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Actualización del manual de funciones del área de Gerencia Regional y Jefatura Administrativa Financiera de SETAR Sistema Yacuiba / Avila Torrejón, Fernando Yamil

Público Ubicación : TP658.3/AVI Autores: Avila Torrejón, Fernando Yamil, Autor Título : Actualización del manual de funciones del área de Gerencia Regional y Jefatura Administrativa Financiera de SETAR Sistema Yacuiba Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, oct. 2021, 207p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL-  FUNCIONES,  EMPRESA  SETAR  -  TARIJA Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION.- El diseño organizacional es el proceso de determinar la estructura y las relaciones de autoridad de una organización, este diseño se lleva a cabo una vez que se hayan establecido los objetivos y metas de la organización. (Daft, 2013). Es el punto de referencia para el cumplimiento de las metas de la organización, se debe elegir el diseño en función a las necesidades de la organización en un momento dado, el cual puede cambiar cuando cambien estas necesidades. (Daft, 2013). La necesidad de contar con manuales administrativos en la organización es interactiva debido a la complejidad de estructuras, volumen de sus operaciones, los recursos que se le asigna, demanda del producto y/o servicios por parte de los clientes o usuario, así como por la adopción de tecnología avanzada para atender en forma adecuada a la dinámica organizacional. Estas circunstancias hacen imprescindible el uso de instrumentos que apoyen la atención del quehacer cotidiano, ya que en ellos se consignan, en forma ordenada, los elementos fundamentales para contar con una comunicación, coordinación, dirección y evaluación administrativa eficientes. Asimismo, se abordan los aspectos metodológicos básicos para su diseño, elaboración, presentación, aprobación, manejo, revisión y actualización permanentes. Es conveniente anotar que no se pretende abarcar toda la gama de posibilidades existentes para su formulación. Antes bien, se propone aportar elementos de juicio que puedan ser verdaderamente útiles para toda la persona o instancia encargada de realizar y aplicar un manual administrativo. (Franklin, 1998) Los antecedentes históricos de los manuales como herramienta en la administración son relativamente recientes. Fue durante el periodo de la Segunda Guerra Mundial, aunque se tiene conocimiento de que ya existían algunas publicaciones en las que se proporcionaba información e instrucciones al personal sobre ciertas maneras de operar una organización, por ejemplo, circulares, memorandos, instrucciones internas, reglamentos, etc. En esencia, los manuales administrativos son un recurso para ayudar a la orientación de los empleados en la ejecución de sus tareas. Es una gran ayuda para el personal que las instrucciones sean definidas, para aclarar funciones y responsabilidades, fijar políticas, proporcionar soluciones rápidas a los malentendidos y mostrar el modo en que puede contribuir el personal en el logro de los objetivos organizacionales, así como sus relaciones con otros empleados. Los manuales administrativos liberan a los administradores o gerentes de tener que repetir explicaciones o instrucciones. En “SETAR” Sistema Yacuiba, el manual con el que cuenta es demasiado obsoleto y pocas personas que trabajan en la empresa tienen conocimiento del manual de funciones, por lo tanto, no conoce con certeza cuales son las funciones que debe realizar en su puesto, además que por crecimiento vegetativo de la empresa se fueron creando diferentes ítems y cargos que tampoco se encuentran con sus determinados manuales administrativos....leer masleer menos

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060787	TP658.3/AVI	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11355^bBCEN

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Administración de conocimiento y desarrollo basado en conocimiento : redes e innovación / Martínez Sánchez, América

Público Ubicación : 658/M362a Autores: Martínez Sánchez, América, Autor ; Corrales Estrada, Martha, Autor Título : Administración de conocimiento y desarrollo basado en conocimiento : redes e innovación Fuente : México [MX] : Cengage Learning, 2011, xxi, 351 p. Temas : ADMINISTRACION,  GESTION  ORGANIZACION,  RECURSOS  HUMANOS,  DESARROLLO,  TEORIAL  DEL  CONOCIMIENTO Resumen : Sumario : 1. Fundamentos sobre administración de conocimiento y desarrollo basado en conocimiento. 2. Consolidación estratégica de los sistemas de capitales. 3. Capital humano. 4. Capital instrumental.

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049151	658/M362a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7794^bBCEF
049152	658/M362a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7795^bBCEF
049153	658/M362a	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	7796^bBCEF

Caja Petrolera de Salud-Tarija análisis de los resultados de la evaluación de desempeño / Nava Trujillo, Naira del Carmen

Público Ubicación : TP658.3125/NAV Autores: Nava Trujillo, Naira del Carmen, Autor Título : Caja Petrolera de Salud-Tarija análisis de los resultados de la evaluación de desempeño Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2019, 270p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  TRABAJADORES  –  EVALUACION,  CAJA  PETROLERA  DE  SALUD Resumen : El presente trabajo plantea la importancia que tiene para la Caja Petrolera de Salud – Tarija el análisis de los resultados de las evaluaciones de desempeño para poder establecer así de una manera más adecuada para administrar al personal que trabaja en dicha institución para mejorar el desempeño laboral en relación al cumplimiento objetivos y toma de decisiones de la empresa. Este trabajo se desarrolló desde agosto de la presente gestión, y en el transcurso de ese tiempo se ha levantado información, que nos ayudará a demostrar que el analizar los resultados de las evaluaciones nos permitirá tener un panorama de las acciones a tomar para cada funcionario y de manera general para ayudar a mejorar el desempeño de los funcionarios de la institución. Para poder entender de manera correcta el presente trabajo es importante tener en claro los conceptos de: evaluación de desempeño, importancia de las evaluaciones de desempeño y los beneficios de las evaluaciones, ya que si no se realiza una analiza los resultados de las evaluaciones no se sabrá las acciones correctivas a ejecutar. Donde gracias a la colaboración de la institución y de los funcionarios, se pudo obtener información útil, que ayudará a la institución a mejorar la gestión que se desarrollaba hasta ahora, con el uso de planes que no significan un gran costo para la institución. ...leer masleer menos

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060705	TP658.3125/NAV	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10706^bBCEN

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Clima organizacional área administrativa, en la Caja de Salud CORDES Regional Tarija-Cercado / Tarifa Cruz, Alex Fernando

Público Ubicación : TI658.3/TAR Autores: Tarifa Cruz, Alex Fernando, Autor Título : Clima organizacional área administrativa, en la Caja de Salud CORDES Regional Tarija-Cercado Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 90 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  PLANIFICACION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MOTIVACION  EN  EL  TRABAJO,  CENTROS  DE  SALUD  -  PERSONAL Resumen : El clima organizacional es un factor que influye dentro de una organización, promoviendo la motivación, y produciendo cierto comportamiento que determinará la producción efectiva de la misma. (Aranque, M y Blanco, G. 2008: 29). Así mismo para Chiavenato, I. (2009) un clima organizacional es favorable cuando proporciona la satisfacción de las necesidades personales y la elevación moral de los miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer esas necesidades. El clima organizacional está estrechamente ligado a la motivación o desmotivación de los empleados. Idalberto Chiavenato, en su libro “Administración de Recursos Humanos” toma el modelo motivacional de Maslow para explicar el clima organizacional que depende del grado de motivación de los empleados. Afirma que la imposibilidad del individuo de satisfacer necesidades superiores como las de pertenencia, autoestima y autorrealización hace que se desmotive, y por consiguiente afecte el clima laboral. El clima organizacional depende de la capacidad de adaptación o desadaptación de las personas a diferentes situaciones que se presentan en el ámbito laboral. Así mismo la motivación es un tema de gran importancia para las organizaciones, si se aplica de una buena forma puede ayudar a que los trabajadores tengan una mayor productividad, es importante para el desempeño laboral de los individuos, y así obtener mayores y mejores resultados. No se debe olvidar que la motivación es de gran relevancia si se desea tener un buen desempeño de los colaboradores, ya que es la misma la que lleva a que el individuo actué de cierta manera, en una organización se pretende alcanzar los objetivos establecidos y el cumplimiento de las metas y así traerá grandes beneficios. Afectan las actividades que se desarrollan a diario en las Institución, arrojando erráticos resultados a la evaluación de sus actitudes y desempeño laboral. Por esta razón es que se deben de entender los diferentes factores motivacionales que intervienen en el proceso de mejoramiento y eficacia en el desempeño de los empleados. Es así, que la motivación laboral surge como una alternativa ante conflictos como: la falta de entendimiento entre las personas, la desmotivación, la baja productividad y el desinterés por el trabajo, por mencionar algunos; logrando así la mediación entre los intereses patronales y las necesidades o expectativas de los trabajadores, donde el problema no es en sí el trabajo que se desempeña, sino las relaciones humanas y las actitudes personales que influyen en el ámbito de trabajo. En este contexto, la CSC (CAJA DE SALUD CORDES) Tarija se constituye en un importante apoyo a la política de acceso a servicios de salud ya que da cobertura a la población laboral formal. De acuerdo a los antecedentes históricos y documentales, la Caja de Salud CORDES, fue creada por Resolución Suprema N. º 170488 de fecha 11 de septiembre de 1973, bajo el nombre y denominativo de Seguro Social de Corporación Boliviana de Fomento-CBF. La Caja de Salud CORDES, es una Institución autónoma, de derecho público con personalidad jurídica, autonomía de gestión y patrimonio propio, encargada de la administración de seguros de salud para los trabajadores asegurados y beneficiarios afiliados a la entidad por la vía del Seguro Social Obligatorio y Voluntario. Su personalidad jurídica emerge de la Ley 0924 de 15 de abril de 1987, Decreto Supremo 21637 del 25 de junio de 1987, Resolución Administrativa N.º 03-026-93 de fecha 6 de julio de 1993, expedida por el Instituto Boliviano de Seguridad Social, Ley 1788 de 16 de septiembre de 1997 y Decreto Supremo 24855 del 22 de septiembre de 1997. La CSC (CAJA DE SALUD CORDES) Regional Tarija, es una entidad pública desconcentrada de la CSC Nacional, con facultades administrativas y técnicas de decisión otorgadas por esta última instancia. Tiene estructura propia, competencias de ámbito Regional. Coordina su trabajo con los Distritales de Gran Chaco (Yacuiba y Villa Montes) y Bermejo. Recursos Humanos En la gestión 2019 se racionalizó las planillas salariales de la Regional (Bermejo, Gran Chaco Cercado), dando lugar a la siguiente situación. El propósito de la presente investigación es aportar indicios sobre la influencia de los factores motivacionales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Caja de Salud Cordes Regional Tarija....leer masleer menos

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063631	TI658.3/TAR	Trabajo de Investigación	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12565^bBCEN

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Cuadro de mando integral como herramienta estratégica de gestión para los recursos humanos de la Empresa Sur Energy S.R.L. de la Ciudad de Tarija / Cuellar Valencia, Pamela

Público Ubicación : TI658.3/CUE Autores: Cuellar Valencia, Pamela, Autor ; Fernández Bascopé, Michel, Autor Título : Cuadro de mando integral como herramienta estratégica de gestión para los recursos humanos de la Empresa Sur Energy S.R.L. de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2022, 105 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  PLANIFICACION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  GESTION  DE  EMPRESA Resumen : El presente trabajo de investigación titulado “Cuadro de mando integral como herramienta estratégica de gestión para los recursos humanos de la empresa Sur Energy S.R.L. de la ciudad de Tarija” pretende alinear los objetivos de su personal con los objetivos estratégicos, a través de la aplicación del cuadro de mando integral enfocado en la gestión de recursos humanos. El crecimiento acelerado de la empresa Sur Energy obligó a replantear la estrategia empresarial de toda la organización, sin embargo, uno de los principales problemas de la alta dirección es el de no lograr contextualizar la forma en el que sus actividades pueden ser establecidas en términos específicos para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, por esta razón fue necesario pensar en una herramienta de gestión que permita dar una solución a lo anterior mencionado. Bajo este panorama, encontramos el CMI que es una herramienta que traduce la estrategia empresarial en objetivos que van ligados entre sí, y que son medibles a través de unos indicadores que desencadenan en una serie de acciones clave, por lo tanto es una herramienta muy potente de gestión que apoya a la empresa para elevar su nivel de eficiencia. El objetivo principal del presente estudio es demostrar que la ausencia de una herramienta estratégica de gestión para los recursos humanos de la empresa, no permite la eficiencia en la empresa SUR ENERGY S.R.L. de la ciudad de Tarija, se buscó demostrar la importancia para una institución en este caso del rubro de la construcción, de realizar mejoras en la gestión de sus recursos humanos por medio de las expectativas y percepciones de sus propios empleados, los cuales perciben mejor cuales son las necesidades en la organización y de este modo poder corregir y tener una mejor gestión integral. Entonces para el BSC enfocado en recursos humanos se requiere conocer e identificar las percepciones de los usuarios internos respecto a la eficiencia de su gestión, para obtener está información se aplicó una investigación de mercado interno a todos los empleados de la empresa. Además se realizó un diagnóstico en base a las cuatro dimensiones basadas en el cuadro de mando integral (Perspectiva clientes internos, procesos internos, crecimiento y aprendizaje y por último la perspectiva financiera), evidenciando que existen usuarios internos que trabajan de forma eficaz pero no eficiente. Ante ello se propuso el cuadro de mando integral para recursos humanos como una herramienta estratégica que va a permitir a Sur Energy S.R.L. alcanzar un mayor nivel de eficiencia a través de los objetivos estratégicos, indicadores y metas establecidas tomando como base su “Estrategia empresarial”. Finalmente, se evidenciaron que los indicadores propuestos en el cuadro de mando integral enfocado en recursos humanos, puede permitir realizar un buen control y seguimiento de la actuación de los empleados, además de proporcionar una visión clara de lo que se espera de ellos y la alineación de sus propios objetivos con los de la empresa, promover su participación, motivación e implicación en la estrategia de la empresa....leer masleer menos

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062600	TI658.3/CUE	Trabajo de Investigación	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12111^bBCEN

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Desarrollo del factor humano / Oltra Comorera, Víctor

Público Ubicación : 658.3/O421d Autores: Oltra Comorera, Víctor, Autor Título : Desarrollo del factor humano Fuente : Barcelona [ES] : Editorial UOC, 2005, 280 p. Notas : Incluye bibliografía Temas : RECURSOS  HUMANOS,  ADMINISTRACION  -  RECURSOS  HUMANOS,  GESTION  DE  PERSONAL Resumen : Sumario : Capítulo I. Introducción al desarrollo del factor humano. Capítulo II. Gestión del puesto de trabajo. Capítulo III. Procesos de desarrollo del factor humano. Capítulo IV. Gestión y planificación de la carrera profesional

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051106	658.3/O421d	Libro	BIBLIOTECA FACULTAD HUMANIDADES - PSICOLOGIA	Seccion Unica	Disponible	2419^bBPSI
051105	658.3/O421d	Libro	BIBLIOTECA FACULTAD HUMANIDADES - PSICOLOGIA	Seccion Unica	Disponible	2418^bBPSI

Desarrollo de un sistema estratégico de gestión de recursos humanos como ventaja competitiva para la Cooperativa La Trinidad LTDA. en Tarija / Valdivia Ortíz, Dabeyba

Público Ubicación : T658.3/VAL Autores: Valdivia Ortíz, Dabeyba, Autor Título : Desarrollo de un sistema estratégico de gestión de recursos humanos como ventaja competitiva para la Cooperativa La Trinidad LTDA. en Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2010, 114 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : RECURSOS  HUMANOS  GESTION,  EVALUACION  DEL  DESEMPEÑO,  PERSONAL,  SELECCION  DE  PERSONAL,  COOPERATIVA  -  LA  TRINIDAD  LTDA. Resumen : Desarrollo de un sistema estratégico de Gestión de Recursos Humanos como ventaja competitiva para la Cooperativa La Trinidad Ltda. en Tarija. Involucra la proyección de necesidades laborales, el suministro del mismo y la planificación de los programas necesarios para asegurar que la organización obtenga los empleados calificados cuando y donde lo requieran. Haciendo que los recursos humanos se convierten en una ventaja competitiva para la cooperativa, ya que ellos son lo más importante que pueden mejorar y perfeccionar la organización. Uno de los factores más importantes en el diseño de un sistema estratégico es la implementación del encargado de RRHH, ya que este serviría como un puente entre las necesidades de productividad de la organización y las necesidades de satisfacción, desarrollo personal y de trabajo de los empleados, siendo un área de apoyo para el logro de los objetivos de toda la entidad. Este diseño de sistema estratégico está directamente relacionado con el flujo de personas que entran y salen de la organización, teniendo un requerimiento de dos tipos de información: Del ambiente externo que son las condiciones del mercado laboral, etc. El otro tipo de información es el ambiente interno que es la organización como ser los planes organizaciones a corto y largo plazo, como también de la cantidad de individuos que van a estar en un periodo retirándose o abandonando la entidad. Una vez que esta área encargada de todos estos temas obtenga la información necesaria puede prever la demanda futura de empleados....leer masleer menos

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050328	T658.3/VAL	Tesis	BIBLIOTECA CENTRAL	Seccion Unica	Disponible	5900

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Dirección de proyectos experiencia, arte y excelencia / Díaz Martín, Ángel

Público Ubicación : 658.404/D682d Autores: Díaz Martín, Ángel, Autor Título : Dirección de proyectos experiencia, arte y excelencia Fuente : Madrid [ES] : RA-MA, 2011, 592p. Temas : EMPRESA,  DIRECCIÓN  Y  ORGANIZACION  DE  EMPRESAS.  RECURSOS  HUMANOS,  ORGANIZACIÓN  DE  EMPRESAS,  ORGANIZACION  DE  LA  PRODUCCION  Y  DIRECCION  DE  OPERACIONES.  GESTION  DE  PROYECTOS Resumen : Contenidos: 1 El proyecto Alfa. 2 El entorno multiproyecto y la organización matricial. 3 Preparando la presentación. 4 El cliente. 5 Plan de actuación. 6 Iniciación de Goliat. 7 Alfa sigue presente. 8 Visión global de los temas prioritarios. 9 Compaginando Alfa y Goliat. 10 La planificación del montaje de la sala de calderas y la geotecnia. 11 La elección del nuevo director de proyecto de Alfa. 12 La exposición del cliente Alfa. 13 Lanzamiento de Goliat. 14 Hay que seguir prestando atención a Alfa. 15 Delegando hacia arriba. 16 Instrucciones de la dirección de la empresa y exigencia de la “Dirección real”. 17 Reflexión general al final de la semana 2. 18 El emplazamiento. 19 Los equipos principales nudo gordiano el proyecto. 20 Analizando la oferta A. 21 La planificación y la programación. 22 Conectando con la dirección. 23 Información inmediata e informal la cliente. 24 Reflexión general la final de la semana 3. 25 Primer análisis comparativo de las ofertas. 26preparando el viaje. 27 El cordón umbilical. 28 Los buenos colaboradores, un tesoro a cuidar. 29 El centro de demostración. 30 A la búsqueda del tiempo perdido. 31 La coordinación entre los proyectos de la empresa. 32 Preparando la reunión con le cliente. 33 Presentación de la evaluación definitiva de las ofertas. 34 La gran decisión. 35. La negociación de los equipos principales. 36 Reflexión general la final de la semana 11. 37 Se rebaja la presión. 38 Los indicadores del proyecto. 39 Reuniones de lanzamiento. 40 Informe de avance número 2. 41 La reacción del suministrador del ciclo. 42 Finalizando el informe de avance numero 2. 43 Reunión preparatoria del informe de avance numero 3. 44 El autor en la encrucijada. 45 El merecido descanso. 46 Energía: de la crisis a la catarsis. 47 Criterios e índice del informe de cierre. 48 Temas que no son Goliat pero que han influido en su desarrollo. 49 El “corazón” del proyecto (1). 50 El “corazón” del proyecto (2). 51 Temas periféricos. 52 Gestión de proyecto. 53 Retorno de la experiencia hacia la dirección para conseguir la excelencia. Anexo 1: Términos de gestión. Anexo 2: pautas de actuación. ...leer masleer menos

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059420	658.404/D682d	Libro	BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS	Seccion Unica	Disponible	8850^bBCEF

Diseño del manual de funciones y de procedimientos para la Caja de Salud CORDES Regional Tarija / Coraite Nina, Daniel

Público Ubicación : TP658.3/COR Autores: Coraite Nina, Daniel, Autor Título : Diseño del manual de funciones y de procedimientos para la Caja de Salud CORDES Regional Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, oct. 2020, 156 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,MANUAL  DE  FUNCIONES,  CENTROS  DE  SALUD  -  PERSONAL Resumen : El presente trabajo de profesionalización se ha desarrollado bajo la modalidad de trabajo de investigación, la misma que fue realizada en la Caja de Salud CORDES Regional Tarija, con el fin de aplicar los conocimientos, aprendizajes y contribuir a la institución en la elaboración de una propuesta denominada “Diseño del manual de funciones y de procedimientos para la caja de salud CORDES regional Tarija”. El trabajo consta de cuatro capítulos. El primer capítulo es el plan de investigación donde se da a conocer el porqué del tema escogido, objetivos, metodología y cronograma de actividades. El capítulo dos es el marco teórico el cual contiene conceptos claves que son base para la elaboración y comprensión del tema en estudio. El capítulo tres muestra un diagnóstico, donde se analiza el área administrativa de la CSC Tarija y se procede al desarrollo del trabajo La recopilación de información para la elaboración de la propuesta, se realizó enmarcada en el ambiente específico donde se presenta el fenómeno de estudio. Para esto se diseñaron técnicas de investigación exclusivas, como la aplicación de la observación directa, entrevistas y la revisión de documentación existente. La tabulación y análisis de la información obtenida, conlleva el uso de métodos y técnicas estadísticas que nos facilitan la obtención de conclusiones formales, este capítulo finaliza con la exposición de resultados y conclusiones de dicho diagnóstico. Finalmente, en el capítulo cuatro se muestra la propuesta, en donde se plasma tanto el nuevo diseño del manual de funciones y el diseño del manual de procedimientos la propuesta pretende subsanar las falencias encontradas en el área; dirección administrativa financiera, para esto se trabajó conjuntamente con los ocupantes actuales de los puestos del área administrativa de dicha institución....leer masleer menos

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060738	TP658.3/COR	Trabajo de Investigación	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11231^bBCEN

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Diseño del manual de funciones y procedimientos para la Distribuidora Terbol S.A. Tarija / Delgado Amador, Tito Marcelo

Público Ubicación : TP658.3/DEL Autores: Delgado Amador, Tito Marcelo, Autor ; Díaz Camacho, Alisson Alejandra, Autor Título : Diseño del manual de funciones y procedimientos para la Distribuidora Terbol S.A. Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, abr. 2021, 139 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL  -  FUNCIONES,  DISTRIBUIDORA  TERBOL  S.A.  (Tarija)  -  PERSONAL Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION. - Las empresas comercializadoras y distribuidoras de medicamentos son entidades encargadas de almacenar, distribuir y comercializar de forma mayorista a las entidades de grupo de las industrias farmacéuticas y a las del sector salud, medicamentos de producción nacional e importados, materias primas, materiales de envase, reactivos químicos, etc. Esta entidad fue creada con el objetivo de cerrar el ciclo productivo de los medicamentos y otros productos, desde los procesos de importación de los insumos hasta su distribución para todo el sector salud; así, garantizando la atención médica, optimizando la gestión del talento humano asignando y utilizando personal calificado tanto para el área administrativa como también para la operativa. Es importante velar por una adecuada administración, para poder lograr el objetivo principal de las empresas de distribución, tomando en cuenta la estructura organizacional de la empresa, surge la necesidad de revisar, actualizar o diseñar un manual de funciones. El manual de funciones y procedimientos contiene la descripción de las funciones, tareas y responsabilidades que le competen al trabajador, esto con el propósito de ofrecer una herramienta de apoyo para la gestión de la empresa y así lograr los objetivos que se hayan planteado....leer masleer menos

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063584	TP658.3/DEL	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12550^bBCEN

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Diseño del manual de funciones y procedimientos para la fundación INFOCAL Tarija / Galarza Ayarde, Mayde Noelia

Público Ubicación : PG658.3/GAL Autores: Galarza Ayarde, Mayde Noelia, Autor ; Miguez Monrroy, Alba Belén, Autor Título : Diseño del manual de funciones y procedimientos para la fundación INFOCAL Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 127 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL  -  FUNCIONES,  FUNDACION  INFOCAL  TARIJA Resumen : El presente trabajo se orienta a la elaboración de un manual de funciones y procedimientos con el fin de contribuir al mejoramiento y desarrollo de la fundación INFOCAL Tarija, en vista de que las responsabilidades y actividades encomendadas a cada empleado o trabajador solo están expresadas en forma verbal, y gracias a este manual de funciones facilitara el desempeño del personal para alcanzar el logro de metas y objetivos de la fundación. Esta investigación fue realizada para dar solución a la falta de un manual de funciones y procedimiento vigente en la fundación INFOCAL Tarija, los beneficiarios de la presente investigación será la institución en general. El actual proyecto de tesis se ha realizado en base a un trabajo de investigación; en el que se destaca el problema que afecta a la organización y también da paso a una posible solución. Dicho proyecto servirá como una guía para facilitar el desarrollo de las funciones y procedimientos que realizan todos los trabajadores y delimitar responsabilidades de los mismos....leer masleer menos

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063598	PG658.3/GAL	Proyecto de Grado	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12570^bBCEN

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Diseño del proceso de reclutamiento, selección y evaluación de recursos humanos para el SEDAG / Romero Pizarro, Juana Nelvi

Público Ubicación : TP658.311/ROM Autores: Romero Pizarro, Juana Nelvi, Autor ; Soruco Zamora, Lucio Álvaro, Autor Título : Diseño del proceso de reclutamiento, selección y evaluación de recursos humanos para el SEDAG Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2012, 133 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  TRABAJADORES  –  EVALUACION,  SELECCION  DE  PERSONAL,  SEDAG  TARIJA Resumen : El trabajo de investigación realizado con el título “Diseño del Proceso de Reclutamiento, Selección y Evaluación de los Recursos Humanos para el SEDAG”, está compuesto, por cinco partes las cuales desglosaremos a continuación. En el perfil el trabajo se pudo identificar y formular el problema de investigación, la formulación se obtuvo después de realizar una investigación exploratoria donde se llegó a la conclusión que el SEDAG no cuenta con un Proceso de Reclutamiento, Selección y Evaluación de los Recursos Humanos lo cual provoca un bajo rendimiento de los funcionarios. Dentro del marco teórico, se recabo información e los diferentes autores, los que mencionan en la bibliografía para facilitar la comprensión de los conceptos básicos de la Administración de los Recursos Humanos. En el diagnóstico se realizó un análisis microeconómico es decir un análisis interno de la institución donde se enfatizó más en la parte de recursos humanos resaltando todas las falencias en cuanto al reclutamiento, selección y evaluación. Por otra parte se hizo un análisis externo como el PESTA donde se analizó los factores que llegaron a afectar de manera directa e indirecta la institución. Dentro del trabajo de campo se diseñó la encuesta para 77 funcionarios que se determinó mediante la técnica de muestreo estratificado, una vez realizado el análisis de los datos obtenidos de la encuesta, se pudo comprobar la hipótesis planteada y dicha información nos coadyuvo a obtener conclusiones y elaborar la propuesta. En la propuesta se diseñó el Proceso de Reclutamiento, Selección y Evaluación de los Recursos humanos, en el cual se propone una serie de Métodos de reclutamiento del personal y así mismo técnicas de selección que serán de gran importancia para encontrar a la persona adecuada para el puesto adecuado y para mantener un buen rendimiento de los trabajadores se propone herramientas metodológicas para evaluar al personal dos veces por año. ...leer masleer menos

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056014	TP658.311/ROM	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	7361

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Diseño de estrategia de motivación laboral en el restaurante El Marques SRL / Fernández Ortega, Maribel

Público Ubicación : PG658.314/FER Autores: Fernández Ortega, Maribel, Autor Título : Diseño de estrategia de motivación laboral en el restaurante El Marques SRL Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2023, 124 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MOTIVACION  EN  EL  TRABAJO Resumen : SIN RESUMEN INTRODUCCION .- Basándose en el criterio, de que la motivación humana, es el reflejo de los determinantes externos (sociales) y a su vez la resultante creadora de la actividad interna del sujeto, surgida sobre la base de dicho reflejo (Gonzales – 2008), no queda duda, que la motivación o motor que impulsa la acción humana, depende del medio social en la que el mismo sujeto ha desarrollado su actividad y de donde toma elementos para conseguir sus metas, conteniendo así el medio social externo, no es puramente externo, sino que contiene también, lo que el sujeto ha ejercido sobre él, o sea que contiene al sujeto mismo. Esta dinámica propia del ser humano, se visibiliza en el mundo laboral, donde las personas deben actuar dentro de estándares pre concebidos, alcanzar metas ya decididas por los propietarios de las empresas y administradores, por lo que el proceso de identificarlas como propias, requiere de gran motivación, para poder entenderlas y asumirlas. En este marco, se realiza esta investigación, adentrándose en un emprendimiento familiar como lo es ¨restaurant El Marqués¨, cuyo nombre proviene de Fernando Campero, quien recibió el título nobiliario de MARQUEZ el año 1867, e hizo construir el inmueble en veinte años, con especiales características, puesto que cuenta con dos plantas, la primera de piedra pura al cien por cien, el resto de adobe que en ese tiempo era el mejor material. Concluyéndola con un acabado de esculturas y diseños que reflejan la arquitectura medieval, al fallecer El Marqués Campero, fue pasando a sus descendientes, hasta la actual propietaria quien decidió una empresa de emprendimiento familiar, volviéndose un lugar acogedor, ubicado en pleno centro de la ciudad frente, a la plaza principal. En la actualidad cuenta con quince trabajadores, para atender eficientemente al segmento objetivo que está constituido por la población de Tarija y turistas que visitan, quienes puede disfrutar de una buena comida, arquitectura e historia colonial que remonta al visitante a esas épocas. ...leer masleer menos

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062219	PG658.314/FER	Proyecto de Grado	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12266^bBCEN

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Diseño de estrategias de gestión de talento humano para la Empresa Vinos Vilte de la Ciudad de Tarija, provincia Avilés / Valdez Chinchila, Nelvi

Público Ubicación : TP658.3/VAL Autores: Valdez Chinchila, Nelvi, Autor Título : Diseño de estrategias de gestión de talento humano para la Empresa Vinos Vilte de la Ciudad de Tarija, provincia Avilés Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2021, 91p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  TRABAJADORES  –  EVALUACION Resumen : El presente trabajo de investigación el realizar un plan de gestión del talento humano para mejorar el desempeño y clima laboral de los trabajadores de la empresa Vinos Vilte “Cuevas del Zorro” en la ciudad de Tarija, provincia Avilés, comunidad Colon Norte, partiendo que el cambio en las empresas están viviendo en la era del conocimiento y la información hace que sea indispensable que el talento humano este motivado, se conozca de manera clara y detallada por parte del recursos humano cuales son las obligaciones que tienen para con las empresas, ello permitirá que el recurso humano establezca todos los derechos que les pertenecen, ya que es importante que la empresa aplique de manera prioritaria un plan de gestión para el talento humano, para fortalecer las ventajas del talento humano y disminuir al máximo las debilidades del mismo, ello permitirá que la empresa pueda establecer una adecuada administración de su activo humano. Para finalizar se debe indicar una empresa el éxito o fracaso de la misma depende en gran medida de sus colaboradores, ya que ellos realizan sus actividades de manera más eficiente cuando se sienten motivados y a gusto con la empresa....leer masleer menos

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060832	TP658.3/VAL	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11246^bBCEN

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Diseño de un manual de funciones para el Bienestar Estudiantil de la UAJMS / Castro Benavidez, Tito

Público Ubicación : TP658.3/CAS Autores: Castro Benavidez, Tito, Autor Título : Diseño de un manual de funciones para el Bienestar Estudiantil de la UAJMS Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mar. 2021, 74 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL  -  FUNCIONES,  BIENESTAR  ESTUDIANTIL  UAJMS  -  PERSONAL Resumen : El presente trabajo de investigación está referido inicialmente al perfil de investigación, el mismo que fue desarrollado en base a una justificación, planteamiento del problema objetivos y metodologías. El trabajo parte con la identificación de un problema, mediante entrevistas de funcionarios del bienestar estudiantil, con esta información se definió el objetivo de trabajo. Posteriormente se realizó un diagnóstico situacional a la institución, partiendo de la descripción de información de la institución; plan estratégico (misión, visión y valores) organigrama. La recopilación de información se realizó a través de entrevistas, encuestas, observación directa. Mediante estas técnicas se identificó la necesidad de un manual de funciones, como también la recopilación información para el diseño del manual de funciones y la información secundaria aportó información acerca del perfil de los cargos. Con el análisis de la información obtenida se diseñó una herramienta administrativa como propuesta para la institución. La propuesta es el diseño de un manual de funciones para la institución, con el contenido de aspectos generales de la institución: introducción, misión, visión, valores, estructura organizacional (organigrama) propuesto mostrando los niveles reales de la institución y descripción de todos los cargos. Posteriormente se encuentran las conclusiones y recomendaciones del trabajo en general....leer masleer menos

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063589	TP658.3/CAS	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	12555^bBCEN

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Diseño de un manual de funciones para el personal administrativo y asistencial del Hospital San Juan de Dios de Entre Ríos - Tarija / Cortez Labra, Juditt Abigail

Público Ubicación : TP658.3/COR Autores: Cortez Labra, Juditt Abigail, Autor Título : Diseño de un manual de funciones para el personal administrativo y asistencial del Hospital San Juan de Dios de Entre Ríos - Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2021, 119 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL-  FUNCIONES,  HOSPITALES  -  PERSONAL Resumen : En el presente proyecto, se realizó el perfil de investigación, analizando la situación actual del Hospital San Juan de Dios de Entre Ríos, respecto a las funciones que desempeña el personal administrativo dentro de la institución. Posteriormente se identificó el problema de dicha institución. Así mismo, se planteó una hipótesis de investigación, con dos variables; la primera variable tiene que ver con; la calidad de servicio, la segunda variable con la falta de información sobre las funciones que debe realizar el personal del hospital. El proyecto de Investigación cuenta con tres capítulos, en los cuales se realizó una investigación descriptiva con un enfoque cualitativo y cuantitativo, utilizando diferentes métodos, como el método de observación directa y de las encuestas. En el primer capítulo se desarrolló el marco teórico, sustentado con la teoría en diferentes autores y las algunas normas establecidas que rigen en el territorio nacional de Bolivia. El segundo capítulo está enfocado en el diagnóstico realizado a la institución, en el que se obtuvo información básica para posteriormente analizar e interpretar los resultados, por lo cual, se considera que es necesario que la institución cuente con un Manual de Funciones para el personal administrativo del Hospital San Juan de Dios de Entre Ríos. Finalmente, se concluye con el tercer capítulo que vendría a ser la propuesta de un manual de funciones para el personal administrativo y asistencial y de esta manera se puedan determinar las funciones que corresponden a cada cargo y así, el personal pueda desarrollar mejor su labor....leer masleer menos

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061057	TP658.3/COR	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11531^bBCEN

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Diseño de manual de funciones para la Empresa Constructora DHOMUS S.R.L. Tarija / Aramayo Alvarado, Lorena

Público Ubicación : TP658.3/ARA Autores: Aramayo Alvarado, Lorena, Autor ; Padilla Suruguay, Yamil Albino, Autor Título : Diseño de manual de funciones para la Empresa Constructora DHOMUS S.R.L. Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, feb. 2021, 156p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL-  FUNCIONES,  EMPRESA  CONSTRUCTORA Resumen : El presente proyecto de profesionalización se ha desarrollado bajo la modalidad de investigación, misma que fue realizada en la empresa constructora Dhomus S.R.L. en la ciudad de Tarija, con la finalidad de diseñar manual de funciones para el personal, pretendiendo mejorar el desempeño del personal, aplicando un estudio de tipo cuantitativo. El proyecto consta de 4 capítulos El primer capítulo es el perfil de la investigación donde se da a conocer y se justifica el porqué del tema escogido, objetivo general, objetivos específicos planteados, hipótesis, operacionalización de hipótesis, metodología que se utilizara. El capítulo dos es el marco teórico, el cual contiene conceptos claves acerca del tema en estudio, consta de 3 partes, la primera parte, hace referencia a aspectos generales de la organización, la segunda parte a manual de funciones y finaliza con la tercera parte que es el desempeño laboral. El capítulo tres de la investigación, muestra un diagnóstico, donde se realiza la recopilación de información, empleamos una encuesta diseñada para el personal de la empresa, la población de estudio fue la totalidad de los empleados, los resultados de la investigación fueron presentados mediante graficas con porcentaje, que nos facilita la exposición de resultados y conclusiones de dicho diagnóstico. En el capítulo cuatro se muestra la propuesta, donde se plasma la estructura organizacional, seguido del diseño del manual de funciones, que contiene información relevante de las funciones de cada puesto de trabajo, la propuesta pretende subsanar las falencias encontradas. Finalmente se realizan las conclusiones y recomendaciones de la investigación....leer masleer menos

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060783	TP658.3/ARA	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11003^bBCEN

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Diseño de manual de funciones para la empresa Disabol de la Ciudad de Tarija / Herrera Serrudo, Jesica Valeria

Público Ubicación : TP658.3/HER Autores: Herrera Serrudo, Jesica Valeria, Autor Título : Diseño de manual de funciones para la empresa Disabol de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, abr. 2022, 96p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUAL-  FUNCIONES,  EMPRESA  DISABOL Resumen : La presente investigación tiene como objeto principal, la elaboración de un manual de funciones para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Disabol en la ciudad de Tarija. Se inició con el Perfil, que está compuesto por los antecedentes de la empresa, la justificación, planteamiento del problema, identificación, definición, formulación del problema, hipótesis y las variables, operacionalización, los objetivos de investigación, metodología y delimitación. La segunda parte corresponde al Marco Teórico, donde se establece el cuerpo teórico tomando en cuenta los temas de organización, manual de funciones y desempeño laboral en donde se encuentran diversas definiciones. En la tercera parte se realizó el Diagnóstico, se realiza un análisis interno de la empresa, a través de entrevistas, observación directa y encuestas. Con estas técnicas se identificó la necesidad de un manual de funciones, como también se realizó la recopilación de información para el diseño del manual de funciones. La cuarta parte da lugar al desarrollo de la Propuesta, se diseñó un manual de funciones mostrando la descripción de todos los cargos. cuya finalidad es guiar, orientar, y supervisar al personal en el cumplimiento de las actividades para el mejoramiento de la situación actual de la empresa. Para finalizar se desarrolla las conclusiones y recomendaciones que siguen a este proyecto....leer masleer menos

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061076	TP658.3/HER	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	11514^bBCEN

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Diseño de un manual de funciones para Servicio General de Identificación Personal-Tarija / Aramayo Paredes, Begoña Mabel

Público Ubicación : TP658.3/ARA Autores: Aramayo Paredes, Begoña Mabel, Autor ; Valencia Vilca, Yesica Noemi, Autor Título : Diseño de un manual de funciones para Servicio General de Identificación Personal-Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2019, 171p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  MANUALES  -  FUNCIONES,  SERVICIO  GENERAL  DE  IDENTIFICACIÓN  PERSONAL  -  TARIJA Resumen : El presente trabajo trata de una memoria de experiencia profesional realizado en el Servicio de Identificación Personal Tarija. En la experiencia se trabajó en el área de Administración y finanzas de la institución donde se desarrolló el diseño de un Manual de funciones. El trabajo parte con la identificación de un problema, mediante entrevistas de funcionarios del área, con esta información se definió el objetivo de trabajo. Posteriormente se realizó un diagnóstico situacional a la institución, partiendo de la descripción de información de la institución; sus antecedentes, objetivos, estructura, misión, visión y algunas de sus atribuciones. La recopilación de información se realizó a través de entrevistas, encuestas, observación directa e información secundaria. Mediante estas técnicas se identificó la necesidad de un manual de funciones, como también la recopilación información para el diseño del manual y la información secundaria aportó información acerca del perfil de los cargos, y otras propuestas que maneja el personal de la institución. Con el análisis de la información obtenida se diseñó una herramienta administrativa como propuesta para la institución. La propuesta es el diseño de un manual de funciones para la institución del Servicio General de Identificación Personal Tarija, con el contenido de aspectos generales de la institución: antecedentes históricos, marco legal de la institución, organigrama propuesto mostrando los niveles reales de la institución y descripción de todos los cargos del Segip Tarija. Posteriormente se encuentran las conclusiones y recomendaciones del trabajo en general. Al final un apartado denominado habilidades y destrezas de la memoria de experiencia profesional, hace referencia a las actividades realizadas dentro de la institución. La experiencia y aprendizaje debidamente respaldados con sus informes mensuales emitidos por la encargada del Área, y el informe final del Servicio General de Identificación Personal Tarija....leer masleer menos

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060659	TP658.3/ARA	Trabajo de Profesionalización	BIBLIOTECA CENTRAL	AREA BANCO DE TESIS	Disponible	10633^bBCEN

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Diseño de un manual de seguridad e higiene ocupacional para Bodegas y Viñedos Doña Vita / Baldiviezo Torrez, Alison Silvana

Público Ubicación : TP363.11/BAL Autores: Baldiviezo Torrez, Alison Silvana, Autor ; Tamayo Cortez, Luis Santiago, Autor Título : Diseño de un manual de seguridad e higiene ocupacional para Bodegas y Viñedos Doña Vita Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mar. 2021, 113 p. Notas : Incluye Bibliografía Incluye CD-ROM Temas : GESTION  DE  EMPRESAS,  GESTION  DE  RECURSOS  HUMANOS,  SEGURIDAD  INDUSTRIAL  -  LEGISLACION,  RIESGOS  LABORALES  -  HIGIENE  INDUSTRIAL  -  BODEGAS  (Empresas) Resumen : El presente proyecto de investigación tiene como objeto de estudio a la empresa Bodegas y Viñedos Doña Vita con el fin de disminuir los riesgos laborales para sus trabajadores. En la actualidad es indispensable contar con un manual de seguridad e higiene y más aún si se trata de bodega, analizaremos los principales problemas que surgieron a raíz de la carencia de dicho manual, existen antecedentes de accidentes ocurridos que eran totalmente evitables si se tomaba la debida prevención. El objetivo es diseñar el manual, por lo que se investigará las normas y procedimientos a seguir, en base a las leyes nacionales e internacionales y en base a autores reconocidos en materia de recursos humanos. El riesgo laboral está ligado a los accidentes y enfermedades que pudieran suscitarse dentro de la empresa, por lo que se investiga el cómo se originan y los mecanismos y medidas de prevención correspondientes, así como los elementos que conformarán el manual. En Bolivia la Ley General de Higiene, Seguridad Ocupacional y Bienestar es el principal instrumento para adecuar el manual y un autor como Chiavenato nos brinda bibliografía importante desde un punto de vista de Gestión de Recursos Humanos para la elaboración del manual, esto nos ayudarán a deducir la manera en la que la carencia del manual afecta a los trabajadores y a la empresa y las normas preventivas a seguir. En Bodegas y Viñedos Doña vita el riesgo laboral está presente en cada tarea de los empleados por lo que conoceremos cuales son los factores de riesgo y como se relacionan con la seguridad e higiene ocupacional. Este proyecto de investigación es sencillo de entender y captar la atención del lector por lo que invitamos a descubrir la manera en que Bodegas y Viñedos Doña Vita y sus trabajadores se ven afectados por la falta de medidas y normas de prevención de riesgos ocupacionales y el manual que propondremos para evitar estos males....leer masleer menos

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