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Creación de un nuevo servicio: tienda interactiva en la ciudad de Tarija / Carrasco Gil, Angelica Lavive
Ubicación : T658/CAR Autores: Carrasco Gil, Angelica Lavive, Autor Título : Creación de un nuevo servicio: tienda interactiva en la ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, oct. 2002, 147p Notas : Tesis
Incluye Anexos
Incluye Bibliografía
Temas : ADMINISTRACION,PLANEACION DE SERVICIOS,APERTURA DE VENTA,ORGANIZACION EMPRESAS,VENTAS,MARKETING Resumen : El presente trabajo tiene como tema: Creación de un Nuevo servicio "TIENDA interactivo en la ciudad de Tarija".
El objeto por el que se elaboro este trabajo es: demostrar que el desconocimiento por parte de los consumidores del nuevo servicio de venta interactiva de la empresa O Boticario, es lo que impide el cambio en los hábitos tradicionales de compra y de esta manera poder adecuar esta tienda a nuestra sociedad.
Al ser la venta interactiva un servicio que se otorga al cliente, la primera parte del trabajo esta formada por el marco conceptual, tomando en cuenta el marketing de servicio como base del desarrollo del mismo, además muestra los diferentes tipos de clientes existentes, las ventas, en especial las ventas por autoservicio o interactivas.
La segunda parte del trabajo esta constituida por el diagnostico y el estudio de campo. En el diagnostico se trato de explicar de la manera mas amplia posible todo sobre la empresa O Boticario, su funcionamiento como franquicia tanto a nivel mundial, como nacional.
En el estudio de campo mediante un muestreo por proporciones se saco una muestra de la población de Tarija que se encuentra entre los 15 y los 70 años que en este caso son los posibles clientes, para esto se selecciono 5 barrios céntricos de la ciudad, es decir este producto va a ser adquirido por personas de clase media y alta. Se llevo a cabo la secuencia e la cual se muestra los resultados también en esta segunda parte del trabajo.
La tercera parte y ultima muestra el modelo que se propone para la implementación de la tienda interactiva en la ciudad de Tarija para la empresa Oboticario, tomando en cuanta los resultados positivos de las encuestas realizadas, que confirman que las personas de la ciudad de Tarija estarían dispuestas a cambiar su habito tradicional de compra por un nuevo.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 045453 T658/CAR Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 2912^bBCEF Desarrollo de una tienda virtual de tipo supermercado en la provincia Cercado de la ciudad de Tarija / López Galean, Yaneth
Ubicación : TP658.1/LOP Autores: López Galean, Yaneth, Autor Título : Desarrollo de una tienda virtual de tipo supermercado en la provincia Cercado de la ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 206p Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, PROYECTO DE EMPRESA, ORGANIZACION, MARKETING, GESTION DE VENTAS, VENTAS POR TELEFONO, SUPERMERCADOS Resumen : El presente estudio está enfocado a la factibilidad de crear una tienda en línea de tipo supermercado en la ciudad de Tarija-Cercado, que a través de una innovadora plataforma electrónica se comercializarán productos de consumo masivo y que serán distribuidos a través de un servicio delivery, donde las familias tarijeñas podrán realizar compras de manera más fácil y obtener productos de forma más rápida y a la puerta de su hogar, brindando así un servicio innovador en la ciudad.
Es un proyecto cuyo propósito es satisfacer las necesidades insatisfechas de ciertos clientes, aprovechando el continuo crecimiento del comercio electrónico que día a día se va involucrando tanto en el comercio local y nacional.
La elaboración de este plan de negocios se desarrolló a partir de una serie de estudios los cuales incluye un análisis profundo del contexto donde se identificó las oportunidades y riesgos que puedan presentarse en el desarrollo del negocio, así mismo se realizó un estudio de mercado donde se determinó el grado de aceptación que tendría el negocio en el mercado, un plan de marketing donde se establecen estrategias adecuadas para la puesta en marcha de la empresa, un plan de producción donde se especifica por medio de diagramas de flujo el proceso de servicio que se brindará dentro de las instalaciones y el funcionamiento del sistema de servicio online de la empresa, un plan organizacional donde se identifica la estructura organizacional compuesta por 8 puestos de trabajos, también se desarrolla un sistema de reclutamiento y contratación ideal, la generación de las planillas de sueldos y salarios respectivos y se identifican todos los requisitos legales para constituir la empresa. Finalmente, mediante un plan financiero se pudo determinar la rentabilidad del negocio a través de los indicadores financieros. ...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 061078 TP658.1/LOP Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 11516^bBCEN Documentos electrónicos
41187_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
41187_ResumenAdobe Acrobat PDF
41187_Marco TeoricoAdobe Acrobat PDF
41187_BibliografiaAdobe Acrobat PDF
41187_AnexosAdobe Acrobat PDF Estrategia de promoción para el negocio unipersonal “Sujeans-Pintito” ubicado en la Ciudad de Tarija / Gutiérrez Rodríguez, Hebert
Ubicación : TP658.83/GUT Autores: Gutiérrez Rodríguez, Hebert, Autor ; Miranda Choque, Moisés, Autor Título : Estrategia de promoción para el negocio unipersonal “Sujeans-Pintito” ubicado en la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2019, 119p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : GESTION DE EMPRESAS, DISTRIBUCION COMERCIAL, MARKETING, PRENDAS DE VESTIR - PROMOCION DE VENTAS Resumen : SIN RESUMEN
INTRODUCCION.- El negocio unipersonal “SUJEANS-PINTITO” dedicado a la comercialización y distribución de JEANS, Nacionales y fomentando a la producción boliviana, ha tenido su participación en el rubro de venta de pantalones jeans y en los pocos años que está en el mercado según el propietario ha tenido resultados bastantes positivos, este emprendimiento nace el 20 de febrero el año 2014 comenzando como vendedor ambulante con el nombre SUJEANS-PINTITO con la venta de JEANS clásicos, semichupines, chupines de industria nacional para Dama y Varón. Con las marcas LEVI STRAUSS y Deseo, H.P, You ,ovio, full-jeans hace cinco años con el propietario Luis Adán Pinto Flores de 24 años de edad y estudiante universitario, esta idea surgió con el único objetivo de solventarse y así cubrir sus estudios ya que no tenía suficiente apoyo de sus familiares porque no contaban con la capacidad de abastecer con los gastos y toda la necesidad que le demanda.
Iniciando con un puesto de venta los fines de semana en la zona del mercado Campesino a mediados del mismo año, donde ofrecía pantalones sobre la calle Froilán Tijerina y esquina Méjico y también en las ferias de los días de la semana, donde se fue dando a conocer poco a poco y marcando la diferencia en la atención al cliente y en el precio Al ver la creciente demanda de los pantalones nacionales.
En la actualidad: La ubicación actual del negocio es: casa matriz Av. Froilán Tejerina, Ed. Santa Ana, piso PB, departamento/local/oficina 12; Barrio Defensores del Chaco, entre Av. Panamericana y calle México, casa de una planta, fachada color plomo.
Y con tres sucursales SUCRE, POTOSI, YACUIBA., y cuenta con cinco proveedores actuales. Y cuanta con un depósito ubicado en el B/Villa Fátima, C/Ciro Trigo entre C/La Paz y C/Padilla.
El propietario años después decide implementar nuevos puestos de ventas, en la ciudad, sucursales en la ciudad de Tarija y en provincias usando los avances tecnológicos como ser Facebook, WhatsApp, en forma empírica.
SUJEANS-PINTITO a pesar de ciertos problemas económicos que se le presentó en el transcurso de su carrera pudo sobresalir y seguir en el mercado vigente a pesar de que muchos negocios han surgido hasta la fecha, la competencia no es un problema grande para el micro negocio comenta el propietario, ya que el cliente puede diferenciar de sus competidores por su buena atención al cliente y política de ventas que maneja. ...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060692 TP658.83/GUT Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10381^bBCEN Documentos electrónicos
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41029_ResumenAdobe Acrobat PDF
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41029_BibliografiaAdobe Acrobat PDF
41029_AnexosAdobe Acrobat PDF Estrategia de promoción para la “Embotelladora Elocs” en la ciudad de Yacuiba de la provincia Gran Chaco / Cadena Nina, Loyda Limbania
Ubicación : TP658.8/CAD Autores: Cadena Nina, Loyda Limbania, Autor ; Coronado Cayo, Janeth Susy, Autor Título : Estrategia de promoción para la “Embotelladora Elocs” en la ciudad de Yacuiba de la provincia Gran Chaco Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2013, 173 p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : MARKETING, EMPRESAS, MERCADO, VENTAS Resumen : El presente Trabajo propone un modelo de Estrategia de Promoción para la empresa “Embotelladora Elocs” en la ciudad de Yacuiba de la provincia Gran Chaco.
La empresa ofrece un producto de consumo masivo agua natural embotellada y jugos.
El mismo se divide en cuatro partes: Perfil, Macro Teórico, Diagnóstico y el modelo Propuesto, que a continuación se presenta una sinópsis.
El objetivo principal con el trabajo de investigacion es determinar la incidencia de la falta de una Estrategia de Promoción en el bajo consumo de los productos ofertados por la empresa en la ciudad de Yacuiba.
A lo largo del trabajo se podrá observar como el Sector de bebidas no alcohólicas ha continuado en los últimos años con unas buenas cifras, a pesar de la actual crisis económica.
Se realizó un análisis del macro y micro entorno de la empresa y un diagnóstico interno de la empresa “Embotelladora Elocs”, para identificar tanto las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
Así también se llevó a cabo una investigación de mercado para determinar las herramientas de promoción que tienen mayor incidencia en la decisión de compra de los consumidores de la ciudad de Yacuiba, donde pudimos evidenciar que las herramientas promocionales si inciden en la decisión de compra para el consumo de los productos ofertados por la empresa, donde la publicidad y promoción de ventas tienen mayor incidencia en los consumidores.
Por último, se diseñó un modelo de estrategia de promoción en base a los resultados obtenidos con la investigación de mercado....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 056034 TP658.8/CAD Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 7836 Documentos electrónicos
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37774_ResumenAdobe Acrobat PDF
37774_Marco TeóricoAdobe Acrobat PDF
37774_BibliografíaAdobe Acrobat PDF Estrategias de marketing para la microempresa la pañalera La cigüeña en la Ciudad de Tarija / Guzmán Villa, Yony Mael
Ubicación : TP658.84/GUZ Autores: Guzmán Villa, Yony Mael, Autor ; Palacios Araoz, Fabricio Bernardo, Autor Título : Estrategias de marketing para la microempresa la pañalera La cigüeña en la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mar. 2020, 160p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : GESTION DE EMPRESAS, ANALISIS DE MERCADO, DISTRIBUCION COMERCIAL, MARKETING, PROMOCION DE VENTAS, PRENDAS PARA VESTIR DE BEBES Resumen : El presente trabajo de investigación denominado “Estrategias de marketing para la microempresa La Pañalera La Cigüeña”. Tiene como principal objetivo proponer estrategias de Marketing Mix que permitan incrementar la demanda de la misma y sus ventas.
La microempresa Pañalera “La Cigüeña” ubicada en la calle Cochabamba, entre Ballivian y Alcides Dorbigni en la ciudad de Tarija, provincia Cercado. Tiene como principal actividad la comercialización de productos exclusivos para bebé, teniendo como producto estrella los pañales.
En el marco teórico se establecen los fundamentos teóricos mediante los cuales nos basamos para el cumplimiento de esta investigación. Se encuentran incorporados diferentes temas como son: El marketing, el método PESTA, las cinco fuerzas de Porter, cadena de valor y la investigación de mercados.
La microempresa presenta una deficiencia en su actual estrategia de marketing de acuerdo al diagnóstico realizado a la misma, limitando su capacidad de llegar a un mayor número de personas y así aumentar sus clientes.
Se llevó a cabo una Investigación de Mercado aplicando una encuesta, la cual permitió determinar las características del mercado y se constató que la microempresa es conocida por su ubicación y sus precios bajos, no obstante, un 76% de las madres encuestadas no apreciaron que se haya realizado promociones de venta y no da a conocer toda la cartera de productos que ofrece.
Para finalizar el presente trabajo, se formula una propuesta donde se toma en cuenta el Diagnóstico y la Investigación de Mercado aplicado a la microempresa, lo que permite presentar estrategias de marketing Mix que ayuden a la misma a incrementar la demanda, tomando en cuenta los productos que ofrece, mejoras a su tienda física, una programación de diferentes promociones a realizarse y utilizar el medio de comunicación preferido por el mercado meta, además de las redes sociales como ser Facebook y Whatsapp Business....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060693 TP658.84/GUZ Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10631^bBCEN Documentos electrónicos
41031_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
41031_ResumenAdobe Acrobat PDF
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41031_BibliografiaAdobe Acrobat PDF
41031_AnexosAdobe Acrobat PDF Estrategias de promoción en la empresa Distribuidora Vidrios Sandi de la Ciudad de Tarija / Martínez Escobar, Jesús Emanuel
Ubicación : PG658.8/MAR Autores: Martínez Escobar, Jesús Emanuel, Autor ; Villarroel Gutiérrez, Renzo Jesús, Autor Título : Estrategias de promoción en la empresa Distribuidora Vidrios Sandi de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2023, 167 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, DISTRIBUCION COMERCIAL, MARKETING, PROMOCION DE VENTAS, DISTRIBUIDORA DE VIDRIOS, TARIJA-CIUDAD Resumen : El presente proyecto de grado enfocado en el desarrollo de estrategias de promoción para la empresa Distribuidora Vidrios Sandi en Tarija, Bolivia. La meta principal de esta iniciativa es potenciar la presencia tanto en el ámbito online como presencial, comprender las preferencias del cliente y optimizar la comunicación, con el propósito de elevar el rendimiento comercial y la satisfacción del cliente.
Para alcanzar estos objetivos, se llevó a cabo un exhaustivo análisis del microentorno y macroentorno de la empresa, identificando áreas de mejora. Como resultado, se formularon recomendaciones dirigidas a potenciar la eficiencia en la entrega, proporcionar descuentos para compras recurrentes y desarrollar un catálogo en línea más detallado. Se subraya, además, la importancia de capacitar a los clientes en las aplicaciones de vidrio en construcción y diseño.
El proyecto propone la implementación de historias destacadas en redes sociales, señalando proyectos exitosos, testimonios de clientes satisfechos y detalles sobre los servicios ofrecidos. Asimismo, se resalta la creación de alianzas estratégicas como elemento clave para fortalecer la posición de la empresa en el mercado....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 063214 PG658.8/MAR Proyecto de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 12593^bBCEN Documentos electrónicos
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42662_RESUMENAdobe Acrobat PDF
42662_MARCO TEORICOAdobe Acrobat PDF
42662_BIBLIOGRAFIAAdobe Acrobat PDF
42662_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Estrategias de promoción para la microempresa Peregrino Soluciones Ambientales en la Ciudad de Tarija / Aguilera Benitez, Ana Patricia
Ubicación : TP658.82/AGU Autores: Aguilera Benitez, Ana Patricia, Autor ; Cruz Calla, Graciela, Autor Título : Estrategias de promoción para la microempresa Peregrino Soluciones Ambientales en la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mar. 2021, 166p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, DISTRIBUCION COMERCIAL,MARKETING, PROMOCION DE VENTAS, MICROEMPRESA PEREGRINO Resumen : El Presente Trabajo De Investigación tiene como objetivo de proponer “Estrategias De Promoción Para La Microempresa Peregrino Soluciones Ambientales En La Ciudad De Tarija”, del propietario Sr. Jhonny Mamani Rodríguez. La misma no emplea una estrategia de promoción, que le permita dar a conocer el producto ni la marca en la ciudad de Tarija.
En el presente trabajo se describe los aspectos generales del proyecto, antecedentes, justificación, identificación del problema, objetivos, métodos que ayudaron a describir aspectos y características del proyecto de investigación.
También se presentó aquellos conceptos que tiene relación directa con el proyecto, ayudando a comprender la teoría que respalda una estrategia de promoción, sin dejar de lado la importancia que representan.
Se realiza un análisis de la microempresa de manera interna y externa donde se obtuvo datos muy importantes para la realización del proyecto.
Mediante una investigación de mercado se pudo evidenciar que la microempresa y el producto que esta oferta, no son reconocidos por el mercado tarijeño, pero si se utilizan las estrategias de promoción propuestas, la misma sería aceptada y reconocida por la población.
Tomando en cuenta todo lo anterior mencionado se realiza la presentación de la propuesta, una estrategia de promoción que permita a la Microempresa Peregrino Soluciones Ambientales, ser conocida y acepta por el mercado de la ciudad de Tarija. Se expuso herramientas muy importantes, como ser: promoción de ventas, publicidad, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo.
La tesis consta de seis capítulos en los que se estudiaron distintos tópicos según la importancia que reportaran al estudio, esta se limitó a la investigación de mercados en la Ciudad de Tarija provincia Cercado....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060779 TP658.82/AGU Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10998^bBCEN Documentos electrónicos
41106_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
41106_ResumenAdobe Acrobat PDF
41106_Marco TeoricoAdobe Acrobat PDF
41106_BibliografiaAdobe Acrobat PDF
41106_AnexosAdobe Acrobat PDF Estrategias promocionales para el “Hostal Valle Hermoso” de la Ciudad de Tupiza / Romano Quispe, Beatriz
Ubicación : TP658.82/ROM Autores: Romano Quispe, Beatriz, Autor ; Quispe Toconas, Maribel, Autor Título : Estrategias promocionales para el “Hostal Valle Hermoso” de la Ciudad de Tupiza Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2019, 98p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : GESTION DE EMPRESAS, ANALISIS DE MERCADO, MARKETING, PROMOCION DE VENTAS, HOSTALES, TUPIZA - CIUDAD Resumen : SIN RESUMEN
INTRODUCCION.- El turismo en Bolivia constituye una importante actividad económica generadora de empleos directos e indirectos que beneficia a una gran cantidad de familias en todo el país, con la gran diversidad de riquezas naturales y culturales existentes en todo el territorio nacional, que permite la generación de recursos económicos por la llegada de turistas tanto nacionales como extranjeros.
Tupiza es capital de la provincia sud chichas, al sur este de Bolivia, las ciudades de Sucre y Potosí como parte de la región de sur de Bolivia han sido declaradas Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO.
En la región están edificados monumentos coloniales, zonas naturales y poblaciones de origen autóctono donde es posible contemplar la arquitectura, el paisaje y disfrutar de la acogida de sus habitantes, entre las poblaciones de Potosí se destaca el municipio de Tupiza, que por sus características es un destino turístico potencial de la región que posee gran riqueza paisajística ,curiosas formaciones rocosas, quebradas, cañones, como las que se encuentran en el Valle de Machos y el Cañón del Inca, entre otros, así como también el aspecto histórico como los legendarios ButchCassidy y SundanceKid, en el pueblo de San Vicente, los mismos constituyen las principales atracciones para el desarrollo de las actividades turísticas .
EL Hostal Valle Hermoso fue creada en el año 1985 donde inicio con una pequeña infraestructura en la ciudad de Tupiza mediante iniciativa de los esposos Eulogio Llanos Puma y Elena Castro ,a medida que pasaron los años, se apertura otra nueva sucursal en el año 2003 con el mismo nombre viendo las necesidades y oportunidades que se presentaban así mismo el Hostal Valle Hermoso se encuentra legalmente inscrito a la cámara hotelera de Tupiza a nombre de la señora Elena Castro que está ubicada en la zona de la terminal de la ciudad de Tupiza Av. Pedro Raya entre Pasaje Wilde y 9 de abril....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060712 TP658.82/ROM Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 11007^bBCEN Documentos electrónicos
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41050_AnexosAdobe Acrobat PDF Plan comercial para la microempresa La Obrerita de Cabildo de la Ciudad de Tarija / Delgado Oropeza, Alida Nerea
Ubicación : TP658.8/DEL Autores: Delgado Oropeza, Alida Nerea, Autor Título : Plan comercial para la microempresa La Obrerita de Cabildo de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2022, 144 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, DISTRIBUCION COMERCIAL, MARKETING, PROMOCION DE VENTAS, MIEL-PRODUCCION-COMERCIALIZACION, TARIJA-CIUDAD Resumen : En el presente trabajo de investigación titulado Plan comercial para la microempresa La Obrerita de Cabildo de la Ciudad de Tarija se desea introducir y posicionar dentro del mercado de Tarija, los productos de la microempresa, con el fin de obtener mayores ingresos en ventas.
De acuerdo al plan comercial, se pretende alcanzar el posicionamiento del producto dentro del mercado y así poder incrementar sus ventas mejorando los ingresos de la microempresa.
En la primera parte del trabajo, tenemos el plan de investigación, el cual muestra una visión general de la temática que se abordó a lo largo del trabajo, identificando así el problema principal de la microempresa, en base a esto se definió los objetivos de investigación general y especifico, posteriormente se diseñó la metodología que permitió desarrollar todo el trabajo. Igualmente, se presenta el marco teórico sobre el cual se apoyó el siguiente proyecto de investigación.
En la segunda parte del proyecto, se presenta el Diagnostico estratégico y empresarial, al analizar una serie de variables externas del micro y macro entorno, también se hizo un análisis interno, sobre las áreas funcionales de la microempresa, para luego sintetizar con una matriz FODA, permitiendo así, tener conocimiento de la situación actual de la microempresa Obrerita de Cabildo. Asimismo, se presenta la investigación de mercados, y los gustos y preferencias de los consumidores respecto a los productos apícolas.
Finalmente, se diseñó una propuesta solución, dicha propuesta permitirá a la microempresa Obrerita de Cabildo posicionarse con la imagen deseada en el mercado, proponiendo un plan comercial....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 063213 TP658.8/DEL Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 12592^bBCEN Documentos electrónicos
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42663_RESUMENAdobe Acrobat PDF
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42663_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Plan estratégico de marketing para la empresa Cerámica Narváez s.r.l. en la ciudad de Tarija / Corzo Martínez, Nancy
Ubicación : PG658.8/COR Autores: Corzo Martínez, Nancy, Autor Título : Plan estratégico de marketing para la empresa Cerámica Narváez s.r.l. en la ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2023, 139 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, ANALISIS DE MERCADO, MARKETING-PLANIFICACION, CERAMICA NARVAEZ S.R.L.- PROMOCION DE VENTAS, TARIJA CIUDAD Resumen : El presente trabajo de Investigación tiene como finalidad desarrollar y proponer un plan estratégico de marketing para la empresa Cerámica Narváez S.R.L., este plan de marketing surgió por el efecto del declive de la economía y el golpe ejercido dentro del mercado industrial de materiales cerámicos.
Se inició con el perfil de investigación, donde se menciona los antecedentes de la empresa, el área donde se realizó la investigación y los objetivos por el cual se trabajó en esta área de la empresa.
En la segunda parte, se describe detalladamente todos los conceptos que tiene relación con el trabajo de investigación y obviamente con el área marketing destacando puntos sobresalientes del proyecto.
En la tercera parte se realizó un diagnóstico de la situación de la empresa tanto interno como externo para poder identificar las deficiencias por el cual atraviesa que es el nivel bajo en sus ventas.
En la cuarta parte se realizó una investigación de mercados con la finalidad de conocer que aspectos son los que más valoran los clientes para realizar su compra de Cerámica Narváez S.R.L. Donde se pudo evidenciar según los resultados que los clientes están generalmente conformes con las condiciones del producto; después de la calidad otro aspecto que se fijan es el precio al realizar su compra; la atención que se les ofrece en buena y que los clientes prefieren promociones de ventas relacionadas con el precio.
Y por último se presenta la propuesta para el área de marketing y las conclusiones del trabajo, donde plasmo los puntos más relevantes del mismo y sus respectivas recomendaciones con el fin de que se puedan tomar las mejores decisiones en beneficio de la empresa....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 063312 PG658.8/COR Proyecto de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 12607^bBCEN Documentos electrónicos
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42674_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Plan de marketing para el spa “Las Rosas” en la Ciudad de Tarija / Perales Rodríguez, Rosa María
Ubicación : PG658.8/PER Autores: Perales Rodríguez, Rosa María, Autor ; Torrez Cazón, Daysi Alejandra, Autor Título : Plan de marketing para el spa “Las Rosas” en la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2023, 99 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, ANALISIS DE MERCADO, MARKETING-PLANIFICACION, SPA LAS ROSAS-, PROMOCION DE VENTAS Resumen : El presente proyecto de investigación tiene como propósito desarrollar un plan de marketing para el spa “Las Rosas” en la ciudad de Tarija.
El spa “Las Rosas” es una empresa dedicada a ofrecer servicios de peluquería y otros tratamientos de belleza. Es uno de los salones de belleza más completos de la ciudad, pero actualmente el spa carece de estrategias que le permita llegar a más clientes y dar a conocer sus servicios. Por consiguiente, para dar solución a esta problemática se realizó una investigación en la literatura académica para ver cómo se plantea un plan de marketing que favorezca el posicionamiento de la empresa en el mercado tarijeño.
Para identificar la oportunidades y amenazas que el spa puede tener frente a la competencia se realizó un análisis del micro y macro entorno. Además, se realizó un diagnóstico interno de la empresa para obtener información esencial que permita entender la situación actual del spa y diseñar estrategias efectivas, para esto también se necesita conocer la posición actual de la empresa en el mercado, el comportamiento y preferencias del consumidor, por lo que se realizó una investigación de mercado.
Después de tener un mejor conocimiento del entorno, el mercado y la empresa, se determina que la mezcla de marketing, la estrategia de posicionamiento y estrategias de marketing digital, son las estrategias propuestas para que el spa “Las Rosas” brinde un servicio excepcional, atraiga nuevos clientes, retenga a los actuales y logre posicionarse en el mercado, convirtiéndose en el destino preferido para la belleza y bienestar en la ciudad de en Tarija....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 063303 PG658.8/PER Proyecto de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 12598^bBCEN Documentos electrónicos
42673_PRELIMINARESAdobe Acrobat PDF
42673_RESUMENAdobe Acrobat PDF
42673_MARCO TEORICOAdobe Acrobat PDF
42673_BIBLIOGRAFIAAdobe Acrobat PDF
42673_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Administración de ofertas online mediante uso de aplicación Android / Calderón Jurado, Daniel
Ubicación : PG005/CAL Autores: Calderón Jurado, Daniel, Autor Título : Administración de ofertas online mediante uso de aplicación Android Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 255p Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : SOFTWARE – DESARROLLO, BASE DE DATOS, LENGUAJE DE PROGRAMACION, SISTEMAS TELEFONICOS MOVILES, APLICACIONES PARA MOVILES, GESTION DE VENTAS – EMPRESAS INMOBILIARIAS Resumen : El sistema de la inmobiliaria Ofertas Tarija que se usa hoy en día, es de manera manual que se lo realiza en las redes sociales como Facebook, exponiéndose a un trabajo laborioso y duro, con el riesgo a perder información. En esta clase de transacciones es fácil de publicar información, pero difícil de hacer llegar a un usuario (cliente) ocasionando grandes pérdidas en la producción, además el factor de alcance de los usuarios es de gran importancia en la institución.
El proyecto propuesto tiene como objetivo general la “administración de ofertas online mediante uso de aplicación Android”.
Con este proyecto se hace más liviano y fácil la administración de las publicaciones y las compras por parte de los administradores de la inmobiliaria.
Consta de dos componentes:
Primer Componente:
Este proyecto tendrá una aplicación Android tanto para el sector administrativo (ADM Inmobiliaria Ofertas Tarija), que se encargará del registro, almacenamiento, bajas y modificación de toda la información necesaria que se desea compartir en nuestra base de datos (como ser los productos y su categorización), y una aplicación para el usuario cliente (Invitado), que se encargará de la recuperación de los datos. Llegando a ser esta, una aplicación dinámica, amigable y con información actual de nuestros productos.
El segundo componente:
Capacitación al usuario (Administrador) para el uso correcto del sistema, que fortalece el conocimiento y habilidades del usuario con el sistema, brindando información con materiales didácticos y manuales de usuario....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 061339 PG005/CAL Proyecto de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 11371^bBCEN Documentos electrónicos
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41764_RESUMENAdobe Acrobat PDF
41764_MARCO TEORICOAdobe Acrobat PDF
41764_BIBLIOGRAFIAAdobe Acrobat PDF
41764_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Administración de ventas : relaciones y sociedades con el cliente / Hair, Joseph F
Ubicación : 658.81/H161a Autores: Hair, Joseph F, Autor ; Anderson, Rolph E, Autor ; Mehta, Rajiv, Autor Título : Administración de ventas : relaciones y sociedades con el cliente Fuente : México [MX] : Cengage Learning, 2010, xxvi; 462 p. Temas : ADMINISTRACION DE VENTAS, ORGANIZACION DE EMPRESAS, EVALUACION DEL DESEMPEÑO - VENTAS Resumen : Sumario : 1. Administración de la fuerza de ventas en el siglo 21. 2. Organización y desarrollo de la fuerza de ventas. 3. Administración y Dirección de las actividades de la fuerza de ventas. 4. Control y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 053217 658.81/H161a Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 8723^bBCEF 053218 658.81/H161a Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 8724^bBCEF Análisis especial del servicio que presta el departamento de clientes de SETAR S.A. / Carrillo Salazar, Ana María
Ubicación : T658.8105/CAR Autores: Carrillo Salazar, Ana María, Autor Título : Análisis especial del servicio que presta el departamento de clientes de SETAR S.A. Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2005, 75p Notas : Incluye Bibliografía
Incluye Anexos
Seminario de Investigacion
Incluye CD-R
Temas : VENTAS,EMPRESAS,SERVICIO AL CLIENTE Resumen : La realización del presente trabajo denominado "Análisis Especial del Servicio que presta el Departamento de Clientes" aplicado en la Gerencia Comercial de SETAR S.A. emerge de la necesidad de comprender uno de los problemas mas frecuentes que es la Calidad de Servicio y del Control Interno, aspecto que influye directamente en la decisión del cliente al solicitar los servicios de la empresa. La calidad es la adaptación permanente de los productos y servicios a las necesidades explícitas o implícitas de los clientes externo e internos, mediante el control de todas las actividades de la empresa. Una de las características básicas por las que más se esfuerza el Departamento de Clientes es brindar excelencia en la atención a sus clientes en la prestación de los diferentes servicios con que cuenta. En este sentido el trabajo estará orientado a investigar cual es la percepción que tienen los clientes del Departamento, sobre la calidad del servicio, que es lo que más valoran y que les molesta. Con la finalidad de proponer mejoras, modificaciones y eliminar aspectos que inciden negativamente en el accionar del Departamento, para cumplir con este propósito plantearé una serie de recomendaciones para mejorar los servicios. Para llevar a cabo este objetivo se hizo uso de los siguientes métodos: visita directa a la empresa, revisión de documentos, métodos de observación directa, entrevistas personales, encuestas. Considerando como base fundamental de este modelo de trabajo de investigación en general se compone de: Marco Teórico, Diagnóstico, Conclusiones y Recomendaciones. En el marco teórico está constituido por: Definiciones, conceptos y comentarios más importantes de bibliografía consultada relacionados a la calidad de servicios y conceptos generales de control interno. En el diagnóstico se realiza una evaluación de la situación actual del Departamento, en lo que respecta a los servicios en la parte interna como externa del mismo. Para ello daré dos pasos fundamentales que es el estudio a través de dos encuestas: una a los usuarios y otra a los funcionarios del Departamento, pasos importantes para ser utilizados en las conclusiones y recomendaciones. Finalmente basándose en la información del resultado del análisis en el cual se da a conocer las deficiencias mas importantes encontradas durante la evaluación las mismas que son acompañadas con sus recomendaciones correspondientes, para mejorar el servicio que presta el Departamento de Clientes. Concluyendo de manera general que el departamento de Clientes de Gerencia Comercial SETAR S.A. no está llegando a cubrir las expectativas de los usuarios, provocando por ende un estado de insatisfacción.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 046934 T658.8105/CAR Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 3872^bBCEF Aplicación del enfoque de marketing directo en la empresa industrial y comercial Jerez / Jerez Velásquez, Abraham Antonio
Ubicación : T658.83/JER Autores: Jerez Velásquez, Abraham Antonio, Autor Título : Aplicación del enfoque de marketing directo en la empresa industrial y comercial Jerez Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, sep. 2003, 252p Notas : Tesis
Temas : MARKETING-EMPRESAS INDUSTRIALES Resumen : Dado que se está viviendo en un ambiente cuya tendencia es ser cada vez más competitivos debido a los efectos de la globalización y la crisis económica; es muy importante que las empresas adopten un enfoque de marketing que les permita entrar, sobrevivir y tener éxito en su mercado objetivo en el largo plazo. Utilizando todas las herramientas que el marketing directo brinda para tener éxito en la colocación de los productos al mercado y más aún si se trata de conseguir la fidelidad del cliente hacia un producto y/o empresa. Dada la necesidad imperiosa de Industrial y Comercial Jerez de aplicar un enfoque de marketing que le permita incrementar sus ventas y el de conseguir la fidelidad de sus clientes en el mercado tarijeño es que se realizó la presente tesis. Como nuestro universo a estudiar es amplio, para el recojo de la información de las fuentes primarias (clientes potenciales) se aplicó el muestreo empleando como instrumento para la recopilación de la información el formulario, aplicado a través de encuestas personales. La encuesta está compuesta por una introducción y nueve capítulos. En la introducción se encuentra principalmente el planteamiento del problema y los objetivos de la realización del presente trabajo. En los primeros 4 capítulos se desarrollo todo el marco teórico. Luego a partir del capítulo 5 al 8 se encuentra desarrollado el diagnóstico externo e interno de Industrial y Comercial Jerez. En el último capítulo que es el objetivo de ejecución de la presente tesis, se encuentra formulado el modelo o propuesta para la introducción de los productos fabricados por Industrial y Comercial Jerez para el mercado tarijeño. a) Universitarios del interior y exterior b) Novios o recién casados c) Profesionales - El mobiliario más requerido por estos segmentos son: a) Cama de 2 y 1 1/2 plazas b) Ropero c) Juego de comedor para 6 personas d) Juego de dormitorio e) Mesa para computadora f) Escritorio. La propuesta de Marketing Directo está basada en las cinco variables que toma en cuenta este enfoque de marketing, las cuales son: oferta, base de datos, creatividad, medios y servicio al cliente. Finalmente se encuentra la bibliografía empleada en la elaboración del presente trabajo y los anexos.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 047594 T658.83/JER Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 4705^bBCEF Auditoria de marketing un nuevo enfoque de la auditoria moderna / Cuevas Simons, Claudia Soraya
Ubicación : T657.45/CUE Autores: Cuevas Simons, Claudia Soraya, Autor Título : Auditoria de marketing un nuevo enfoque de la auditoria moderna Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, s.d, 96p Notas : Incluye Bibliografía
Tesis
Temas : AUDITORIA,MARKETING,EMPRESAS,PRODUCCION,PUBLICIDAD Resumen : El trabajo a desarrollar tiene como objetivo primordial el de demostrar que el campo de la auditoria pueda ir más allá del simple examen y análisis económico - financiero, ya que la explotación de conocimientos está afectando profundamente a está área, y si el auditor limita o restringe su labor a partes concretas de la auditoria, permitirá que otros especialistas avancen en su campo, desempeñando un papel que no les corresponde. En cuanto se refiere a la determinación en si de los objetivos de auditoria de marketing. Estos dependen de los problemas que se detecten en la empresa y se definen en el transcurso de las entrevistas con los directivos de la misma. Los temas que se abordan con más frecuencia son los siguientes: - Explicar un descenso en las ventas - Analizar una política de ventas - Determinar normas de organización para cada departamento - Examinar metódicamente la política de uno o más competidores - Analizar y demostrar la importancia de la relación producto. - Publicidad, este será el objetivo que nos ocupe en el desarrollo del trabajo
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 043769 T657.45/CUE Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 1101^bBCEF Centro de recreación para jubilados de la U.A.J.M.S. en la ciudad de Tarija / Salinas Aguado, Julissa Rosario
Ubicación : TP658.1/SAL Autores: Salinas Aguado, Julissa Rosario, Autor ; Soliz Michel, Maria Eugenia, Autor Título : Centro de recreación para jubilados de la U.A.J.M.S. en la ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2019, 189p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, PROYECTO DE EMPRESA, ORGANIZACION, MARKETING, CENTROS DE DIA PARA ANCIANOS, TARIJA - CIUDAD Resumen : El presente plan de negocios titulado "Centro de recreación para jubilados de la U.A.J.M.S. en la ciudad de Tarija”, es una propuesta de mejora de la calidad de vida de los jubilados de la U.AJ.M.S. en la ciudad de Tarija, los beneficios que obtendrán en este centro de recreación son tanto físicos como emocionales, todo a través de actividades de recreación, cursos y entretenimiento adecuados a sus capacidades y necesidades, se desarrolló aspectos importantes orientados a recabar información que contribuyan a desarrollar la idea de negocio tanto así como para brindar información técnica comercial y financiera a los futuros inversionistas.
En la primera parte del trabajo, se encuentra el perfil de investigación el cual muestra una visión general de la temática que se abordó a lo largo del trabajo, identificando aspectos como la oportunidad de mercado en el plan de negocio, en base a esto se definió los objetivos de investigación general y específicos, posteriormente se diseñó la metodología que permitió desarrollar todo el presente trabajo.
En la segunda parte del proyecto se presenta el análisis del contexto, en el cual se analizó el micro y macro entorno, con el fin de tener conocimiento de la situación actual que enfrenta la idea de negocio, con el nombre “Encanto de mi Sosiego S.A.” y la investigación de mercado realizada.
Finalmente se diseñó una propuesta, el cual contempla la descripción de la idea de negocio, así mismo se realizó un plan de marketing previo una investigación de mercados como así también se realizó un plan de recursos humanos, plan de operaciones y un plan financiero más significativos como el VAN, TIR y el PRS, arrojando estos resultados positivos que indican la rentabilidad del proyecto, el cual permitirá al inversionista decidir si está de acuerdo en invertir en la idea de negocio.
Por último, el trabajo contempla conclusiones, recomendaciones y anexos del presente proyecto. ...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060715 TP658.1/SAL Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10477^bBCEN Documentos electrónicos
41053_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
41053_ResumenAdobe Acrobat PDF
41053_Marco TeoricoAdobe Acrobat PDF
41053_BibliografiaAdobe Acrobat PDF
41053_AnexosAdobe Acrobat PDF De .com a .beneficios : cómo crear modelos empresariales en Internet que generen valor y beneficios / Earle, Nick
Ubicación : 658.872/E111d Autores: Earle, Nick, Autor ; Keen, Peter, Autor Título : De .com a .beneficios : cómo crear modelos empresariales en Internet que generen valor y beneficios Fuente : España [ES] : Deusto, 2001, 251 p. Notas : Título original : From.com to .profit : inventing business models that deliver value and profit Temas : COMERCIO ELECTRONICO, ADMINISTRACION, CANALES DE VENTAS, INTERNET-VENTAS, MARKETING Resumen : Sumario : Parte Primera. El mundo de la empres de Internet. Parte Segunda. Los imperativos del valor del espacio de Internet Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 049384 658.872/E111d Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 8004^bBCEF 049385 658.872/E111d Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 8005^bBCEF 049386 658.872/E111d Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 8006^bBCEF Cómo crear tu nueva empresa: para sobrevivir a la crisis / Asensio Del Arco, Eva
Ubicación : 658/A846c Autores: Asensio Del Arco, Eva, Autor ; Vázquez Blömer, Beatriz, Autor Título : Cómo crear tu nueva empresa: para sobrevivir a la crisis Fuente : España [ES] : Paraninfo, 2008, ix, 325 p. Temas : ORGANIZACION DE EMPRESAS, ADMINISTRACION DE EMPRESAS, ADMINISTRACION FINANCIERA, MARKETING Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 049281 658/A846c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7898^bBCEF 049282 658/A846c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7899^bBCEF 049283 658/A846c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7900^bBCEF 049284 658/A846c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7901^bBCEF 049278 658/A846c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7902^bBCEF 049279 658/A846c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7903^bBCEF Como ser un emprendedor exitoso / Kreimer, Nataniel
Ubicación : 658/K821c Autores: Kreimer, Nataniel, Autor Título : Como ser un emprendedor exitoso Fuente : Buenos Aires [BO] : Cultura Librera Americana, 2006, 392 p Notas : Incluye CD-ROM Temas : PEQUENAS EMPRESAS - MARKETING,CLIENTES - PUBLICIDAD Y PROMOCION Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 006103 658/K821c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7099^bBCEF
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