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Planificación estratégica para el Banco sucursal Tarija / Durán Saavedra, Victor Eduardo

Público Ubicación : M658.4012/DUR Autores: Durán Saavedra, Victor Eduardo, Autor Título : Planificación estratégica para el Banco sucursal Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2000, 86p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Maestría Temas : ADMINISTRACION,PLANIFICACION  ESTRATEGICA,BANCOS,GESTION  FINANCIERA Resumen : La tesis trata sobre la Planificación de la Sucursal en Tarija del Banco Bolivia, siguiendo la metodología de estructura y desarrollo propio de un trabajo de Planificación Estratégica. En el capítulo 1, se desarrolla el análisis contextual del Mercado Financiero en Bolivia, en la ciudad de Tarija, del Banco Bolivia y de la Sucursal del Banco Bolivia en Tarija, además se realiza un análisis del Entorno General, donde se habla de los factores políticos, económicos, legales, culturales y tecnológicos. Luego se desarrolla las cinco fuerzas de Porter; competencia, la entrada potencial de nuevos competidores, el desarrollo potencial de otras entidades financieras, el poder de la negociación de los proveedores y el poder de negociación de los consumidores. En base a los factores del entorno estudiados se realizó un listado de Amenazas y Oportunidades. También se realiza un análisis de las funciones y aspectos internos de la Sucursal del Banco Bolivia en Tarija, describiendo el análisis Funcional, el Diseño de las operaciones de Servicio, las colocaciones (Departamentos y productos crediticios, las Captaciones (Detalle de Depósitos a Plazo Fijo, Cajas de Ahorro y Cuentas Corrientes), la Gestión Financiera (resultados de la presente gestión), los Recursos Humanos (Organigrama y otros comentarios), la Mezcla de Marketing y por último un listado de Debilidades y Fortalezas, basados en el Análisis Interno. En el capítulo 2, se realiza una síntesis de las Oportunidades, Amenazas, Debilidades y Oportunidades (DAFO), para establecer el Problema Estratégico General (que en realidad en el presente trabajo se plantean tres problemas estratégicos generales), y también se plantean tres Soluciones Estratégicas Generales. Luego se realizan las Propuestas Estratégicas, intencionalmente se llaman propuestas y no opciones, porque en realidad al adoptar una o más, no significa que no se adopten las otras, es más, en el presente trabajo se sugiere la adopción de todas. La primera Propuesta plantea el desarrollo de dos productos crediticios, llamados CREDISUELDO Y CREDIFLUJO, aprovechando todas las fortalezas y Oportunidades con las que cuenta el Banco, la segunda trata sobre el mejoramiento de las condiciones para la otorgación de Líneas de crédito, que son generadoras de contingentes (boletas de garantía) y préstamos para capital de operaciones y la tercera Estrategia trata sobre el desarrollo de las Captaciones, básicamente a tavés de campañas de Promoción y Publicidad, contando para el efecto con productos y precios atractivos. En el capítulo 3 se realiza la Evaluación de cada Estrategia, concluyendo en las utilidades y Flujo de Caja, para luego calcular el Valor presente Neto o Valor Actual Neto. También se realiza un análisis de sensibilidad para cada variable sensible de cada Estrategia, con el objeto de conocer puntos de equilibrio en relación a esas variables. Por último se concluye y recomienda las TRES ESTRATEGIAS. ...leer masleer menos

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Código de barras	Signatura	Tipo de medio	Ubicación	Sección	Estado	Nro de Inventario
046740	M658.4012/DUR	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	0348^bBC

Administración financiera internacional / Madura, Jeff

Público Ubicación : 658.1/M158a Autores: Madura, Jeff, Autor Título : Administración financiera internacional Fuente : 9a. ed. México [MX] : Cengage Learning, 2009, xxiii, 647 p. Temas : FINANZAS  INTERNACIONALES,  TIPO  DE  CAMBIO,  GESTION-PASIVOS  Y  ACTIVOS,  BANCOS,  BANCA  INTERNACIONAL Resumen : Sumario : 1. El entorno financiero internacional. 2. Comportamineto del tipo de cambio. 3. Administración del riesgo cambiario. 4. Administración de activos y pasivos a largo plazo. 5. Administración de activos y pasivos a corto plazo.

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049155	658.1/M158a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7798^bBCEF
049156	658.1/M158a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7799^bBCEF

Administración financiera internacional / Madura, Jeff

Público Ubicación : 658.1/M158a Autores: Madura, Jeff, Autor Título : Administración financiera internacional Fuente : 12a. ed. México [MX] : Cengage Learning, 2015, xxvi, 722 p. Notas : Título original : International Financial Management Temas : FINANZAS  INTERNACIONALES,  TIPO  DE  CAMBIO,  GESTION-PASIVOS  Y  ACTIVOS,  BANCOS,  BANCA  INTERNACIONAL Resumen : Sumario : 1. El entorno financiero internacional. 2. Comportamineto del tipo de cambio. 3. Administración del riesgo cambiario. 4. Administración de activos y pasivos a largo plazo. 5. Administración de activos y pasivos a corto plazo.

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049157	658.1/M158a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7800^bBCEF
049158	658.1/M158a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7801^bBCEF
049159	658.1/M158a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7802^bBCEF
049160	658.1/M158a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7803^bBCEF

Análisis estadístico del sector madera de Tarija gestión estratégica y seguridad industrial / Farfán Alemán, Daniela Isabel

Público Ubicación : TS310.658/FAR Autores: Farfán Alemán, Daniela Isabel, Autor ; Luizaga Sandoval, Mariana, Autor Título : Análisis estadístico del sector madera de Tarija gestión estratégica y seguridad industrial Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mar. 2006, 69p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Informe de Pasantía Incluye CD-R Temas : ESTADISTICA-GESTION  ESTRATEGICA Resumen : Para el logro de los objetivos propuestos, el presente trabajo de investigación se encuentra dividido en seis capítulos: Introducción, Marco Teórico, Métodos y Datos, Diseño de la Encuesta y Recopilación de Datos, Análisis de Resultados y por último Conclusiones y Recomendaciones. El primer capítulo es de naturaleza introductoria que nos permite ver bajo que parámetros se realizará el trabajo, además se hace una identificación de la institución e incluye los objetivos que se pretende alcanzar a través del estudio del Sector Madera en Tarija. En el segundo capítulo, es decir el Marco Teórico se utilizará el Método de Consulta Bibliográfica y a través de los Métodos Inductivo, Deductivo y Estadístico, se realizará la investigación teórica de distintos autores sobre la Estadística Descriptiva y Aplicada. El tercer capítulo muestra los métodos empleados. En el cuarto capítulo se presenta el diseño de la investigación y el desarrollo de la misma. En el quinto capítulo, es decir el Análisis de Resultados, se utilizará el Método Estadístico y la Técnica de Encuestas, siendo el censo poblacional el instrumento más adecuado para realizar el estudio de la Cadena de la Madera en Tarija. Por último en el sexto capítulo, destacamos las conclusiones a las que se llegaron, sugiriendo además las recomendaciones consideradas como pertinentes para mejoramiento del Sector Madera en la ciudad de Tarija. ...leer masleer menos

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047121	TS310.658/FAR	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	4009^bBCEF

Crecer con rentabilidad : 40 estrategias para asegurar un crecimiento excepcional / Gunther McGrath, Rita

Público Ubicación : 658.4012/G964c Autores: Gunther McGrath, Rita, Autor ; MacMillan, Ian C., Autor ; Betty Trabal Piera, Traductor Título : Crecer con rentabilidad : 40 estrategias para asegurar un crecimiento excepcional Fuente : España [ES] : Ediciones Deusto, 2005, 225 p. Notas : Título original : Marketbusters: 40 strategic moves that drive exceptional business growth. Temas : PLANIFICACION  ESTRATEGICA,  CLIENTES  -  GESTION,  MARKETBUSTING Resumen : Sumario : 1. Estrategías de marketbusting. 2. Transformar la experiencia del cliente. 3. Transformar la oferta y sus atributos. 4. Redefinir las métricas clave. 5. Aprovechar los cambios de la industria. 6. Explotar las oportunidades emergentes. 7. Ejecutar las estrategias marketbusting. 8. El caso de Royal Insurance Italy.

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049368	658.4012/G964c	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7991^bBCEF

Desarrollo de un nuevo producto crediticio para la cooperativa de ahorro y crédito societaria “El Churqui” Ltda. / Garnica Torrez, Yashira Yoselyn

Público Ubicación : TP332.7/GAR Autores: Garnica Torrez, Yashira Yoselyn, Autor Título : Desarrollo de un nuevo producto crediticio para la cooperativa de ahorro y crédito societaria “El Churqui” Ltda. Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2019, 108p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  CREDITO,  CREDITO  COMERCIAL,  CLIENTES,  CONSUMO,  COOPERATIVAS  DE  CREDITO  -  PLANIFICACION  ESTRATEGICA Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION.- El presente trabajo de investigación consiste en el “Desarrollo de un nuevo producto crediticio para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Societaria “El Churqui” Ltda. La Cooperativa El Churqui Ltda., por su naturaleza y fines, es una sociedad que promueve la economía solidaria, está basada en la filosofía y principios del cooperativismo que destaca principalmente la valoración de la persona humana, sin importar el poder político, social, económico y cultural; se sustenta en la solidaridad y ayuda mutua de sus componentes y la comunidad, sin discriminación. Por tanto, la Cooperativa orienta sus servicios financieros para lograr el mayor bienestar económico y social de los consumidores financieros y los socios, por lo cual mantienen tasas altas en depósitos del público, que tienen como objeto incentivar el ahorro y apoyar iniciativas productivas y necesidades de consumo de emergencia de los sectores sociales que lo requieran, en equilibrio con la solidez financiera con la que se administra la entidad. Dentro de la Cooperativa se ha realizado la aplicación de diferentes técnicas e instrumentos de investigación tales como entrevistas y una revisión de documentación interna, lo que nos permitió conocer la situación actual de la Cooperativa; así también la investigación de un producto en el mercado y encuestas a través de las cuales se pudo conocer las características del segmento de mercado escogido al que estará dirigido el nuevo producto crediticio. Para una mejor comprensión del presente trabajo el mismo está dividido en siete capítulos: I. Perfil, hace referencia a los antecedentes, el área donde se desarrolló la pasantía dentro de la empresa, la justificación, el planteamiento de problema, los objetivos, el alcance y la metodología, donde se describe como se realizó el proceso de investigación del trabajo, tales como el tipo de investigación y las técnicas e instrumentos que se emplearon para la recolección de los datos correspondientes. II. Características Generales de la Institución, presenta las generalidades de la institución, ubicación, misión, visión, objetivos estratégicos, la estructura organizacional y por último los productos y servicios que ofrece la institución. III. Resultado de las técnicas aplicadas, que presenta el análisis e interpretación de los resultados obtenidos a través de la aplicación de las diferentes técnicas e instrumentos seleccionados para la investigación, así mismo las conclusiones del análisis de datos. IV. Propuesta, en la cual se referencian antecedentes, objetivos, segmentación y elección del mercado meta al que ira dirigido el producto crediticio, así mismo el diseño de la estrategia, y el alcance del producto; según el formato interno de la institución. V. Informe De Actividades Realizadas Durante La Experiencia Profesional En La Institución, donde se describe un informe de las actividades realizadas dentro de la empresa y el desarrollo de habilidades adquiridas en el tiempo de duración de la pasantía. Por último: Las Conclusiones y Recomendaciones del proyecto. La Bibliografía que hace referencia a los libros revisados, la Webgrafía a visitas de páginas web que se realizó para la elaboración del presente trabajo. Y los Anexos, que proporcionan material e información extra, como complemento del presente trabajo...leer masleer menos

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060688	TP332.7/GAR	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10497^bBCEN

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41026_Preliminares Adobe Acrobat PDF	41026_Resumen Adobe Acrobat PDF	41026_Marco Teorico Adobe Acrobat PDF
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Estrategia de gestión empresarial para la micro empresa de Tarija / Vidaurre Wayer, Walter

Público Ubicación : T658/VID Autores: Vidaurre Wayer, Walter, Autor Título : Estrategia de gestión empresarial para la micro empresa de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mayo 1999, 103p Notas : Incluye Bibliografía Incluye Anexos Tesis Temas : EMPRESAS,ADMINISTRACION,PLANIFICACION  ESTRATEGICA,GESTION  EMPRESARIAL,SECTOR  ARTESANAL,POLITICAS  DE  PROMOCION Resumen : La presenta tesis centra su temática en la microempresa de la ciudad de Tarija, más propiamente en el sector artesanal de la madera, con el propósito de elaborar un diagnóstico de la situación actual que sirva de base para proponer una estrategia de gestión empresarial, cuyo objetivo es proporcionar al artesano una herramienta práctica de administración y emprendimiento de su taller artesanal, con el propósito de superar la crisis que afecta. Es intención del autor, demostrar la aplicación de la herramientas administración en la pequeña industria, estableciendo con claridad la importancia del sector artesanal en Bolivia y determinando objetivamente las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del sector artesanal de la madera en la ciudad de Tarija, en esa perspectiva, la propuesta se fundamenta en la aplicación de estrategias para la definición de la visión y misión empresarial del sector, de donde luego se desarrollan las alternativas estratégicas funcionales, entre las cuales se destaca la estrategia de atención al cliente como una forma de actualizar la gestión administrativa del sector artesanal. Debe quedar claramente establecido que el modelo propuesto es aplicable a cualquier de los otros sectores artesanales, simplemente se tomo el sector de la madera como una unidad de estudio por constituirse en el más representativo dentro de la microempresa manufacturera de Tarija ...leer masleer menos

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045236	T658/VID	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	2714^bBCEF

Estrategia para el fortalecimiento de la membresía institucional de la FEPT para el año 2023 / Challapa Carbajal, Nahuel Efraín

Público Ubicación : PG658.4/CHA Autores: Challapa Carbajal, Nahuel Efraín, Autor ; Gallardo , Luis Ricardo, Autor Título : Estrategia para el fortalecimiento de la membresía institucional de la FEPT para el año 2023 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2023, 148 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : EMPRESAS,  PLANIFICACION  ESTRATEGICA,  GESTION  DE  LA  INFORMACION Resumen : El presente proyecto de investigación ha sido elaborado con el propósito de hacer una contribución en el estudio y análisis de los factores internos y externos que inciden en la desafiliación de las Cámaras asociadas a la FEPT, de la ciudad de Tarija. Dentro de este contexto se presenta de manera sistemática, los temas centrales de la investigación los cuales están estructurados en la siguiente manera: En primera instancia, para obtener información verídica se realizó una investigación cualitativa, mediante una entrevista a las personas que toman decisiones en la Federación de Empresarios Privados de Tarija, con el propósito de identificar el problema principal que la misma atraviesa. En segunda instancia se procedió a realizar un análisis situacional de la situación actual de la Federación de Empresarios Privados de Tarija, como ser: macroentorno, microentorno y análisis interno. De la misma forma se realizó una investigación de mercados mediante la aplicación de la encuesta, para determinar las percepciones y expectativas de las empresas afiliadas mediante sus Cámaras a la FEPT, durante las gestiones 2017 a 2021 sobre el servicio que son beneficiados. Finalmente, se elabora la propuesta tomando en cuenta los resultados del análisis situacional y de la investigación de mercados, que nos permitió proponer una Estrategia para el fortalecimiento de la membresía institucional de la FEPT....leer masleer menos

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062217	PG658.4/CHA	Proyecto de Grado	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12231^bBCEN

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Evaluación de la productividad de Banco Solidario S.A. oficina Tarija Periodo 2009 - 2011 / Condori Carlos, Félix

Público Ubicación : TD332.1/CON Autores: Condori Carlos, Félix, Autor Título : Evaluación de la productividad de Banco Solidario S.A. oficina Tarija Periodo 2009 - 2011 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, sep., 2013, 117 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : INSTITUCIONES  FINANCIERAS  –  BANCOS,  BANCOS  –  GESTION,  BANCOS  –  RENTA  –  EVALUACION,  OPERACIONES  Y  SERVICIOS  BANCARIOS Resumen : Con el propósito de brindar un panorama del contenido y los alcances del presente trabajo, cuyo objetivo es conocer la productividad de Banco Solidario S.A. oficina Tarija, a continuación se efectúa una síntesis de cada uno de los capítulos. En la parte inicial se tiene la introducción, donde se realiza la identificación del Banco Solidario S.A., el planteamiento del problema y de los objetivos que se persigue. El capítulo I, Está constituido por el marco teórico, donde se incluyen conceptos y definiciones claves para el adecuado desarrollo del proceso de trabajo. El capítulo II, Contempla los métodos de investigación aplicados. En el capítulo III, Se efectúa el análisis de resultados con la caracterización de los variables, que nos permiten dar cumplimiento a los objetivos planteados entre ellos el de: evaluar el nivel de productividad del Banco Solidario S.A. en Captaciones y Colocaciones. El capítulo IV, Presenta las diferentes conclusiones a las que se llega luego de haber realizado la evaluación de Banco Solidario S.A. de oficina Tarija, también se da a conocer ciertas recomendaciones. ...leer masleer menos

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057201	TD332.1/CON	Trabajo Dirigido	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	7755^bBC

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Gerencia estratégica de mercadeo / Metzger, Michael

Público Ubicación : 658.502/M576g Autores: Metzger, Michael, Autor ; Donaire, Víctor, Autor Título : Gerencia estratégica de mercadeo Fuente : México [MX] : Thomson, 2007, 145 p. Temas : MARKETING  -  GESTION,  PLANIFICACION  ESTRATEGICA Resumen : Sumario : 1. Concepto de mercadeo. 2. Análisis de situación. 3. Estrategia de mercadeo. 4. Mezcla de mercadeo. 5. Análisis financiero de mercadeo. 6. Plan de mercadeo. 7. Investigación de mercadeo.

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049581	658.502/M576g	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8201^bBCEF

Gestión estratégica y el proceso decisorio público / Instituto Latinoamericano de Investigaciones Sociales - ILDIS

Público Ubicación : 350/I591g Autores: Instituto Latinoamericano de Investigaciones Sociales - ILDIS, Autor ; Toranzo Roca, Carlos F, Editor comercial Título : Gestión estratégica y el proceso decisorio público Fuente : La Paz [BO] : ILDIS, dic., 1995, 146 p. Temas : PROCESO  DECISORIO  PUBLICO,  PLANIFICACION,  ADMINISTRACION  PUBLICA,  ORGANIZACION  Y  GESTION,  PLANIFICACION  ESTRATEGICA,  TOMA  DE  DECISIONES,  BOLIVIA,  ARGENTINA Resumen : Contenido : 1. Repensando la planificación. 2. Del ajuste la post-estabilidad 1989-1995: Los diez desafíos para el proceso decisorio público en la Argentina. 3. El proceso decisorio público. 4. Las demandas por un nuevo tipo de Estado.

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057833	350/I591g	Libro	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	9634^bBC
059688	350/I591g	Libro	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	9717^cej.2^bBC

De la idea de negocio a la rentabilidad : 10 reglas para conseguirlo / Harvard Business School

Público Ubicación : 658.4/G656d Autores: Harvard Business School, Autor ; Esther Gil San Millán, Traductor Título : De la idea de negocio a la rentabilidad : 10 reglas para conseguirlo Fuente : España [ES] : Ediciones Deusto, 2006, 266 p. Notas : Título original : 10 rules for strategic innovators Temas : GERENCIA  EJECUTIVA,  EMPRESAS  COMERCIALES  -  GESTION,  NEGOCIOS  -  CREATIVIDAD,  PLANIFICACION  ESTRATEGICA,  EMPRESAS  COMERCIALES  -  ESTADOS  UNIDOS Resumen : Sumario : 1. Por qué los inovadores estratégicos necesitan adoptar una visión distinta respecto a la ejecución. 2. Por qué las organizaciones, al igual que los elefantes, no logran olvidar. 3. Domar al elefante. 4. Porqué surgen tensiones cuando la NewCo toma prestados recursos de la CoreCo. 5. Hacer que la tensión sea una fuerza productiva. 6. Por qué aprender de la experiencia es un acto poco natural. 7. Ser atrevido, competitivo o exigente puede inhibir el aprendizaje. 8. Ser razonable, motivador o diligente puede inhibir el aprendizaje. 9. Encontrar oro con la planificación centrada en la teoría. 10. Las diez normas explicadas....leer masleer menos

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049382	658.4/G656d	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8002^bBCEF

Incidencia y aportes del PIEB. 20 años por los caminos de la investigación en bolivia: 1994-2014 / Orduna, Víctor

Público Ubicación : 001.484/O581i Autores: Orduna, Víctor, Autor Título : Incidencia y aportes del PIEB. 20 años por los caminos de la investigación en bolivia: 1994-2014 Fuente : La Paz [BO] : Fundación PIEB, 2015, 519 p. Temas : INVESTIGACION,  PROGRAMA  DE  INVESTIGACION  ESTRATEGICA  -  BOLIVIA,  INVESTIGACION  ESTRATEGICA  -  MODELO  DE  GESTION,  POLITICA  DE  INVESTIGACION,  PIEB,  REDES  DE  INVESTIGADORES Resumen : Sumario : I. Contexto, antecedentes y fundación. El PIEB, inspiración holandesa en manos bolivianas. II. Facetas de la incidencia de la investigación estratégica. De la contribución a políticas públicas al aporte al debate académico. III. Contribución a la formación de investigadores. Investigar formando: cambio generacional y democratización. IV. Para una investigación sostenible. Transferir y replicar: por el camino de las universidades públicas, de las redes de investigadores y de la divulgación científica. V. Conclusiones. Hacer sostenible la investigación, el camino recorrido....leer masleer menos

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052213	001.484/O581i	Libro	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	9463^bBC

Plan estratégico para la unidad departamental de cultura y turismo de Tarija: area turismo / Rodríguez Guzmán, Patricia

Público Ubicación : T658.4/ROD Autores: Rodríguez Guzmán, Patricia, Autor Título : Plan estratégico para la unidad departamental de cultura y turismo de Tarija: area turismo Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, oct. 2002, 138p Notas : Tesis Incluye Anexos Incluye Bibliografía Temas : PLANIFICACION  ESTRATEGICA,UNIDAD  DEPARTAMENTAL  DE  CULTURA,PAQUETE  TURISTICO,ETNOECOTURISMO,SERVICIOS,GESTION  PUBLICA Resumen : El presente trabajo de investigación se orienta al establecimiento de un plan estratégico para la Unidad Departamental de Cultura y Turismo de Tarija: Área Turismo, el mismo que busca ayudar a encontrar una mejor sincronización o acoplamiento entre la tendencias del medio. En términos generales, el presente trabajo describe los cursos concretos de acción a seguir y el establecimiento de los principios orientadores y la secuencia de operaciones para realizarlos por parte del área en estudio. Para tal efecto, se ha estructurado el presente trabajo en cuatro partes que se describen a continuación. Introducción E n este punto se define la base metodologica, estableciendo con claridad la justificación de la investigación, el planteamiento del problema y su respectiva definición del mismo, la definición de los objetivos e hipótesis, la metodología de investigación y la demarcación del alcance de investigación. Capitulo I: Marco Teórico En este capitulo hacemos un estudio de lo que significa la Planeación Estratégica, para ello, desglosamos una serie de conceptos y definiciones que nos permiten comprender en forma amplia de Planeación Estratégica y el proceso de formulación de las estrategias. Capítulo II: Diagnostico Contempla una análisis a los aspectos relacionados al quehacer turístico, a la estructura organizativa de la unidad, a la misión y objetivo y a las estrategias y programas del area de turismo. Capitulo III: Propuesta En base a los conceptos del Marco Teórico y al análisis de la situación actual del área de turismo, se propone un plan estratégico óptimo para mejorar el desarrollo de la misma. Finalmente, las conclusiones y recomendaciones que presentan una síntesis de las principales observaciones y análisis del diagnostico, además de las recomendaciones sobre el tema y la propuesta. ...leer masleer menos

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045461	T658.4/ROD	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	2920^bBCEF

Plan para el mejoramiento de la calidad de servicio para el Banco BISA / Miranda Herrera, Roxana

Público Ubicación : TP658.812/MIR Autores: Miranda Herrera, Roxana, Autor Título : Plan para el mejoramiento de la calidad de servicio para el Banco BISA Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2019, 184p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  DISTRIBUCION  COMERCIAL,  MARKETING,  CONSUMIDORES  ,  RELACIONES  CON  EL  CLIENTE,  BANCOS Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION.- El Banco BISA S.A., se constituye en una institución netamente financiera, sin embargo, es importante tener en cuenta que su razón de ser son los clientes, por lo que motiva constantemente a todo su personal en la búsqueda incesante de oportunidades de negocios y logro de mejores resultados, ofreciendo servicios y productos innovadores y creativos con base tecnológica, buscando siempre alcanzar su máxima eficiencia y productividad, asegurando la vanguardia de la industria. Se espera que todos los empleados faciliten información precisa y oportuna, se esfuercen por brindar cada día un mejor servicio, cumplan con los compromisos establecidos y así entregar valor a los clientes (internos y externos); asimismo el Banco espera que todos los empleados realicen un trabajo coordinado, escuchando y resolviendo puntos de vista contrapuestos, buscando formar y mantener relaciones de cooperación permanentes entre todos los miembros del Grupo BISA, generando y fortaleciendo sus ventajas competitivas. El Banco BISA busca ser una organización sobresaliente en todos los ámbitos, no simplemente ofreciendo buenos servicios sino brindando un servicio de calidad a sus clientes, motivo por el cual se plantea este proyecto de grado, mismo que tendrá como finalidad apoyar a esta institución en la mejora continua para el bienestar de sus clientes....leer masleer menos

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060703	TP658.812/MIR	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10308^bBCEN

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Planificación estratégica: empresa funeraria Emmanuel / Martínez Rojas, Grover Celso

Público Ubicación : T338.9/MAR Autores: Martínez Rojas, Grover Celso, Autor Título : Planificación estratégica: empresa funeraria Emmanuel Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, abr., 2010, 178 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : SERVICIOS  FUNERARIOS  -  GESTION  DE  EMPRESAS,  EMPRESAS  -  PLANIFICACION  ESTRATEGICA Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION : La Empresa de Servicios Funerarios “Emmanuel” es una unidad económica perteneciente al sector micro-empresarial del departamento de Tarija. La misma se encuentra ubicada en la Calle Alcides D´ Orbigni esquina Calle Cochabamba. La funeraria al igual que muchas unidades del sector adolece la falta de una visión estratégica expresada en un plan de mediano plazo que sistematice las políticas, objetivos y lí;neas de acción en planes que deben implementarse en la empresa, dado el entorno externo y la situación interna. Ante esta problemática se plantea la necesidad de formular un proceso de planificación, que permita racionalizar la toma de decisiones de la Empresa de Servicios Funerarios, optimizando la asignación de sus recursos que permitan obtener resultados favorables y posibiliten de esta manera un crecimiento sostenible y saludable. En función a la problemática descrita con anterioridad se plantea la siguiente interrogante; ¿Qué factor o elemento de la administración está provocando que la Empresa de Servicios Funerarios “Emmanuel” no tenga visión de futuro y pueda enfrentar el entorno de una forma más competitiva. ...leer masleer menos

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055928	T338.9/MAR	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	5940^bBC

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Redefiniendo la globalización : la importancia de las diferencias en un mundo globalizado / Ghemawat, Pankaj

Público Ubicación : 658.4012/G454r Autores: Ghemawat, Pankaj, Autor ; EdiDe, Traductor Título : Redefiniendo la globalización : la importancia de las diferencias en un mundo globalizado Fuente : España [ES] : Ediciones Deusto, 2008, 346 p. Notas : Título original : Redefining global Strategy: Crossing borders in a world where differences still matter. Temas : EMPRESAS  COMERCIALES  INTERNACIONALES  -  GESTION,  PLANIFICACION  ESTRATEGICA,  COMUNICACION  INTERCULTURAL Resumen : Sumario : Primera Parte. El valor de un mundo de diferencias. Segunda Parte. Estrategias para la creación de valor global.

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049996	658.4012/G454r	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8616^bBCEF

50a. memoria anual: correspondiente a la gestión del año 1978 / Banco Central de Bolivia

Público Ubicación : 332.1106/B192q Autores: Banco Central de Bolivia, Autor Título : 50a. memoria anual: correspondiente a la gestión del año 1978 Fuente : La Paz [BO] : Banco Central de Bolivia, 1978, 100p Notas : Incluye Bibliografía Temas : BANCOS  CENTRALES,BOLIVIA

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002049	332.1106/B192q	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	2938^bBCEF

¡Abrácelos! : la fórmula para contratar, motivar y retener a sus empleados / Mitchell, Jack

Público Ubicación : 658.3/M676a Autores: Mitchell, Jack, Autor Título : ¡Abrácelos! : la fórmula para contratar, motivar y retener a sus empleados Fuente : Barcelona [ES] : Alienta, 2008, 262 p. Notas : Título original : Hug your people Temas : GESTION  DE  PERSONAL Resumen : Sumario : Primera Parte. Amabilidad. Segunda Parte. Confianza. Tercera Parte. Orgullo. Cuarta Parte. Incluir. Quinta Parte. Reconocimiento

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050674	658.3/M676a	Libro	BIBLIOTECA FACULTAD HUMANIDADES - PSICOLOGIA	Seccion Unica	Disponible	2032^bBPSI

Actualización del manual de funciones del área de Gerencia Regional y Jefatura Administrativa Financiera de SETAR Sistema Yacuiba / Avila Torrejón, Fernando Yamil

Público Ubicación : TP658.3/AVI Autores: Avila Torrejón, Fernando Yamil, Autor Título : Actualización del manual de funciones del área de Gerencia Regional y Jefatura Administrativa Financiera de SETAR Sistema Yacuiba Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, oct. 2021, 207p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL-  FUNCIONES,  EMPRESA  SETAR  -  TARIJA Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION.- El diseño organizacional es el proceso de determinar la estructura y las relaciones de autoridad de una organización, este diseño se lleva a cabo una vez que se hayan establecido los objetivos y metas de la organización. (Daft, 2013). Es el punto de referencia para el cumplimiento de las metas de la organización, se debe elegir el diseño en función a las necesidades de la organización en un momento dado, el cual puede cambiar cuando cambien estas necesidades. (Daft, 2013). La necesidad de contar con manuales administrativos en la organización es interactiva debido a la complejidad de estructuras, volumen de sus operaciones, los recursos que se le asigna, demanda del producto y/o servicios por parte de los clientes o usuario, así como por la adopción de tecnología avanzada para atender en forma adecuada a la dinámica organizacional. Estas circunstancias hacen imprescindible el uso de instrumentos que apoyen la atención del quehacer cotidiano, ya que en ellos se consignan, en forma ordenada, los elementos fundamentales para contar con una comunicación, coordinación, dirección y evaluación administrativa eficientes. Asimismo, se abordan los aspectos metodológicos básicos para su diseño, elaboración, presentación, aprobación, manejo, revisión y actualización permanentes. Es conveniente anotar que no se pretende abarcar toda la gama de posibilidades existentes para su formulación. Antes bien, se propone aportar elementos de juicio que puedan ser verdaderamente útiles para toda la persona o instancia encargada de realizar y aplicar un manual administrativo. (Franklin, 1998) Los antecedentes históricos de los manuales como herramienta en la administración son relativamente recientes. Fue durante el periodo de la Segunda Guerra Mundial, aunque se tiene conocimiento de que ya existían algunas publicaciones en las que se proporcionaba información e instrucciones al personal sobre ciertas maneras de operar una organización, por ejemplo, circulares, memorandos, instrucciones internas, reglamentos, etc. En esencia, los manuales administrativos son un recurso para ayudar a la orientación de los empleados en la ejecución de sus tareas. Es una gran ayuda para el personal que las instrucciones sean definidas, para aclarar funciones y responsabilidades, fijar políticas, proporcionar soluciones rápidas a los malentendidos y mostrar el modo en que puede contribuir el personal en el logro de los objetivos organizacionales, así como sus relaciones con otros empleados. Los manuales administrativos liberan a los administradores o gerentes de tener que repetir explicaciones o instrucciones. En “SETAR” Sistema Yacuiba, el manual con el que cuenta es demasiado obsoleto y pocas personas que trabajan en la empresa tienen conocimiento del manual de funciones, por lo tanto, no conoce con certeza cuales son las funciones que debe realizar en su puesto, además que por crecimiento vegetativo de la empresa se fueron creando diferentes ítems y cargos que tampoco se encuentran con sus determinados manuales administrativos....leer masleer menos

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060787	TP658.3/AVI	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11355^bBCEN

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