676 resultado(s) búsqueda de la palabra clave 'ENFERMERIA,PERSONAL'

Consolidado de Disposiciones legales y reglamentos de la Formación y Utilización de Recursos Humanos en Enfermería / Ministerio de previsión social y salud pública

Público Ubicación : 610.73069/M644c Autores: Ministerio de previsión social y salud pública, Autor Título : Consolidado de Disposiciones legales y reglamentos de la Formación y Utilización de Recursos Humanos en Enfermería Fuente : s.l [BO] : Ministerio de previsión social y salud pública, 1989, 449p Temas : ENFERMERIA,PERSONAL

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034745	610.73069/M644c	Libro	BIBLIOTECA ENFERMERIA	Seccion Unica	Disponible	0121^bBENF

Análisis y diseño de la estructura orgánica y funcional del departamento de enfermería del hospital obrero N°7 / Wayer Montero, Fanny

Público Ubicación : M610.73069/WAY Autores: Wayer Montero, Fanny, Autor Título : Análisis y diseño de la estructura orgánica y funcional del departamento de enfermería del hospital obrero N°7 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 93p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,HOSPITALES,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : La Caja Nacional de Salud, es una institución pública descentralizada, de ámbito nacional, financiero con aportes patronales sobre salarios de trabajadores activos y pasivos de entidades públicas y privadas; cuyas actividades están dirigidas a prestar. Servicios de salud en los regímenes de Enfermedad Maternidad y Riesgos Profesionales a corto plazo, a su población asegurada y beneficiaria mediante servicios de: Medicina preventiva, curativa, rehabilitadora y promocional en establecimientos de primer, segundo y tercer nivel bajo estándares óptimos de calidad (producción y rendimiento). La Caja Nacional de Salud, en el marco del Sistema Nacional de Seguridad Social a Corto Plazo, es el sector más importante del sistema Boliviano de Salud; debido a que su régimen de prestaciones de salud es de fácil accesibilidad, donde la atención médica quirúrgica es altamente eficaz y eficiente, con recursos humanos altamente calificados que otorgan tratamiento con calidad y calidez; y además posee para ello equipamiento médico con tecnología de punta. Contribuye a cualificar la salud y la calidad de vida, de su población asegurada; con dignidad equidad, solidaridad y justicia social. El departamento de Enfermería en el Hospital Obrero N°7, desempeña un rol esencial, donde integra las acciones del equipo de salud para proporcionar al paciente, por lo que es comprensible administrar de manera dinámica y actualizada, lo que amerita un nuevo pensar en la organización de Enfermería, participativa y con responsabilidades compartidas para el cuidado de Enfermería. La investigación fue de tipo descriptivo, y tuvo como base el análisis de la situación organizacional actual del departamento de Enfermería. Para luego identificar los elementos esenciales para el diseño de una estructura orgánica funcional con enfoque gerencial; con miras a aportar para el fortalecimiento del departamento. Los resultados convergen en una inexistencia de los instrumentos normativos la predisposición del personal fortalece al diseño propuesto. ...leer masleer menos

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046635	M610.73069/WAY	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0318^bBC

Caracterización de la motivación del personal de enfermería en el ámbito laboral servicio de cirugía caja nacional de salud de Santa Cruz-Bolivia 2003 / Rivera Mamani, Virgen Elena

Público Ubicación : M610.73069/RIV Autores: Rivera Mamani, Virgen Elena, Autor Título : Caracterización de la motivación del personal de enfermería en el ámbito laboral servicio de cirugía caja nacional de salud de Santa Cruz-Bolivia 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, may. 2003, 79p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : Actualmente la base de cualquier empresa radica en sus Recursos Humanos, mucho mas en una empresa que presta Servicios de Salud como es la Caja Nacional de Salud, el Servicio de Cirugía cuenta con personal de enfermería calificado pero no motivado, por lo cual no están muy comprometidas con el trabajo que desempeñan, mostrando muchas veces apatía hacia la organización debido a la motivación inadecuada en su ámbito laboral, motivo por el cual se realizó un estudio descriptivo de corte transversal para caracterizar algunos aspectos sobre la motivación, se aplicó un cuestionario dirigido a licenciadas y auxiliares de enfermería, se tomó el total del personal de enfermería del servicio, con cuyos resultados arrojados se llegó a la conclusión de que el personal de enfermería no está ejerciendo la profesión con responsabilidad debido a la falta de inclusión de factores motivacionales. Se recomienda realizar estudios periódicamente que permitan caracterizar los factores motivacionales para buscar una forma de motivar al personal de enfermería que coincida con el logro de sus expectativas y adquiriendo mayor responsabilidad en su puesto laboral y por ende los asegurados recibirán una mejor atención. ...leer masleer menos

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046623	M610.73069/RIV	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0306^bBC

Caracterización psicológica de los profesionales de Enfermería del Hospital San Juan de Dios de la Ciudad de Tarija / Delgado Choque, Mariana

Público Ubicación : T150/DEL Autores: Delgado Choque, Mariana, Autor Título : Caracterización psicológica de los profesionales de Enfermería del Hospital San Juan de Dios de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2013, 108 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : PSICOLOGIA,  PERSONAL  DE  ENFERMERIA,  PERSONALIDAD,  MOTIVACION,  ANSIEDAD,  SINDROME  DE  BURNOUT Resumen : El presente perfil contiene información sobre las características psicológicas de las enfermeras que trabajan en el Hospital Regional San Juan de Dios de la ciudad de Tarija. Es importante destacar el estudio de las características psicológicas de las enfermeras tales como su personalidad, depresión, estrés laboral, la motivación y satisfacción que puedan tener. Para el desarrollo del documento se consideran dentro del sustento teórico aspectos como el perfil que debe tener la enfermera dentro del contexto de su labor diaria. Se describe en el presente trabajo variables como la personalidad, el nivel de motivación laboral, los niveles de, ansiedad y depresión y cómo estas variables pueden influir en el desempeño de las actividades, provocando estrés laboral, no sólo en la vida profesional de la persona sino también en su entorno social. El estudio corresponde al área de la Psicología Clínica; se adhiere al tipo de investigación descriptivo, La población estuvo conformada por un criterio muestral del 35% las mismas precisaron como requisito para ser considerados en la investigación el tener una antigüedad comprendida entre 3 años o más de trabajo dentro del hospital San Juan de Dios. Se utilizó el método teórico para sustentar el análisis respectivo y empírico debido a que la recolección de información se hizo mediante pruebas estandarizadas. Los instrumentos empleados fueron los siguientes: test del árbol de Karl Koch, test de motivación de M. Gonzales, test de ansiedad de Rojas, test de depresión de Beck y para medir la presencia de estrés laboral el inventario de Burnout de Maslach. Las conclusiones a las cuales se arribaron una vez concluida la investigación fueron: las personas partícipes de la muestra sí poseen los rasgos de personalidad propuestos en la hipótesis, en cuanto a motivación, ansiedad, depresión y estrés laboral no coinciden con las hipótesis planteadas. Las recomendaciones están dirigidas al hospital, a las enfermeras, también a futuros investigadores interesados en abordar la presente temática en lo posterior....leer masleer menos

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052814	T150/DEL	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	7736

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Conocimientos, actitudes y prácticas del personal de enfermería, servicio de emergencia, caja petrolera de salud; Santa Cruz-Bolivia / Guthrie Muñoz, América Rosalba

Público Ubicación : M610.73069/GUT Autores: Guthrie Muñoz, América Rosalba, Autor Título : Conocimientos, actitudes y prácticas del personal de enfermería, servicio de emergencia, caja petrolera de salud; Santa Cruz-Bolivia Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2003, 125p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal, para evaluar los conocimientos, actitudes y prácticas del personal de enfermería del Servicio de Emergencia de la Caja Petrolera de Salud. El problema fundamental fue caracterizar estos conocimientos actitudes y prácticas, para ello se realizó una descripción del servicio de emergencias, se aplicó una encuesta a todo el personal de enfermería del servicio (15 enfermeras) que constituyó el universo y muestra de la investigación, además se realizó una entrevista a un grupo de expertos del servicio y dos guías de observación para cada una de las categorías profesionales de las enfermeras en el servicio (Licenciadas y Auxiliares). Los principales resultados obtenidos en la investigación están vinculados a la edad del personal, su poca profesionalidad, la falta de desarrollo profesional, las indisciplinadas laborales y la necesidad de superación profesional, destacándose como positivo la coordinación con los servicios, el trabajo en equipo entre las licenciadas, la coordinación con los médicos el cumplimiento de las normas de asepsia y antisepsia. Muy llamativo resultó el criterio con un alto porcentaje de que el personal de enfermería del servicio no está totalmente preparado para enfrentar las verdaderas urgencias médicas. Los expertos señalaron como principal criterio la falta de profesionalidad de las enfermeras el servicio. Las principales recomendaciones que se realizaron, fueron en relación a el vínculo de personal nuevo con los de mayor experiencia, la capacitación y la superación profesional, la integración entre enfermeras y licenciadas, la solución a los problemas organizativos y la necesidad de desarrollo profesional. ...leer masleer menos

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046649	M610.73069/GUT	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0330^bBC

Diseño de curso de adiestramiento en hemodiálisis para enfermeras profesionales en el hospital obrero No. 1 de la caja nacional de la salud; 2003 / Flores Espinoza, Viviana

Público Ubicación : M617.461059/FLO Autores: Flores Espinoza, Viviana, Autor Título : Diseño de curso de adiestramiento en hemodiálisis para enfermeras profesionales en el hospital obrero No. 1 de la caja nacional de la salud; 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 69p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : HEMODIALISIS,PERSONAL  DE  ENFERMERIA,CUIDADOS  INTENSIVOS Resumen : El presente trabajo tiene como propósito fundamental determinar la necesidad de ampliar, reforzar y unificar los conocimientos teóricos y sobre todo prácticos de enfermería que trabaja en el servicio de hemodiálisis para brindar una atención de calidad al paciente sometido a este tratamiento. Para tal efecto se realizó un estudio de desarrollo de tipo prospectivo y descriptivo, se hace una referencia de los antecedentes históricos de los procesos de hemodiálisis y la capacitación del personal desde su inicio en nuestro país. Para la recolección de la información se diseñó instrumentos como cuestionarios, guía de observación aplicadas al personal de enfermeríay a los pacientes que reciben tratamiento en hemodiálisis, que dan cumplimiento a los objetivos propuestos. Se trabajó con el 100 por ciento del universo por lo cuál no se seleccionó muestra alguna. Los datos se procesaron en formato de Exel 2000 y extrapolada al paquete estadístico SPSS. Los resultados mostraron que el 100 por ciento del personal profesional de enfermería que trabaja en el servicio de hemodiálisis del hospital obrero no tienen un curso de capacitación ni adiestramiento específico en hemodiálisis, el 80 por ciento recibieron un entrenamiento empírico, el 100 por ciento del personal en estudio refieren la necesidad de que se realice un curso de hemodiálisis para poder unificar modos de actuación y reforzar los conocimientos basándose en conocimientos científicos, con relación al paciente el 71.5 por ciento no se siente satisfecho con la atención que recibe del personal de enfermería por diferentes aspectos de los cuales el 85.8 por ciento refieren que no reciben educación ni orientación por el personal de enfermería. La sobrevida de los pacientes en hemodiálisis es muy baja con relación a otros países de lastinoamérica que tienen como promedio más de 15 años, solo el 5,8 por ciento tienen una sobrevida de 6 años en el servicio. El 80 por ciento del personal de enfermería tienen diferente modo de actuación en los procedimientos de la hemodiálisis. Finalmente se concluye en lo siguiente:Diseñar el programa del curso de adiestramiento en hemodiálisis para profesionales en enfermería comprobando la validez y aceptación del contenido sometiendo a los criterios de Moriyama a 5 expertos en la especialidad de nefrología, todos con más de 10 años de experiencia en el manejo de pacientes en hemodiálisis. ...leer masleer menos

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046460	M617.461059/FLO	Maestria	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0164^bBC

Diseño de manual de técnicas y procedimientos de enfermería policlínica Oruro 2002 / Avila Herbas, Ruth Beatriz

Público Ubicación : M610.73069/AVI Autores: Avila Herbas, Ruth Beatriz, Autor Título : Diseño de manual de técnicas y procedimientos de enfermería policlínica Oruro 2002 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, sep. 2003, 132p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,TECNICAS  EN  ENFERMERIA Resumen : Tomando en cuenta a la policlínica Oruro Scanner como objeto de estudio, en el desarrollo del presente trabajo se tocaron inicialmente aspectos relacionados a los antecedentes del quehacer de enfermería, estableciéndose que la normatividad de los procedimientos y técnicas básicas de enfermería es importante para el accionar de enfermería en la atención al paciente. En lo que se refiere al sustento teórico del trabajo se toman en cuenta conceptos y definiciones relacionadas al área de enfermería así como la estructura de un Manual, también se efectúa una descripción de la funcionalidad del servicio de enfermería de la Policlínica Oruro Scanner. Dentro de lo que representa el planteamiento del problema se determina la necesidad de la implementación de un Manual de Procedimientos y Técnicas Básicas de Enfermería, para lo cuál a través de la aplicación de técnicas de cuestionario y guías de observación dirigidas al personal de enfermería de la Policlínica, se evidencia la necesidad de este instrumento técnico-administrativo. Una vez definidos los objetivos del trabajo que están en función del problema planteado, se procede al análisis y discusión de los resultados obtenidos. Posteriormente se elabora el Manual de Procedimientos y Técnicas Básicas de Enfermería, documento que contiene los aspectos técnicos requeridos por su funcionalidad. Finalmente se elaboran las conclusiones y recomendaciones, las mismas que se encuentran relacionadas a los objetivos planteados, relevándose que se determinó la necesidad del Manual, asimismo la importancia de difundir y capacitar al personal de enfermería en cuanto a su efectiva aplicación. ...leer masleer menos

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046525	M610.73069/AVI	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0229^bBP

Diseño de normas para el personal de enfermería. Servicio de cirugía reparadora y quemados. Hospital de clínicas / Tórrez Soto, María Victoria

Público Ubicación : M617.95/TOR Autores: Tórrez Soto, María Victoria, Autor Título : Diseño de normas para el personal de enfermería. Servicio de cirugía reparadora y quemados. Hospital de clínicas Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2003, 64p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : CIRUGIA  REPARADORA,PACIENTES  CON  QUEMADURAS,PERSONAL  DE  ENFERMERIA,HOSPITALES Resumen : El presente trabajo se considera un instrumento importante que esta basado el diseño de normas para el personal de enfermería Normas de la unidad de cirugía plástica y quemados del Hospital Clínicas, el cual sintetiza el accionar cotidiano de la noble tarea de la enfermería con un enfoque humanístico de calidad y calidez en bien de la salud integral de la población asegurada coadyuvando al desarrollo humano de la población boliviana en general. El personal de enfermería constituye el mejor grupo de prestadores de servicios en el área de salud, coordina e integran funciones y cargos además en sus roles gerenciales administrativos, investigación, docencia y atención directa, necesita de conocimientos cada vez más amplios y actualizados, como objetivo general planteada es el de proponer el diseño de Normas del personal de enfermería que permite el desempeño del personal de enfermería, y como objetivos específicos: Identificar la necesidad y los criterios del personal de enfermería sobre las Normas y diseño de la estructura metodológica, según sus necesidades para la elaboración del diseño de Normas para el personal de enfermería, la presente tesis comprende siete capítulos. Con un universo de 14, enfermeras profesionales y auxiliares de la unidad de Cirugía Plástica y quemados, con una muestra del 100 por ciento de nuestro universo. La metodología que se empleó para el presente trabajo s un proyecto de desarrollo donde se empleara con carácter cualitativo y cuantitativo con un sistema de métodos y procedimientos teóricos y empíricos, la información que se recabó a través de instrumentos como el cuestionario con los mismos se revisó y se elaboró una base de datos con el programa Excel que permitió procesar la información de manera automática por la computadora los que fuesen la información se procesara la información con el programa estadístico SPSS-PC versión 8.0 para Windows, los datos obtenidos de fuente primaria por el método de la encuesta utilizando preguntas abiertas y cerradas; toda esta investigación se realizó durante 5 meses desde el 1 enero a mayo 2003 y se presentará los resultados en tablas y gráficas utilizando procesador del texto que será Word Para Windows. ...leer masleer menos

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046467	M617.95/TOR	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0171^bBC

Diseño de protocolo actuación de enfermería en preparación y administración de quimioterapia. Hospital de clínicas, La Paz 2002 / Rodríguez Asturizaga, Marlene Rosaura

Público Ubicación : M615.58/ROD Autores: Rodríguez Asturizaga, Marlene Rosaura, Autor Título : Diseño de protocolo actuación de enfermería en preparación y administración de quimioterapia. Hospital de clínicas, La Paz 2002 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2003, 81p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : QUIMIOTERAPIA,PERSONAL  DE  ENFERMERIA,ADMINISTRACION  EN  SALUD Resumen : La práctica de la oncología es un trabajo en equipo, formado por diferentes profesionales de la salud donde la enfermera tiene una función bastante importante. La eficacia de la terapia oncológica con fármacos constituye una de las modalidades básicas del tratamiento del cáncer, sin embargo su aplicación plantea diversos inconvenientes como la toxicidad que se presenta aún cuando la aplicación terapéutica es correcta. Los servicios de reconstrucción de antineoplásicos generalmente surgen como inquietud de las enfermeras; ya que el objetivo principal de estos servicios de oncología es disminuir los riesgos asociados al manejo de medicamentos antineoplásicos, con el fin de lograr protección de los pacientes, del personal de salud y del ambiente. El presente diseño de protocolo tiene como objetivo llegar a las personas comprometidas en una práctica teórica-clínica con el campo del tratamiento quimioterápico en pacientes oncológicos, un instrumento que posibilite esclarecer, organizar algunos márgenes complejos de esta clínica para unificar criterios. Recalcamos su carácter instrumental y operativo, ya que este trabajo es un estudio de desarrollo descriptivo y prospectivo el universo y la muestra son 50 lic. en enfermería se realizó en el Hospital de Clínicas en el segundo semestre del 2002. Se utilizó el método teórico (revisión bibliográfica), dentro del método empírico: la observación, medición, encuestas, y el test de Moriyama para su validación y el método estadístico con el cálculo porcentual, para el informe final el procesador de Word para Windows. Este trabajo es el precipitado de un saber hacer, efecto de la confrontación directa con la práctica que enfermeras y personal de salud sostiene desde hace tiempo. Esperamos que sea de utilidad, lo será en la medida en que nuestra experiencia sirva para habilitar y promover el trabajo de otros grupos en los diferentes puntos del país, que enriquezcan con su aporte un intercambio que facilite nuestra tarea y optimice nuestros recursos en beneficio de todos aquellos que requieren este tipo de tratamiento. ...leer masleer menos

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046478	M615.58/ROD	Maestria	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0182^bBC

Diseño de una manual de procedimientos de enfermería para el servicio de hemodiálisis del hospital obrero 2003 / Patiño Aguilar, Edith

Público Ubicación : E617.46105/PAT Autores: Patiño Aguilar, Edith, Autor Título : Diseño de una manual de procedimientos de enfermería para el servicio de hemodiálisis del hospital obrero 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2003, 40p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Especialidad Temas : HEMODIALISIS,PERSONAL  DE  ENFERMERIA Resumen : La inexistencia de acciones normadas y sistematizadas para el personal de Enfermería del servicio de Hemodiálisis del Hospital Obrero N° 1, provoca la dispersión de sus criterios asistenciales y determina la necesidad de la realización de este Proyecto cuyo objetivo principal será la propuesta de un Manual de Procedimientos como unificador e integrador en el accionar del servicio. Este Proyecto será de desarrollo prospectivo y descriptivo, el Universo y la muestra se corresponderán con 15 Licenciadas en Enfermería. Se emplearán métodos teóricos, empíricos y estadísticos traducidos en la observación, encuestas, entrevista a expertos para otorgar validez al contenido del Manual que se propone. También se considerará análisis documental de fuentes, criterios participativos del personal de Enfermería del Servicio y la experiencia profesional de la autora siendo centro laboral en que desempeña en funciones. El Manual a proponer básicamente consistirá en una secuencia de 7 capítulos. La propuesta, a tiempo de ser oportuna en tiempo y espacio, es novedosa, por cuanto no existe otro documento similar para el servicio no pudiendo establecer ninguna relación comparativa al no haber antecedentes en este campo. Los datos se procesarán por el programa estadístico SPSS-PC versión 8.0 para Windows y el informe final utilizará el procesador de textos Word. ...leer masleer menos

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046556	E617.46105/PAT	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0047^bBC

Evaluación de competencia y desempeño profesional de enfermería, servicio nefrología, hospital obrero N°3 caja nacional de salud, mayo 2003 / Condori Castillo, Rosa

Público Ubicación : M610.73069/CON Autores: Condori Castillo, Rosa, Autor Título : Evaluación de competencia y desempeño profesional de enfermería, servicio nefrología, hospital obrero N°3 caja nacional de salud, mayo 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2003, 125p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : La presente investigación es un estudio descriptivo para evaluar la competencia y desempeño profesional de enfermería, realizado en el servicio de nefrología del hospital obrero N°3 de la Caja Nacional de Salud en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. Para evaluar competencia (capacitación y conocimientos) se aplicó un cuestionario a las enfermeras, mientras que el desempeño se evaluó mediante una guía de observación no participante. La muestra quedó constituída por 12 enfermeras. En la evaluación de competencia se demostró grandes deficiencias en conocimientos generales en un 66.7 por ciento de las enfermeras, mientras que en conocimientos particulares fue satisfactorio en el 91.7 por ciento. El desempeño se calificó como bueno con una media de 79.1 puntos en una calificación sobre 100, no llegando a alcanzar el límite mínimo fijado para este estudio. Se recomienda realizar cursos de capacitación continua en atención integral al paciente y evaluaciones de desempeño de acuerdo al puesto, brindando retroalimentación, motivando y estimulando al personal que supera el mivel de rendimiento esperando. ...leer masleer menos

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046654	M610.73069/CON	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0335^bBC

Evaluación del desempeño del personal de enfermería servicios de medicina interna, cirugía y emergencia; hospital obrero N°3 caja nacional de salud; Santa Cruz-Bolivia, 2003 / Moscoso Flores, Reyna

Público Ubicación : M610.73069/MOS Autores: Moscoso Flores, Reyna, Autor Título : Evaluación del desempeño del personal de enfermería servicios de medicina interna, cirugía y emergencia; hospital obrero N°3 caja nacional de salud; Santa Cruz-Bolivia, 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 75p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,SERVICIO  DE  MEDICINA  INTERNA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : Se efectuó una investigación descriptiva, evaluativo de corte transversal para evaluar el desempeño del personal de Enfermería que trabaja en los servicios de medicina, cirugía y Emergencia del Hospital Obrero N°3, Caja Nacional de Salud. Relacionando las variables e indicadores de proceso y de resultados sobre las actividades asistenciales y administrativas que realizan las enfermeras en los servicios objeto de estudio. El universo de estudio estuvo constituido por el conjunto del personal de la Ciudad Santa Cruz de la Sierra, durante el primer semestre de la gestión 2003, y la muestra fue de 30 observaciones diez profesionales por cada servicio las cuales se representó por un subconjunto establecido a través de un muestreo de convivencia donde se aplicó el instrumento de recolección de datos. La técnica de recojo de información fue por medio de la observación participante donde se aplicó un cuestionario denominado "guía de observación participativa" con el que se pudo evaluar el desempeño de la Enfermera en los mencionados servicios de atención por escala de eficiencia según indicadores de desempeño mediante promedios y rangos. Los resultados obtenidos permiten establecer según la escala de calificación un desempeño parcial por la falta de comunicación continua enfermera paciente en las funciones asistenciales y administrativas realizadas por la Enfermera, y el nivel de satisfacción por parte del paciente también es parcial según la calidad y calidez de la atención de Enfermería. Demostrando deficiencias en los aspectos de Relaciones Humanas, explicación, orientación y de comunicación por parte del personal de enfermería. Por lo que se recomienda considerar los resultados de esta investigación, para realizar ajustes y cambios en el modelo de Administración de los Recursos Humanos y así mejorar la calidad de atención. ...leer masleer menos

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046589	M610.73069/MOS	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0272^bBC

Evaluación del proceso de orientación al personal de nuevo ingreso, servicio de medicina hospital obrero N°3-Santa Cruz Bolivia 2003 / Villena Sejas, Maruja

Público Ubicación : M610.73069/VIL Autores: Villena Sejas, Maruja, Autor Título : Evaluación del proceso de orientación al personal de nuevo ingreso, servicio de medicina hospital obrero N°3-Santa Cruz Bolivia 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2003, 54p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : El presente estudio se realizó en el servicio de medicina interna del Hospital Obrero Nro.3 de la C.N.S. regional Santa Cruz. El presente trabajo surge de la vivencia e interacción con el personal de enfermería nuevo en el servicio de medicina, donde se observó que este profesional llega con todo el conocimiento científico y teórico, pero carece de la familiarización del ambiente laboral (ambiente nuevo) ubicación de ambientes, materiales, normas y reglamentos institucionales, lo cual hace que se sientan inseguros en su nuevo puesto y su adaptación sea traumática. Todo ello nos impulsa a determinar si este personal pasaba por un programa de orientación y cual era la calidad del mismo. A través de la aplicación de un instrumento pudimos identificar que el personal nuevo no es orientado para iniciar su trabajo y el que recibe orientación no es orientado por la autoridad indicada para tal efecto. Desconoce la misión de la C.N.S. y solo 8 por ciento conoce el objetivo institucional, por lo cual se recomienda que el departamento de dirección de Enfermería norme la orientación al personal de nuevo ingreso por ser una gran necesidad. ...leer masleer menos

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046656	M610.73069/VIL	Maestria	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0337^cej. 1^bBC

Evaluación del servicio de diálisis de la caja petrolera y la caja nacional de salud;departamento Santa Cruz de la Sierra; República de Bolivia, periodo del 1° de diciembre del 2002 al 28 de febrero del 2003 / Oporto Castedo, Lucy Martha

Público Ubicación : M617.461059/OPO Autores: Oporto Castedo, Lucy Martha, Autor Título : Evaluación del servicio de diálisis de la caja petrolera y la caja nacional de salud;departamento Santa Cruz de la Sierra; República de Bolivia, periodo del 1° de diciembre del 2002 al 28 de febrero del 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2003, 81p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : DIALISIS,PERSONAL  DE  ENFERMERIA,PACIENTES Resumen : Objetivo: evaluar los servicios de diálisis, la disponibilidad de recursos humanos y materiales, así como también las normas y procedimientos utilizados en la atención de pacientes dializados. Método: se analizaron a los pacientes que realizan tratamiento de diálisis en la Caja Nacional de Salud y Caja Petrolera de Salud en el periodo comprendido de diciembre del 2002 a febrero de 2003. Resultados: De los 4 criterios de Recursos Humanos, solo se cumplió 1 de ellos (cobertura personal de limpieza), que constituye el 25 por ciento. La cobertura de médicos se cumple solamente en la Caja Nacional de Salud C.N.S., mientras que la del personal de enfermería no se cumple en los dos servicios. El nivel e conocimiento del personal de enfermería es del 100 por ciento en ambos casos. En referencia a los recursos materiales en la CPS cumplen con el 75 por ciento de los ítems y en la CNS el 42.9 por ciento. En infraestructura la CPS cumple con el 66 por ciento de los indicadores y la CNS con el 89 por ciento de los mismos. Al evaluar el procedimiento de bioseguridad, la Caja Nacional de Salud cumple los objetivos en un 100 por ciento a diferencia de la Caja Petrolera de Salud que no se evaluó por que no lleva a cabo el mismo. En cuanto al procedimiento del tratamiento dialítico se cumple en ambos con el 98 por ciento. En la CPS, el 47 por ciento de pacientes están comprendidos entre las edades de 60 a 69 años del sexo femenino y en un 33 por ciento de 70 a más años del sexo masculino. Asimismo en el centro hospitalario están comprendidos entre 60 a 69 años en un 41 por ciento para el sexo femenino y 34 por ciento para el masculino. Según las patologías de base, en la CPS, presentan diabetes el 51.4 por ciento e hipertensión el 46 por ciento, en cambio, en el servicio de diálisis de la CNS, los pacientes diabéticos representan el 58.5 por ciento, hipertensos el 34 por ciento y otras patologías el 7.4 por ciento. No se registró pacientes fallecidos por causas imputables al servicio de diálisis en ambos centros hospitalarios. En referencia a las complicaciones asociadas, la anemia fue la principal con un 100 por ciento de los pacientes y derrame pleural en un 2.1 por ciento en la Caja Nacional, por el contrario, solo el 57 por ciento registró anemia y 5.7 por ciento derrame pleural en la Caja Petrolera. Según el grado de satisfacción de los pacientes de la Caja Nacional de Salud, se observó que el 93 por ciento de pacientes están medianamente satisfechos y el resto están insatisfechos. En la Caja Petrolera de Salud se observa un 88.6 por ciento de pacientes satisfechos, y un 11.4 por ciento de pacientes medianamente satisfechos. Conclusiones: En la dimensión estructura la disponibilidad de recursos humanos es inadecuada y en la dimensión proceso se evalúa finalmente como adecuada para ambos servicios de diálisis. Es necesario mejorar los aspectos identificados en la investigación para lograr la calidad de atención en los pacientes dializados. ...leer masleer menos

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046661	M617.461059/OPO	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0341^bBC

Evaluación del sistema de referencia y contrarreferencia para especialidades entre los niveles de atención, caja nacional de salud. Santa Cruz/2003 / Irahola Mariaca, Raquel Ingrid

Público Ubicación : M610.73069/IRA Autores: Irahola Mariaca, Raquel Ingrid, Autor Título : Evaluación del sistema de referencia y contrarreferencia para especialidades entre los niveles de atención, caja nacional de salud. Santa Cruz/2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 85p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : Se efectuó una investigación descriptiva y de corte transversal para evaluar el Sistema de Referencia y Contrarreferencia en los diferentes niveles de atención en la Caja Nacional de Salud, Santa Cruz. Considerando las variables de Organización, Estructura y Funcionamiento. El universo estuvo constituido por el total de Médicos Familiares y Especialistas que trabajan en los Centros de primer, segundo y tercer nivel de atención, segundo trimestre del 2003, la muestra fue de 45 Médicos (21 Médicos Familiares y 24 Médicos Especialistas). Se aplicó un instrumento de encuesta y entrevista, los Médicos encuestados fueron seleccionados por muestreo de conveniencia, los resultados obtenidos muestran que el Sistema de Referencia y Contrarreferencia es deficiente en cuanto; a estructura y su organización espacial, respecto al funcionamiento de los diferentes niveles de atención es inadecuada. Sin embargo la mayoría de los médicos reconocen que es importante el Sistema de Referencia y Contrarreferencia para realizar un buen seguimiento Clínico-Quirúrgico de los pacientes. También es una necesidad Institucional por que disminuye costos y evita gastos innecesarios y sobre todo eleva la calidad de atención en la salud de los usuarios y beneficiarios. Para que el Sistema de Referencia y Contrarreferencia se desarrolle y ejecute adecuadamente deben de tomar parte del mismo, la dirección administrativa de la Caja Nacional de Salud. También debe de crearse una estrategia para que funcione en todos los niveles de atención y capacitar a todo el equipo de salud, sobre la importancia del Sistema de Referencia y Contrarreferencia. ...leer masleer menos

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046651	M610.73069/IRA	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0332^bBC

Evaluación de la necesidad de instituir el servicio de emergencias en el hospital de Colcapirhua - Cochabamba / Azero Meruvia, Jenny Marlene

Público Ubicación : M610.73069/AZE Autores: Azero Meruvia, Jenny Marlene, Autor Título : Evaluación de la necesidad de instituir el servicio de emergencias en el hospital de Colcapirhua - Cochabamba Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2003, 56p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,SERVICIOS  DE  EMERGENCIA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : Se realizó un estudio descriptivo y evaluativo del tipo transversal del Hospital de Colcapirhua durante la gestión 2002 para evaluar específicamente el funcionamiento del Servicio de Emergencias de dicha institución pese a que no existe de manera oficial como servicio de emergencia viene funcionando como tal. Este Hospital es un establecimiento de Salud de I nivel de atención, dependiente del Ministerio de Salud, topográficamente corresponde al área urbana del Municipio de Colcapirhua e intermedio entre dos Municipios grandes que son Cochabamba y Quillacollo con sus respectivos Hospitales de II y III nivel de atención. El Hospital de Colcapirhua brinda atención primaria a una población de 48.658 habitantes las 24 horas al día de la semana incluyendo feriados, por lo que se consideró importante evaluar su funcionamiento, su infraestructura y todo lo concerniente al Servicio de Emergencias por ser la parada obligatoria del usuario para su atención o su referencia. Para ello se tomó en cuenta la percepción objetiva y la opinión del usuario interno mediante una encuesta cerrada aplicada a los 33 trabajadores en Salud del Hospital que nos dieron una imagen más clara de la existencia o no de problemas en este servicio y de los cambios que podría realizarse ya que es susceptibles de mejorar y llegar a brindar mejor calidad de atención al usuario externo. Se notó que los problemas de este servicio están determinados en gran medida por la falta de registros, manual de normas, protocolos y por la inadecuada infraestructura del mismo por lo que recomendamos una mejor organización, un rediseño de su infraestructura y funcionamiento en lo que a Emergencias se refiere tomando en cuenta que estamos hablando de un I nivel de atención pero que no nos excusa de saber encaminar apropiadamente a pacientes que requieren niveles más complejos de atención, de esta manera cumplimos con nuestra misión dentro de nuestro servicio y además aliviamos la congestión innecesaria de pacientes en los otros niveles de atención sobrecargándolos con patologías que pueden y deben ser debidamente resueltos en el lugar que corresponde. ...leer masleer menos

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046609	M610.73069/AZE	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0910^bBP

Evaluación de la satisfacción del cliente interno y externo del servicio de consulta externa, caja petrolera de salud, hospital Santa Cruz 2003 / Luján Barbeyto, Yris Pabel

Público Ubicación : M610.73069/LUJ Autores: Luján Barbeyto, Yris Pabel, Autor Título : Evaluación de la satisfacción del cliente interno y externo del servicio de consulta externa, caja petrolera de salud, hospital Santa Cruz 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2003, 119p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,PACIENTES  CONSULTA  EXTERNA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : El presente estudio se realizó en el servicio de Consulta Externa de la Caja Petrolera de Salud "Hospital Santa Cruz". Esta investigación tuvo por finalidad evaluar el grado de satisfacción tanto de pacientes (Cliente Externo) como de los trabajadores del servicio (Cliente Interno) del servicio de Consulta Externa, por la cual fue una investigación descriptiva evaluativo y retrospectiva, se utilizó como instrumento un cuestionario. La muestra quedó conformada por 378 clientes externos y 130 clientes interno. El resultado del estudio determinó que: El cliente califica como buena la atención en Consulta Externa, pero existe algunas falencias en el proceso de atención lo que causa insatisfacción, como son: el tiempo de espera para recibir servicios; Facilidad para recabar ficha; Trato recibido en algunas servicios; La puntualidad médica; Explicación verbal en farmacia. La satisfacción laboral del cliente interno va en una escala descendente de regular a malo, existiendo factores que determinan su insatisfacción. Se recomienda: Informar a las autoridades y al personal de la institución los resultados de esta investigación a fin de que se diseñe alternativas de solución y que mejoren la accesibilidad al servicio. Que la institución ponga mayor hincapié al proceso de atención con soluciones prácticas e inmediatas, evaluando periódicamente al usuario mediante encuestas quién determinará si estas soluciones colmaron sus expectativas. Se sugiere a largo plazo crear un programa que mejore el aspecto organizativo del servicio que ofrezca a la población asegurada un sistema de atención capaz de responder a sus necesidades. ...leer masleer menos

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046584	M610.73069/LUJ	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0267^bBC

Evaluación de la satisfacción del equipo de salud y del usuario en el servicio de urgencias del hospital obrero N° 1 C.N.S. / Benito Gonzáles, Justina

Público Ubicación : M610.73069/BEN Autores: Benito Gonzáles, Justina, Autor Título : Evaluación de la satisfacción del equipo de salud y del usuario en el servicio de urgencias del hospital obrero N° 1 C.N.S. Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 73p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,PACIENTES  SERVICIOS  DE  URGENCIAS Resumen : El presente estudio hace referencia a la satisfacción del usuario y del equipo de salud en el Servicio de Urgencias del Hospital Obrero N° 1 de la Caja Nacional de Salud. Urgencias debe considerarse como un área crítico por lo que su personal debe ser capacitado para resolver con eficiencia de primera intención los problemas médico quirúrgicos, además se ha venido utilizando para la atención de consulta extemporáneo y falsas urgencias. El servicio presenta el problema de insatisfacción en los usuarios como en el equipo de salud, por lo que se hace necesario valorar el nivel de satisfacción y estudio comparativo de los factores que influyen en la satisfacción de ambos sectores. El universo de estudio correspondió a 50 encuestados en el equipo de salud, cuya muestra es el mismo; el universo para los usuarios es de tres mil quinientos con una muestra de cien encuestados aplicados por medio del cuestionario con preguntas cerradas para ambos grupos. Se trató de un estudio de evaluación de tipo exploratorio descriptivo y retrospectivo utilizando métodos teóricos como fueron: revisión bibliográfica, trabajos anteriores y consulta a profesionales expertos; métodos empíricos como la encuesta con preguntas cerradas a los usuarios como al equipo de salud y el método estadístico en base a datos obtenidos en programa de Excel y programa estadístico SPSS-PC Estadistical package versión 0,8/10 para Windows. Se concluye el trabajo demostrando que existe insatisfacción en ambos sectores; los factores que influyen en la satisfacción se encuentra en el trabajo y se recomienda dotar de recursos materiales, renovar la infraestructura del servicio, aumentar equipo y técnico de laboratorio, enfermeras y trabajadores manuales. ...leer masleer menos

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046541	M610.73069/BEN	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0245^bBC

Evaluación de la satisfacción del usuario de consulta externa; hospital Daniel Bracamonte; Potosí, marzo-abril 2003 / Torrico Leaño, Claudia Armengal

Público Ubicación : M610.73069/TOR Autores: Torrico Leaño, Claudia Armengal, Autor Título : Evaluación de la satisfacción del usuario de consulta externa; hospital Daniel Bracamonte; Potosí, marzo-abril 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2003, 61p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,PACIENTES  CONSULTA  EXTERNA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal para evaluar los aspectos relacionados con la satisfacción de los usuarios de consulta externa del Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. Para tal efecto se aplicó un cuestionario auto administrado a los usuarios de la consulta externa. La muestra quedó determinada por 200 pacientes, se consideró tres variables: edad, sexo y nivel de educación. El comportamiento de los criterios seleccionados para medir el grado de satisfacción de los usuarios están relacionados con componentes organizativos y administrativos, atención médica y de enfermería y los servicios e infraestructura, arrojó en la mayoría de los encuestados insatisfacción con el horario de atención, atención del personal médico. También se obtuvo información relacionada con factores que determinan insatisfacción en el usuario. Se recomienda realizar estudios periódicos que permitan evaluar el grado de satisfacción con el fin de conocer la opinión de los usuarios y tomarlos en cuenta para conocer las necesidades y sugerencias de la población a la hora de la toma de decisiones. ...leer masleer menos

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046605	M610.73069/TOR	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0288^bBC

Evaluación de la satisfacción del usuario externo del servicio de medicina interna caja nacional de salud. Santa Cruz-Bolivia, 2003 / Rocha Torrez, Martha Dalma

Público Ubicación : M610.73069/ROC Autores: Rocha Torrez, Martha Dalma, Autor Título : Evaluación de la satisfacción del usuario externo del servicio de medicina interna caja nacional de salud. Santa Cruz-Bolivia, 2003 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2003, 84p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : PERSONAL  DE  ENFERMERIA,SERVICIO  DE  MEDICINA  INTERNA,ECONOMIA  DE  LA  SALUD Resumen : Se realizó un estudio descriptivo, evaluativo de corte transversal para evaluar algunos aspectos de satisfacción en los usuarios externos del servicio de medicina interna del Hospital Obrero N°3 de la Caja Nacional de Salud de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. Se realizó un muestreo aleatorio simple aplicando la encuesta a 50 pacientes seleccionados al azar, con una periodicidad máxima de días alternos. El comportamiento de los criterios seleccionados para medir el grado de satisfacción de los usuarios arrojó los siguientes datos: Satisfacción en la atención de enfermería 86 por ciento. La calidad de estos servicios es susceptible de mejoras que permitan estar a la altura de lo esperado por los usuarios y la resolutividad de sus problemas, la cual está determinada en gran medida por la falta de humanismo. Se recomienda realizar estudios periódicos que permitan evaluar la satisfacción del usuario, para poder realizar las correcciones que sean necesarias. ...leer masleer menos

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046607	M610.73069/ROC	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0290^bBC