/1 a EIV/3, debido al efecto muy significativo que las limitaciones señaladas en EII contienen sobre el componente en su conjunto, nos abstenemos de opinar sobre su razonabilidad en todos sus aspectos significativos y sólo consideramos las deficiencias identificadas.
Evaluación del Control Interno: En base a los resultados obtenidos de la evaluación del Control Interno, se concluye que el control interno no ha sido desarrollado en su diseño e implantación con relación a los Principios y Normas Generales del Control Interno, por las deficiencias detectadas en el desarrollo del presente trabajo, que se describen a continuación.
CONCLUSIÓN: El examen ha sido ejecutado a las cuentas que conforman los Egresos por el periodo comprendido entre el 13 de junio del 2011 al 12 de junio del 2012
En base a los resultados obtenidos del examen efectuado a los Egresos y de acuerdo al Programa de Trabajo que se adjunta en EIV/1 a EIV/3, debido al efecto muy significativo que las limitaciones señaladas en EII/1 a EII/2 contienen sobre el componente en su conjunto, nos abstenemos de opinar sobre su razonabilidad en todos sus aspectos significativos y sólo consideramos las deficiencias identificadas
Como así también en la revisión efectuada al Control Interno, se concluye que el control interno no ha sido desarrollado en su diseño e implantación con relación a los Principios y Normas Generales del Control Interno, por las deficiencias detectadas en el desarrollo del presente trabajo.Ubicación : TD657.452/BAL Reserva
Reservar este documento
Exemplaires(1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 057313 TD657.452/BAL Trabajo Dirigido BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 7802^bBCEN Documentos electrónicos
38700_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
38700_ResumenAdobe Acrobat PDF
38700_Marco TeoricoAdobe Acrobat PDF
38700_BibliografiaAdobe Acrobat PDF
38700_AnexosAdobe Acrobat PDF
Título : Auditoría especial de ingresos del Sindicato de Transportes de Pasajeros en Trufibús y Microbús Luis de Fuentes del 13 de junio del 2011 al 12 de junio del 2012 Tipo de documento: texto impreso Autores: Llanos Betancur, Jhony Luís, Autor ; Terrejón Pérez, Leydy, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: dic., 2013 Número de páginas: 185 p. Il.: ilus,. graf., diag., cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye CD-ROM Idioma : Español (spa) Palabras clave: AUDITORIA, INGRESOS - SINDICATOS DE TRANSPORTES LUIS FUENTES Resumen: RESUMEN EJECUTIVO
A Consideración del Sr. Gualberto Ruiz Flores Secretario General del Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibús y Microbús “LUIS DE FUENTES”.
NATURALEZA
En cumplimiento al Convenio Interinstitucional de fecha 7 de Octubre del 2013 entre la Facultad de Ciencias Económicas y Financieras a través del Dpto. de Auditoria y Finanzas de la Universidad Autónoma Juan Misael Saracho, se efectuará una Auditoría Especial de Ingresos al Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibús y Microbús “Luis de Fuentes” de la Gestión 2011-2012.
OBJETIVO
El objetivo del examen es emitir una opinión independiente sobre la razonabilidad de los ingresos verificando que los mismos estén debidamente sustentados y autorizados, considerando el cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentos otra normatividad vigente que le sea aplicable.
Los Objetivos Específicos, son los siguientes:
• Determinar si los Ingresos devengados y recaudados del Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibús y Microbús “Luis de Fuentes”, fueron registrados en su integridad y si estos cuentan con los respaldos suficientes.
• Evaluar y obtener un entendimiento suficiente de la estructura del Control Interno de este componente. Sí como resultado de la evaluación se obtienen hallazgos que den lugar a observaciones, se formularán las recomendaciones correspondientes con el objeto de minimizar o dejar sin efecto las causas que la motivaron.
OBJETO
El objeto del examen son las operaciones de Ingresos ejecutados por el Sindicato de Transporte de Pasajeros en Trufibús y Microbús “Luis de Fuentes”, los registros contables y la documentación que los respalda. Así mismo, otra información que se considere pertinente al objeto del examen.
Ubicación : TP657.45/LLA Reserva
Reservar este documento
Exemplaires(1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 050209 TP657.45/LLA Taller de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 7605 Documentos electrónicos
33719_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
33719_ResumenAdobe Acrobat PDF
33719_Marco TeóricoAdobe Acrobat PDF
Título : Calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la Empresa Trans Juárez C. Tipo de documento: texto impreso Autores: Armella Flores, Doriz Yolanda, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: 2023 Número de páginas: 111 p. Il.: il., cuad., graf., maps., fots.; 28 cm. Dimensiones: impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Idioma : Español (spa) Palabras clave: SERVICIO AL CLIENTE-CALIDAD, CONSUMIDORES-SATISFACCION, MARKETING, TRANSPORTES POR CARRETERA Resumen: La presente tesis es una investigación, orientada a demostrar el grado de relación o asociación que tienen las variables “calidad del servicio y satisfacción de los clientes”; en la empresa “Trans Juárez C.”, que realiza el transporte de pasajeros con destino al país de Argentina.
La investigación se desarrolló bajo el enfoque mixto, con un diseño no experimental- transversal y con alcance descriptivo-correlacional. Para la recolección de la de los datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario estructurado basado en el Modelo SERVPERF con 22 ítems, para la variable de la calidad del servicio, y para la variable satisfacción de los clientes se estructuro en base a los 3 elementos de la satisfacción del clientes con 12 ítems, usando la escala de tipo Likert con cinco puntos, el cuestionario en general se conformó por 34 ítems, el cual se aplicó a una muestra de a 113 clientes de la empresa¨ Trans Juárez C.¨ que viajaron al menos una vez desde Tarija a Argentina en dicha empresa.
Después de hacer los análisis correspondientes de la información obtenida, se determinó que existe una relación significativa, con un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de
0,803, lo cual significa una correlación muy buena entre las dos variables, la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes en la empresa “Trans Juárez C.”, que utilizan el servicio desde Tarija hasta la república de Argentina en el año 2023. Es decir que si la empresa, aumenta o mejora la calidad de su servicio, la satisfacción de sus clientes también será mayor debido a la relación significativa y muy buena que existe entre estas variables.
Palabras claves: Calidad del servicio, satisfacción de los clientes, SERVPERF y empresa de transporte de pasajeros.Ubicación : TG658.81/ARM Reserva
Reservar este documento
Exemplaires(1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 062976 TG658.81/ARM Trabajo de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 12462^bBCEN Documentos electrónicos
42909_PRELIMINARESAdobe Acrobat PDF
42909_RESUMENAdobe Acrobat PDF
42909_MARCO TEORICOAdobe Acrobat PDF
42909_BIBLIOGRAFIAAdobe Acrobat PDF
42909_ANEXOSAdobe Acrobat PDF
Título : Diseño de una estrategia de servicio basada en el modelo SERVQUAL para mejorar el servicio del transporte público de los estudiantes universitarios de los diplomados en la U.A.J.M.S. Tipo de documento: texto impreso Autores: Moya Quispe, Carlos Alberto, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: 2025 Número de páginas: 79 p. Il.: il., cuad., graf., fots.; 28 cm. Dimensiones: impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Incluye CD-ROM
Idioma : Español (spa) Palabras clave: TRANSPORTES URBANOS, OMNIBUS, REGLAMENTO, ESTUDIANTES, UNIVERSIDADES Resumen: El presente trabajo de investigación aborda la percepción de inseguridad que experimentan los estudiantes de los diplomados en Banca y Finanzas y Marketing Digital durante su retorno a casa. En base a esta problemática, se propone la implementación de líneas de microbuses exclusivos para mejorar la seguridad de los estudiantes.
Para desarrollar esta propuesta, se diseñó y aplicó un cuestionario estructurado compuesto por 15 preguntas, basado en el modelo SERVQUAL, que evalúa la calidad del servicio a través de cinco dimensiones: Elementos Tangibles, Fiabilidad, Capacidad de Respuesta, Seguridad y Empatía. Estas dimensiones permitieron medir la percepción de los estudiantes respecto al servicio actual de transporte.
Los resultados del cuestionario reflejaron una respuesta favorable tanto por parte de los estudiantes como de los docentes en cuanto a la idea de implementar una línea de microbuses universitarios. Esta iniciativa busca prevenir incidentes durante los desplazamientos nocturnos y otorgar un valor añadido a la oferta académica de la universidad, que actualmente no cuenta con un servicio de transporte exclusivo para estudiantes.
Adicionalmente, se identificaron áreas de mejora como ser: mantener limpio el micro, estar bien uniformados para brindar el servicio, ofrecer un servicio de calidad, inspirar confianza al momento de subir al micro, dar soluciones prontas al presentarse un problema, etc.
En el servicio proporcionado por los micros que operan en la ciudad. Aplicando el modelo SERVQUAL, se propone optimizar estos aspectos para incrementar la satisfacción y seguridad de los usuarios. Este proyecto, por lo tanto, no solo mejora la calidad de vida estudiantil, sino que también posiciona a la universidad como una institución que prioriza el bienestar de su comunidad educativa.Ubicación : TI388.41322/MOY Reserva
Reservar este documento
Exemplaires(1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 066539 TI388.41322/MOY Trabajo de Investigación BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 13646^bBC Documentos electrónicos
45411_PRELIMINARESAdobe Acrobat PDF
45411_RESUMENAdobe Acrobat PDF
45411_MARCO TEORICOAdobe Acrobat PDF
45411_BIBLIOGRAFIAAdobe Acrobat PDF
45411_ANEXOSAdobe Acrobat PDF
Título : El servicio de transporte público de pasajeros y su importancia económica en el Valle de la Concepción – Provincia Avilés -Tarija-2008 Tipo de documento: texto impreso Autores: Ramallo Cruz, Roberto Carlos, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: ago, 2009 Número de páginas: 100 p. Il.: gráf., cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Idioma : Español (spa) Palabras clave: ECONOMIA REGIONAL, TRANSPORTES POR CARRETERA - ANALISIS DE MERCADO, ECONOMETRIA Resumen: El notable crecimiento de la localidad del Valle de la Concepción, en los aspectos económico y social, ha hecho que aumenten las necesidades y requerimientos de la población en cuanto a los servicios. En este caso el servicio de transporte público no estuvo fuera de esta situación, dado que el desarrollo de los servicios de transporte es un requisito indispensable para el crecimiento económico y social de los pueblos.
“EL SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO DE PERSONAS Y SU IMPORTANCIA ECONÓMICA EN EL VALLE DE LA CONCEPCIÓN – PROVINCIA AVILÉS- TARIJA-2008”, es un trabajo de investigación, que analiza las características del servicio de transporte publico al Valle de la Concepción y el aporte del sector a la economía de la región.
El presente trabajo de investigación comprende:
Aspectos generales como: la introducción, planteamiento del problema, su justificación, los objetivos y la hipótesis, el periodo de análisis y la limitación del trabajo de investigación.
El capítulo I, muestra la metodología aplicada, los métodos utilizados y el manejo de los datos del presente trabajo.
El capítulo II marco teórico, hace referencia a conceptos y teorías generales que permiten explicar el fenómeno económico del transporte en el Valle de la Concepción.
El capítulo III se analiza aspectos generales del Municipio de Uriondo y del Valle de la Concepción en especial.
El capítulo IV es la parte central del trabajo donde se hace el análisis e interpretación de los datos y se presentan los resultados obtenidos.
El capítulo V presenta las principales conclusiones de los resultados y recomendaciones pertinentes al servicio de transporte público en el Valle de la Concepción
Ubicación : T388/RAM Reserva
Reservar este documento
Exemplaires(1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 055941 T388/RAM Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 5933^bBC Documentos electrónicos
38654_PRELIMINARESAdobe Acrobat PDF
38654_RESUMENAdobe Acrobat PDF
38654_MARCO TEORICOAdobe Acrobat PDF
38654_BIBLIOGRAFIAAdobe Acrobat PDF
38654_ANEXOSAdobe Acrobat PDF
Permalink
Permalink
PermalinkPermalink
Permalink
