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Consulta a fuentes externasDiseño organizacional para la Agencia de Viajes y Turismo “D’viaje” en la Ciudad de Tarija / Valdez Rueda, Luis Alfredo
Título : Diseño organizacional para la Agencia de Viajes y Turismo “D’viaje” en la Ciudad de Tarija Tipo de documento: texto impreso Autores: Valdez Rueda, Luis Alfredo, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: ago. 2019 Número de páginas: 135p. Il.: il., cuad., graf.; 28cm. Dimensiones: impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Idioma : Español (spa) Palabras clave: GESTION DE EMPRESAS, RECURSOS HUMANOS, MANUAL-FUNCIONES, TRABAJADORES, AGENCIAS VIAJE Resumen: El presente trabajo de aplicación al campo profesional, tiene como objetivo general, Diseñar un Manual de funciones para la Agencia de Viajes y Turismo “Dviaje”, como una herramienta organizacional que contribuya al desenvolvimiento del talento humano y logro de los objetivos de la Empresa.
Por lo que el trabajo se desarrolló en siete capítulos
El Capítulo I y II, contempla el análisis Externo e Interno para conocer la situación actual de la organización, de igual manera muestra la experiencia de aplicación al campo profesional donde se detalla todo el proceso realizado para la elaboración de manual de funciones conjuntamente el trabajo de campo.
Capítulo III, contempla el análisis FODA.
Capítulo IV, contempla el Marco Práctico y todo el trabajo de campo en la empresa.
Capítulo V, se presenta toda la propuesta realizada para la Agencia de Viajes y Turismo “Dviaje”, donde se muestra el manual de funciones elaborado, el cual busca ser un instrumento óptimo de aplicación, pues debe adaptarse a la realidad actual.Ubicación : TP658.402/VAL Reserva
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Título : Estrategias de promoción y penetración de mercados para la empresa Imagen y Publicidad Industrial Tipo de documento: texto impreso Autores: Fernández Robles, Heidy Rossio, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: dic., 2011 Número de páginas: 128 p. Il.: ilus., graf., cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Idioma : Español (spa) Palabras clave: EMPRESAS - MARKETING, VENTAS PROMOCION, MERCADOS, PUBLICIDAD CARTELES, AGENCIAS DE Resumen: El presente trabajo de investigación está fundamentado en la necesidad de definir una de las variables importantes del marketing, como viene a ser la promoción y penetración.
La mezcla promocional, uno de los cuatro componentes principales de la mezcla de mercadotecnia, también implica una combinación cuidadosa de varios elementos para lograr los objetivos promocionales específicos de una organización, dichos elementos son la publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas de la empresa.
Como también se realiza el diseño de las estrategias de penetración con el fin de ayudar a la empresa a que este mas posicionada en el mercado, la misma pudiendo atraer más clientes.
Este análisis se aplica a la Empresa Imagen Publicidad Industrial en el mercado de la Ciudad de Tarija para delimitar la investigación.
Con la estrategia a diseñar se pretende promocionar, persuadir e informar al cliente a cerca de los servicios que brinda esta empresa al mercado tarijeño.
A manera de introducción se presenta en primera instancia, la justificación del tema de investigación, luego el planteamiento como también la formulación del problema, su hipótesis, los objetivos como también el alcance de la investigación y la metodología a seguir en el presente trabajo.
El cuerpo del trabajo consta de cuatro partes: La primera lo conforma el marco teórico que viene a sustentar la investigación. La segunda parte del trabajo lo conforma el diagnostico, la situación actual del sector y de la empresa en observación. La tercera la conforma el trabajo de campo, la realización de las encuestas a las empresas que hay en la ciudad de Tarija. Finalmente en la cuarta parte se propone la propuesta, donde se presenta estrategias de promoción y penetración de mercados, luego se presenta las conclusiones y recomendaciones del trabajo de investigación.Ubicación : T658.8/FER Reserva
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Título : Gestión económico-administrativa en agencias de viajes Tipo de documento: texto impreso Autores: Laza Muñoz, Pascual, Autor ; Hernandis Bernal, Leticia, Autor Editorial: Madrid [ES] : Thomson Fecha de publicación: 2005 Número de páginas: 147 p. Il.: 30 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-84-9732-364-2 Nota general: Incluye bibliografía Idioma : Español (spa) Palabras clave: CONTABILIDAD - AGENCIAS DE VIAJES, GESTION ECONOMICA, ADMINISTRACION, VIAJES Resumen: Sumario : 1. Introducción a la contabilidad. 2. El patrimonio. 3.Las cuentas. 4. El plan general de contabilidad. 5. El proceso contable básico en las agencias de viajes. 6. Créditos. Derechos de cobro. 7. Estadística básica aplicada a las agencias de viajes. 8. Documentos e impresos básicos en agencias de viajes. 9. Procedimientos derivados de las relaciones económicas. 10. Sistemas y procedimientos de almacenamiento y recepción y control de existencias en agencias de viajes Ubicación : 657.8/L374g Reserva
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Título : Plan de marketing “Agencias Generales S.A. Sucursal Tarija” Tipo de documento: texto impreso Autores: Ruiz Camacho, Rosa Adela, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 141 p. Il.: graf., cuad., 28 cm. Dimensiones: Impreso Nota general: Incluye Bibliografía
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Idioma : Español (spa) Palabras clave: GESTION DE MARKETING, MARKETING - PLANIFICACION, AGENCIAS GENERALES S. A. TARIJA Resumen: Con el fin de llevar a la práctica la teoría y técnicas asimiladas durante los años de estudios; se elabora el presente trabajo de investigación, que busca apoyar las actividades de un Plan de Marketing para “AGENCIAS GENERALES S.A. SUCURSAL TARIJA”.
En este contexto se identifican y aplican estrategias de marketing, que permitan generar ventajas competitivas y un posicionamiento de marca de los productos o líneas de productos que ofrece AGENCIAS GENERALES S.A. SUCURSAL TARIJA.
Para este propósito; se ha desarrollado el trabajo de investigación, que se pone a consideración de las autoridades académicas e institucionales; el mismo que comprende: la justificación, objetivos, hipótesis, alcance y metodología de la problemática planteada en una primera parte; lo que nos habilita a seguir el estudio con los siguientes capítulos:
Capítulo I, corresponde al Marco Teórico y Normativo, donde se establece el cuerpo teórico sobre un Plan de marketing, que comprende de forma general las herramientas propuestas por el Marketing Estratégico y Operativo respectivamente.
En el capítulo II, del Diagnóstico; se realiza un análisis del macro entorno, micro entorno y el estudio específico de la problemática de la empresa, referidas al estudio de las 4 P del Marketing, el comportamiento de los ingresos por venta, la competencia y el segmento de mercado, con el propósito de resumir la matriz de impacto o FODA, que nos permite hacer la lectura del diagnóstico. Ello significa evaluar integralmente la gestión de la empresa; con el propósito de identificar estrategias de marketing, que generen ventajas competitivas para la Propuesta del Capítulo III, que responde las siguientes interrogantes:
-¿Cómo logrará ejecutar un Plan de Marketing sostenible, que permita generar ventajas competitivas y posesionarse como empresa líder en el mercado tarijeño?
-¿Qué portafolio de negocios presentar para un segmento de mercado identificado, en las próximas gestiones?
-¿Cómo establecer sistemas de promoción que permitan llegar al cliente real y potencial consolidando un nicho de mercado?
-¿Por qué es necesario aplicar estrategias de marketing funcionales en AGENCIAS GENERALES S.A. SUCURSAL DE TARIJA?Ubicación : T658.8/RUI Reserva
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Título : Plan de marketing para la Microempresa de Publicidad Gráfica “Viza desing” de la Ciudad de Tarija Tipo de documento: texto impreso Autores: Escalante Sánchez, Adriana, Autor ; Viza Huarachi, Carla Melissa, Autor Editorial: Tarija [BO] : UAJMS Fecha de publicación: 2021 Número de páginas: 217 p. Il.: il., cuad., graf., fots.; 28 cm. Dimensiones: impreso Nota general: Incluye Bibliografía
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Idioma : Español (spa) Palabras clave: AGENCIAS DE PUBLICIDAD – GESTION EMPRESAS, MARKETING PLANIFICACION, ANALISIS MERCADO, Resumen: El objetivo general del presente trabajo de investigación consiste en la propuesta de un plan de marketing para la empresa de publicidad gráfica “Viza Desing”, con el fin de mejorar el posicionamiento y las ventas de esta, logrando así mayor captación de clientes nuevos, asimismo fortalecer la fidelidad de los clientes actuales; concientizando al mercado meta sobre los atributos de: calidad, creatividad en el diseño y experiencia que caracteriza a la empresa.
Para este propósito; se ha desarrollado el trabajo de investigación, que se pone a consideración de las autoridades académicas e institucionales, mismo que comprende:
Capítulo I, corresponde al Perfil de la investigación, en el cual se describe la justificación teórica, practica y social, así mismo se aborda el planteamiento y formulación de problema previo a ello se realizó una entrevista al dueño del negocio; a continuación, se formula la hipótesis tomando en cuenta las variables independientes (plan de marketing) y variables dependientes (posicionamiento, cantidad de clientes y ventas), seguido por la formulación de objetivos, así mismo se detalla el tipo, enfoque, técnicas y alcance de la investigación.
Capítulo II, corresponde al Marco Teórico, donde se define el esquema conceptual del proceso de elaboración de un plan de marketing, asimismo se abarca definiciones fundamentales del marketing como: el proceso de marketing, cliente, ventas y estrategias, entre ellas las estrategias genéricas, segmentación, cartera y marketing mix. Por último, se revisa el proceso de una investigación de mercado para estudiar al cliente y así formular estrategias acordes a este estudio.
En el capítulo III, del Diagnóstico; se hace un análisis del macro entorno y micro entorno, esto mediante las herramientas de la matriz PESTEL , la matriz de las cinco fuerzas de PORTER y el análisis FODA ,determinando así cómo influyen los factores internos y externos en el desempeño de las actividades de la empresa Viza Desing; con la finalidad de mitigar sus debilidades, potencializar oportunidades y minimizar sus amenazas por medio de sus fortalezas, y así identificar estrategias de producto, precio, plaza y promoción.
El Capítulo IV, de Propuesta, donde se elabora un Plan de Marketing para la empresa “Viza Desing”, planteando los elementos de un plan estratégico entre ellos misión, visión; se prosigue con el desarrollo de estrategias genéricas, de cartera, de segmentación, postventa y estrategias funcionales (4 ps), las cuales se adaptan a las necesidades, deseos y expectativas del mercado meta, permitiendo lograr un posicionamiento favorable para la empresa y asimismo un incremento en las ventas. Dichas estrategias propuestas van acompañadas con un plan de acción.
En el Capítulo V, se elabora el presupuesto de las estrategias propuestas en el plan de marketing, por consiguiente, se realiza un estado de resultados para determinar la rentabilidad de la aplicación de las estrategias; y también se desarrolla un flujo de caja para comprobar la solvencia del plan propuesto. Por otro lado, se diseña una herramienta de control del plan de marketing en periodos mensuales y anuales, con el fin de medir el nivel de cumplimiento de los objetivos a través de indicadores para cada estrategia propuesta.
Por ultimo el Capitulo VI, se culmina exponiendo las conclusiones y recomendaciones del presente proyecto.Ubicación : TP658.8/ESC Reserva
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