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Líneas e instalaciones eléctricas / Luca M., Carlos

Público Ubicación : 621.3192/L896l Autores: Luca M., Carlos, Autor Título : Líneas e instalaciones eléctricas Fuente : 3a. ed México [MX] : s.n., 1970, 329p Temas : LINEAS  ELECTRICAS,INSTALACIONES  ELECTRICAS

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017993	621.3192/L896l	Libro	BIBLIOTECA FACULTAD TECNOLOGÍA - CIVIL Y ARQUITECTURA	Seccion Unica	Disponible	0860^bBTEC

Diseño de una estrategia de servicio al cliente para “la aerolínea T.A.M. Tarija” / Angelo Vargas, José Luis

Público Ubicación : TP658.812/ANG Autores: Angelo Vargas, José Luis, Autor Título : Diseño de una estrategia de servicio al cliente para “la aerolínea T.A.M. Tarija” Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2016, 31p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESA,  ANALISIS  DE  MERCADO,  MARKETING,  SERVICIO  AL  CLIENTE,  LINEAS  AEREAS  -  T.A.M.  TARIJA Resumen : En el presente trabajo se desarrolla ante la ausencia de estrategias de servicio al cliente de la aerolínea T.A.M. situación que le impedido lograr una mayor participación en el mercado Tarijeño y por consiguiente presenta un nivel de ventas estático, que no le ayuda a su crecimiento y desarrollo como empresa. En la actualidad para las empresas, tratar de diferenciarse en sus productos es una tarea difícil por lo que cada vez recurren más a la diferenciación a través de los servicios. Es por eso que la calidad en el servicio al cliente puede ser de gran utilidad para las empresas quienes aún no creen en el valor de este concepto. La formulación y planteamiento del problema que existe en el mercado de la ciudad de Tarija podemos observar que la competitividad en el servicio de transporte aéreo ha incrementado. Por ello las aerolíneas existentes como ser el B.O.A., E.C.O.J. han enfocado sus esfuerzos en estrategias de tracción al cliente, por lo tanto, la aerolínea T.A.M. debe estar a la vanguardia en cuanto a la calidad de sus servicios. Un cliente satisfecho compartirá su satisfacción con una o más personas. Si bien es cierto que los servicios de la aerolínea T.A.M. son apreciados por los clientes por ser diferentes a los de la competencia en cuanto a la experiencia en el mercado, cuya diferencia es apreciado por los clientes, se distingue cierta insatisfacción en los mismos por el servicio que reciben del personal. Este estudio pretende diseñar y desarrollar estrategias de servicio al cliente para la aerolínea T.A.M. con la finalidad de aprovechar las oportunidades identificadas y así neutralizar las debilidades de la empresa y crear barreras a los competidores actuales y futuros....leer masleer menos

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060837	TP658.812/ANG	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10305^bBCEN
060654	TP658.812/ANG/A.1	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10306^bBCEN

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Evaluación del proceso de fisuración en vigas sometidas a flexión con variación de la carga utilizando el ultrasonido / Lema Soruco, Daniel

Público Ubicación : PG624.1834/LEM Autores: Lema Soruco, Daniel, Autor Título : Evaluación del proceso de fisuración en vigas sometidas a flexión con variación de la carga utilizando el ultrasonido Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 205p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : INGENIERIA  DE  ESTRUCTURAS,  VIGAS  DE  HORMIGON,  DINAMICA  DE  ESTRUCTURAS,  LINEAS  DE  INFLUENCIA  (Ingeniería),  ESTATICA  GRAFICA  -  FRACTURAS Resumen : Este proyecto de ingeniería civil, abarca el uso del equipo de ultrasonido, un equipo de ensayo no destructivo. El estudio consiste en analizar vigas de hormigón armado de dimensiones 15 cm x 15 cm x 50 cm. Con resistencias mecánicas de 21 y 25 MPa. Y usando fierros de 10 y 12 mm, en ambos casos, sometiendo a estas vigas a flexión pura, mediante la aplicación de cargas puntuales, incrementando la carga paulatinamente y realizando la evaluación de las fisuras internas que van ocurriendo dentro de las vigas. Previo a esto, se correlacionará la velocidad dada por el ultrasonido con la resistencia mecánica dada por la prensa hidráulica, para esto se realizan probetas cilíndricas de 15 cm x 30 cm, rompiéndolas en días determinados, para formar una curva de endurecimiento, que compare la velocidad con la resistencia mecánica. Para un mejor detalle de la fisuración de las vigas, se colocó mapas de fisuración con los respectivos valores de carga, donde se muestra más a detalle los mismos. Los resultados muestran que la mayor fisuración ocurre en el tercio central de la viga, fisurándose más las vigas con Ø10 mm, que las de Ø12 mm. De la misma forma las vigas de 25 MPa, se fisuran menos que las de 21 MPa....leer masleer menos

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060603	PG624.1834/LEM	Proyecto de Grado	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11135^bBC

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Metodología de evaluación estructural de elementos de hormigón armado existentes / Paco Quispe, Brayan

Público Ubicación : PG624.1834/PAC Autores: Paco Quispe, Brayan, Autor Título : Metodología de evaluación estructural de elementos de hormigón armado existentes Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 193p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : INGENIERIA  DE  ESTRUCTURAS,  CONSTRUCCIONES  DE  HORMIGON,  DINAMICA  DE  ESTRUCTURAS,  LINEAS  DE  INFLUENCIA  (Ingeniería),  MECANICA  APLICADA,  RESISTENCIA  DE  MATERIALES Resumen : Para el desarrollo de la construcción se ha basado esencialmente la utilización de hormigón, debido a sus propiedades de durabilidad y rentabilidad; y de sus magníficas prestaciones en cuanto a resistencia mecánica al combinarse con acero. Hace años se consideraba que el hormigón armado era un material prácticamente permanente. Ahora bien, tanto como la experiencia como las investigaciones que se han ido dando indican que diferentes factores de origen físico, químico o mecánico afectan al hormigón causando deterioro en el mismo, dando lugar así a la aparición de diferentes patologías. En la actualidad las estructuras con muchos años de servicio o muy antiguas, demandan una evaluación estructural debido a su deterioro, a causa de defectos constructivos, catástrofes naturales, u otro factor. Todo esto para prevenir riesgos que pueden influir a las personas que habitan el lugar y determinar el daño que presenta la estructura para adoptar una propuesta de actuación acorde con los intereses del propietario. Este trabajo, presenta las diferentes patologías que pueden afectar a una estructura de hormigón armado, la metodología para inspeccionar, ensayos a realizar y la evaluación de una estructura deteriorada, además de algunos esquemas de reparación; acordes con los códigos o normas utilizadas. La finalidad de este trabajo es proponer una Metodología de evaluación que abarque todas las instancias para una buena evaluación, proporcionando detalles paso a paso del esquema a seguir para tener una solución certera. La evaluación se abordará mediante dos métodos. La evaluación estructural simplificada o detallada está enfocada a estructuras que requieran ser evaluadas debido al deterioro por el paso del tiempo, corrosión, fisuración, pérdidas de resistencia, asentamientos o requieran cambio de uso, entre otros. El segundo método, o evaluación post sísmica, se orienta a estructuras que han sufrido un fenómeno del sismo, para el cual también se propone una forma rápida y detallada....leer masleer menos

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060617	PG624.1834/PAC	Proyecto de Grado	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10955^bBC

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Remodelación de línea media de tensión y baja tensión Barrio San Miguel de La Ceiba – Yacuiba / Benítez Pérez, Liliana

Público Ubicación : M621.3192/BEN Autores: Benítez Pérez, Liliana, Autor Título : Remodelación de línea media de tensión y baja tensión Barrio San Miguel de La Ceiba – Yacuiba Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jun. 2012, 95 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos No Incluye CD-ROM Maestría en Preparación, Evaluación y Administración de Proyectos Temas : REDES  ELECTRICAS,  ANALISIS  DE  REDES  ELECTRICAS  (Planificación),  LINEAS  ELECTRICAS  (Baja  -  media  tensión) Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION. - En 1908 se inicia el servicio de energía eléctrica en la ciudad de Tarija, cuando empezó a construirse la planta hidroeléctrica en el Angosto zona de San Luis. El. Año 1912 entró en funcionamiento con una turbina de tipo Francis de 80 kw de potencia. EL proyecto los gestó el Sr. José Arce y lo desarrolló el Ing. Jacinto Calabi. Por razones estrictamente económicas en 1913 la empresa eléctrica pasó a poder del Banco de la Nación Boliviana, Luego, en 1923 se hace cargo de la empresa un consorcio, quienes operaron el sistema hasta 1944, en cuyo periodo se mejoró el sistema. En 1932, cuando Tarija tenía 13.310 habitantes la empresa de los señores Calabi y Frigerio amplió la capacidad de 80 a 100 kw. A partir de 1944, la Municipalidad de Tarija se hace cargo del servicio, procediendo a instalar en el barrio de Villa Avaroa dos grupos electrógenos a diésel de 125 KVA cada uno, para una población de 15.684 habitantes. Dichos equipos estaban deslucidos y ya tenían un uso prolongado, pero igualmente prestaron su servicio hasta fines de 1953. En 1954 se instalan dos unidades térmicas de origen alemán marca MWM de 175 kw cada una de potencia, uno de los cuales aún se encuentra en funcionamiento. La población de Tarija en ese entonces alcanzaba a 20.170 habitantes. En 1962 se hace cargo de la empresa la Corporación Boliviana de Fomento (CBF) quien instala a través de la recién creada Empresa Nacional de Electricidad (ENDE) un nuevo motor de 550 kw para una población de 26.030 habitantes. En 1964 entra en servicio la nueva planta hidroeléctrica de El Angosto con una potencia instalada de 300 kw. La población de Tarija llegaba en ese entonces a 27.662 habitantes. Hasta 1979 los déficits de operación y mantenimiento fueron cubiertos con recursos provenientes de las regalías departamentales por un monto cercano a los $us 600.000.A partir de dicho año, la generación térmica e hidráulica pasa a cargo de ENDE S.A., quedando la empresa regional responsable de la distribución. Desde 1983 y hasta la puesta en servicio de la planta de San Jacinto que incrementó la potencia a 7906 kw adicionales al sistema, ENDE tuvo que incorporar otras unidades de generación a diésel para suplir los racionamientos por el atraso del proyecto San Jacinto. Finalmente, en1991 ENDE inauguró la planta de La Tablada con la instalación de una primera turbina a gas de 2.778 kw de potencia, lo que incrementó la capacidad instalada a 15.908 kw nominales, con una potencia efectiva de 14.060 kw. Posteriormente, ENDE retiró unidades de la planta de Villa Avaroa y dejó de operar la planta hidroeléctrica de El Angosto, entonces se utilizó una parte de los equipos de Villa Avaroa, esto aconteció en el año 1994 en tiempos de estiaje y dado el retraso de la implementación de la segunda turbina a gas. La segunda turbina a gas en la planta de La Tablada se instala en 1996 con una potencia de 3.613 kw, resultando en total una potencia instalada de 19.521 kw. A través del Decreto Supremo 24209 de marzo de 1996, se realiza el traspaso de la generación de ENDE a SETAR, pero dicho traspaso no se efectiviza, debido a una serie de problemas e intereses. Entonces ENDE sigue operando las máquinas y SETAR realiza todos los pagos de operación, sueldos, repuestos y combustibles, entre otros y desde marzo de 1997 ENDE ya no factura por concepto de venta de energía eléctrica. En aplicación al D.S. Nº 26027 de fecha 20 de diciembre de 2000 se determinó expresamente la nueva composición accionaria, quedando definida de la siguiente manera: Prefectura del Departamento de Tarija con el 96,6% y el Gobierno Municipal de la ciudad de Tarija y la Provincia Cercado con el 0.4%. Para cubrir el crecimiento de la demanda del servicio en las ciudades de Tarija, Yacuiba y Bermejo, SETAR compra parte de la energía eléctrica a terceros (Proyecto Múltiple San Jacinto y SECCO Energía Boliviana), además de la generación propia en los sistemas de Villa montes, Entre Ríos, El Puente e Iscayachi. En toda el área de concesión, SETAR se encarga de la transmisión, distribución y comercialización. El proceso tiende a reforzarse por un patrón de vinculación histórica y sociocultural expresado en procesos concretos como la migración, redes indígenas y ambientales. También están apareciendo problemáticas comunes, cuya solución va más allá de una simple acción entre países; problemáticas en temas como corredores de integración, el manejo de cuencas de ríos bi- y tri-nacionales, la integración económica y la globalización. En diciembre del 2007 se modifican los Estatutos de SETAR, es decir, se cambia de Sociedad Anónima a una Empresa Pública de servicio de energía eléctrica....leer masleer menos

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066066	M621.3192/BEN	Maestria	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	0915^bBC