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94 resultado(s) búsqueda de la palabra clave 'TRABAJADORES-SATISFACCION'
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Factores psicosociales y satisfacción laboral de los trabajadores fabriles de la Ciudad de Tarija / Oliva Maldonado, Paola
Ubicación : TI302/OLI Autores: Oliva Maldonado, Paola, Autor Título : Factores psicosociales y satisfacción laboral de los trabajadores fabriles de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, feb., 2016, 124 p. Notas : Incluye bibliografía
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Temas : TRABAJADORES DE LA INDUSTRIA ALIMENTARIA- PSICOLOGIA, SATISFACCION EN EL TRABAJO, TESTS PSICOLOGICOS, TARIJA - CIUDAD Resumen : SIN RESUMEN
INTRODUCCIÓN.- La concepción de trabajo ha ido evolucionando con el tiempo y las sociedades, entre las primeras nociones, se consideraba al trabajo como una herramienta que permitía la mera subsistencia del ser humano; posteriormente esta actividad asalariada clasificaba a la sociedad marcando diferencias entre las distintas clases sociales, llegando a ser definido como un castigo divino que daba un mejor paso de la vida después de la muerte.
Hoy reconocido como una actividad salariada, el trabajo ha tomado una concepción más integral y humana, por lo cual se ha convertido en una fuente de desarrollo y autorrealización para el hombre.
Instituciones como la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT), han demostrado su preocupación por brindar condiciones de trabajo más humanitarias y realizar las evaluaciones correspondientes, con el fin de disminuir los riesgos laborales y las consecuencias que los mismos conllevan para los trabajadores. Es así que cada vez son más las leyes y el interés de las autoridades, de poder ofrecer una mayor calidad de vida laboral a todos los empleados en las distintas organizaciones.
A su vez, la creación de una ciencia especializada como la Psicología del trabajo y las organizaciones, ha contribuido a resaltar la importancia que tienen los ambientes laborales en el rendimiento, motivación, salud y satisfacción laboral de los empleados.
Es a partir de lo mencionado que el presente trabajo de investigación se ha propuesto conocer por una parte, los principales factores psicosociales que caracterizan a las empresas embotelladoras de la ciudad de Tarija, buscando definir la carga mental que requieren los puestos laborales, la autonomía temporal de los empleados, el contenido del trabajo (distintas habilidades que el puesto requiere por parte del trabajador), la supervisión que ejercen los superiores y la participación de los empleados en cuanto a la toma de decisiones; a su vez, se buscó identificar la definición del rol, el interés por el trabajador que muestra tener la empresa y las relaciones personales dentro de la misma.
Por otra parte, se indagó el nivel de satisfacción laboral que presentan los trabajadores en cuanto a: supervisión, participación, ambiente físico, prestaciones y satisfacción intrínseca.
Dichas variables han sido definidas, mediante la recolección de datos recabados a partir de la aplicación del Cuestionario del método de evaluación de Factores Psicosociales del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene del Trabajo (INSHT) y el Cuestionario de Satisfaccion Laboral s20/23; posteriormente se realizó el análisis estadístico correspondiente a partir del paquete SPSS y el análisis cualitativo de los resultados obtenidos.
La información vertida en dicha investigación, permitirá tener un mayor conocimiento sobre el propio contexto y brindará nuevas herramientas a futuras investigaciones; siendo un aporte para la carrera de Psicología dependiente de la Universidad Autónoma “Juan Misael Saracho” y para las distintas empresas que tengan el interés de conocer y mejorar las condiciones de trabajo.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 052842 TI302/OLI Trabajo de Investigación BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 8684^bBCEN Documentos electrónicos
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36826_ANEXOS 1Adobe Acrobat PDF
36826_ANEXOS 2Adobe Acrobat PDFRelación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores eventuales de la U. A. J. M. S / Cuevas Puma, Amilcar
Ubicación : T150/CUE Autores: Cuevas Puma, Amilcar, Autor Título : Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores eventuales de la U. A. J. M. S Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, nov., 2014, 94 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : PSICOLOGIA, TRABAJADORES - CLIMA ORGANIZACIONAL, RECURSOS HUMANOS - SATISFACCION LABORAL Resumen : Las instituciones, sin importar su tipo de estas, se encuentran formadas por personas que desempeñan acciones que ayudan al logro de las metas. Tratar de entender el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de la organización, permite mejorar su eficacia y el alcance de sus objetivos; este comportamiento se da debido a la organización que en ellas prevalece. Reflejo de ello son el clima organizacional y la satisfacción laboral, por lo que para conocer las percepciones que el trabajador tiene de las características de la organización que influyen en las actitudes y comportamiento de los empleados, es necesario elaborar diagnosticar la relación del clima organizacional (CO) y la satisfacción laboral.
La investigación está orientada en la Psicología Organizacional, es de tipo correlacional, el principal objetivo es determinar el nivel de relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores de la UAJMS de la ciudad de Tarija. Se busca descubrir el nivel de clima organizacional y el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores eventuales de la UAJMS.
Se diseñó un estudio descriptivo y observacional donde la muestra de estudio estuvo conformada por todos los trabajadores eventuales activos de la UAJMS de la gestión 2013.Al momento de la recolección de la información. Se utilizaron instrumentos de medición como ser:
• La escala de la satisfacción laboral que se divide en dos factores el factor intrínseco y el factor extrínseco que consta de 15 ítems.
• La escala del clima organizacional que se divide en ocho dimensiones y esta conformada de 40 ítems.
Tras realizar un evaluación cuantitativa y cualitativa se llega a concluir que: el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores eventuales de la UAJMS es de nivel medio y que si existe un alto grado de relación entre ambas variables, que a mayor clima organizacional mayor será la satisfacción laboral....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 052805 T150/CUE Tesis BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 8236 Documentos electrónicos
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36516_ResumenAdobe Acrobat PDF
36516_Marco TeóricoAdobe Acrobat PDF
36516_BibliografíaAdobe Acrobat PDF Síndrome de Burnout, satisfacción en el trabajo y bienestar psicológico en los/las trabajadores/as del Gobierno Municipal de Bermejo (Segunda Sección de la Provincia Arce / Cardozo Camacho, Carla de los Ángeles
Ubicación : TI150/CAR Autores: Cardozo Camacho, Carla de los Ángeles, Autor Título : Síndrome de Burnout, satisfacción en el trabajo y bienestar psicológico en los/las trabajadores/as del Gobierno Municipal de Bermejo (Segunda Sección de la Provincia Arce Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2016, 110 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : TRABAJADORES - SATISFACCION LABORAL, SINDROME DE BORNOUT, TRABAJADORES - BIENESTAR PSICOLOGICO Resumen : El presente trabajo es el resultado de la investigación realizada a los Trabajadores del Gobierno Municipal de Bermejo, esta investigación tuvo como objetivo detectar la relación del Síndrome de Burnout, la Satisfacción Laboral en el trabajo y el Bienestar Psicológico.
El método que se empleó en esta investigación es el diagnóstico descriptivo, porque se parte de una problemática existente y mediante la aplicación de diversos instrumentos de medida y así detectar los déficits presentes en determinados grupos de trabajadores, para posteriormente describirlos, es decir, cómo son y cómo se manifiesta este fenómeno. En este sentido se planteó la siguiente interrogante ¿Existe relación entre Síndrome de Burnout, Satisfacción en el trabajo y el Bienestar Psicológico en los trabajadores del Gobierno Municipal de la Segunda Sección de la Provincia Arce.
Dentro de esta investigación se da respuesta a las hipótesis planteadas que son mencionadas de la siguiente manera: Existe un mayor predominio en la dimensión de agotamiento emocional en los/las trabajadores(as) públicos del Gobierno Municipal de la Segunda Sección de la Provincia Arce; Los/las funcionarios(as) públicos del Municipio presentan insatisfacción intrínseca laboral; Los/las trabajadores del Municipio presentan un deficiente dominio del entorno que influye negativamente en su bienestar psicológico; El agotamiento emocional influye de manera negativa en el bienestar psicológico y el grado de satisfacción laboral en los /las trabajadores(as) del Gobierno Municipal de la Segunda Sección de la Provincia Arce.
El presente estudio se ha realizado en base a una muestra del 10% de la población total de los trabajadores del Gobierno Municipal entre hombres y mujeres la dicha muestra se trabajó con 50 trabajadores.
Los cuestionarios aplicados fueron:
El Cuestionario de Maslach Burnout,
El Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23
La Escala de Bienestar Psicológico Ryff/1989.
Los trabajadores del Gobierno Municipal presenta un mayor porcentaje de despersonalización es decir actitudes negativas y cinismo hacia sus receptores, donde también se puede observar que se encuentran totalmente insatisfechos en su fuente laboral ya sea por diferentes aspectos que se presentan en su fuente laboral como el ambiente físico laboral, supervisión y prestaciones recibidas por último se culmina que los trabajadores del municipio tienen un bajo nivel de Bienestar Psicológico ya que tienen una actitud negativa hacia sí mismo y un bajo dominio del entorno....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 052828 TI150/CAR Trabajo de Investigación BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 9108 Documentos electrónicos
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36539_ResumenAdobe Acrobat PDF
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36539_BibliografíaAdobe Acrobat PDF Análisis del clima organizacional y la satisfacción laboral del personal de SETAR S.A. de la Ciudad de Tarija / Calle Aruquipa, Dorcas Abigail
Ubicación : TI302/CAL Autores: Calle Aruquipa, Dorcas Abigail, Autor Título : Análisis del clima organizacional y la satisfacción laboral del personal de SETAR S.A. de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2018, 172 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : PSICOLOGIA DE LA ORGANIZACION, PSICOLOGIA INDUSTRIAL, SATISFACCION EN EL TRABAJO - SETAR, TARIJA - CIUDAD Resumen : El clima organizacional y la satisfacción laboral generalmente se asumen como factores que inciden sobre el desempeño laboral de las empresas, una noción con fundamento teórico y empírico desarrollado. Esta investigación presenta el diagnóstico y el análisis del clima organizacional y la satisfacción laboral de la empresa de servicios eléctricos de la ciudad de Tarija SETAR S.A.
Metodológicamente, la investigación fue de tipo descriptiva, de diseño no experimental, la muestra fue de 109 trabajadores que laboran en esta empresa durante el periodo 2018. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario EDCO de 40 ítems para la variable clima organizacional y el S20/23 de 23 ítems para la variable satisfacción laboral. El procesamiento estadístico descriptivo se realizó mediante los programas EXCEL y SPSS. V 25
El clima laboral resulto regularmente satisfactorio, la dimensión más negativa fue la de valores colectivos. También se observó que en la dimensión de satisfacción laboral de la empresa hay una tendencia negativa principalmente en espacio físico, además los menos satisfechos son del área operativa y también las gerencias comercial y de distribución, en cuanto a la diferencia entre hombres y mujeres ambos se encuentran algo satisfechos.
Se pretende que la presente tesis sirva como un instrumento de referencia para las políticas de gestión y dirección dentro de esta importante entidad, y a su vez permita mejorar los procesos internos de evaluación anual de desempeño laboral de la institución.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 057401 TI302/CAL Trabajo de Investigación BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 9999^bBCEN Documentos electrónicos
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39029_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Atención y protección al menor de la calle victima del maltrato / Serrudo Miranda, Karina Liliana
Ubicación : TD362.70694/SER Autores: Serrudo Miranda, Karina Liliana, Autor ; Suarez Valencia, Eliana del Milagro, Autor ; Miranda Saracho, María Eugenia, Autor Título : Atención y protección al menor de la calle victima del maltrato Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2000, 118p Notas : Incluye Bibliografía
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Trabajo Dirigido Interdisciplinario
Temas : NIÑOS ABANDONADOS - LEGISLACION,NIÑOS TRABAJADORES, Resumen : Objetivos.- Analizar la Ley 2026 (código del niño, niña y adolescente) a fin de proponer la complementación de normas de protección y atención especial al menor de la calle maltratado y consiguiente creación de centros especializados a través de sus instancias técnicas. - Investigar y demostrar mediante un proceso de análisis de bibliográfico, la situación del maltratado describiendo de manera histórica y general el fenómeno indicado, como así mismo demostrar la importancia de protegerlo a través de las instituciones estatales con jurisdicción y competencia. - Analizar el maltrato frente al derecho, colegir algunos preceptos propios de nuestra legislación nacional a partir de un estudio minucioso de los derechos humanos, los derechos del menor boliviano, la acción de sus instituciones y la relevancia que se debe dar a estos hechos que alteran la armonía en la relación hombre-norma jurídica. Al mismo tiempo establecer las consecuencias psico-sociales que sufre el menor maltrato. - Investigar mediante el trabajo de campo la realidad regional del menor de la calle, datos y estadísticas sobre el tema, concluyendo con la interpretación de estas formulaciones que en el fondo demandan la protección del estado, la asistencia social y el derecho a vivir con dignidad, respeto y al desarrollo integral con seguridad jurídica. - Proponer la complementación en la ley 2026 (código del niño, niña y adolescente) en lo referente a la atención, protección y consiguiente creación de un centro integral par los menores de la calle, victimas del maltrato
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 044880 TD362.70694/SER Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 2422^bBDER Caja Petrolera de Salud-Tarija análisis de los resultados de la evaluación de desempeño / Nava Trujillo, Naira del Carmen
Ubicación : TP658.3125/NAV Autores: Nava Trujillo, Naira del Carmen, Autor Título : Caja Petrolera de Salud-Tarija análisis de los resultados de la evaluación de desempeño Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2019, 270p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, GESTION DE RECURSOS HUMANOS, TRABAJADORES – EVALUACION, CAJA PETROLERA DE SALUD Resumen : El presente trabajo plantea la importancia que tiene para la Caja Petrolera de Salud – Tarija el análisis de los resultados de las evaluaciones de desempeño para poder establecer así de una manera más adecuada para administrar al personal que trabaja en dicha institución para mejorar el desempeño laboral en relación al cumplimiento objetivos y toma de decisiones de la empresa.
Este trabajo se desarrolló desde agosto de la presente gestión, y en el transcurso de ese tiempo se ha levantado información, que nos ayudará a demostrar que el analizar los resultados de las evaluaciones nos permitirá tener un panorama de las acciones a tomar para cada funcionario y de manera general para ayudar a mejorar el desempeño de los funcionarios de la institución.
Para poder entender de manera correcta el presente trabajo es importante tener en claro los conceptos de: evaluación de desempeño, importancia de las evaluaciones de desempeño y los beneficios de las evaluaciones, ya que si no se realiza una analiza los resultados de las evaluaciones no se sabrá las acciones correctivas a ejecutar.
Donde gracias a la colaboración de la institución y de los funcionarios, se pudo obtener información útil, que ayudará a la institución a mejorar la gestión que se desarrollaba hasta ahora, con el uso de planes que no significan un gran costo para la institución. ...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060705 TP658.3125/NAV Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10706^bBCEN Documentos electrónicos
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41043_ResumenAdobe Acrobat PDF
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41043_BibliografiaAdobe Acrobat PDF
41043_AnexosAdobe Acrobat PDF Calidad de servicio y su relación con la fidelización de clientes en el Gimnasio Universitario UAJMS – 2023 / Camata Flores, José Luis
Ubicación : TI658.812/CAM Autores: Camata Flores, José Luis, Autor Título : Calidad de servicio y su relación con la fidelización de clientes en el Gimnasio Universitario UAJMS – 2023 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2023, 65 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : CALIDAD DE SERVICIO-CLIENTE, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, MARKETING, METODO SERVQUAL, GIMNASIO UNIVERSITARIO-UAJMS Resumen : SIN RESUMEN
INTRODUCCION.- Debido a un entorno más globalizado, las empresas se preocupan mucho por brindar a sus usuarios un servicio de calidad, por tanto, realizar un análisis para medir la calidad de servicio brindada al usuario es importante para toda empresa. Por consiguiente, muchos investigadores han indagado sobre el tema, creando modelos que permitan la compleja medición de la calidad. Uno de los modelos implementados es el SERVQUAL que sirve para medir y mejorar, a través de las expectativas y percepciones de los clientes. En ese sentido, la presente investigación busca demostrar la relación que existe entre la calidad del servicio y la fidelización del cliente.
Actualmente, el “gimnasio universitario UAJMS” no cuenta con ningún estudio o investigación que se relacionen con el tema, tampoco tiene una herramienta para medir la calidad del servicio, porque evidenciamos que no cuenta ni siquiera con un libro de reclamaciones.
Asimismo, el presente estudio está basado en una investigación aplicada y reúne las características de un diseño no experimental, de corte transversal, para la cual se utilizó el modelo SERVQUAL, permitiendo conocer e identificar las percepciones de los usuarios en la calidad de servicio del “gimnasio universitario UAJMS–2023”. En la presente investigación se realizó un diagnóstico en base a cuatro dimensiones (capacidad de respuesta, confianza, seguridad y elementos tangibles) y otras cuatro dimensiones del trébol de la fidelización (información, comunicación, experiencia del cliente e incentivos y privilegios),
Respecto a la capacidad de respuesta, se encuentra gran disconformidad por los largos tiempos de espera.
En lo que concierne a la confianza, se encuentra la presencia de malas prácticas por parte de los instructores, lo que conlleva a no crear un vínculo emocional con el cliente quien espera que se le brinde un servicio de calidad.
En relación a los elementos tangibles, existe la presencia de algunas máquinas defectuosas, que no se encuentran operativas y máquinas exclusivas para “damas”, así como también algunos ambientes de la infraestructura poco equipados y problemas en los casilleros y otros materiales con los que cuenta el gimnasio universitario.
Respecto a la seguridad, el gimnasio no cuenta con cámaras de seguridad, en ninguno de los ambientes, ni con aire acondicionado.
En cuanto a la información, no se aprecia un interés de la institución por tener un análisis de sus clientes en cuanto a sus necesidades, deseos y expectativas que permitan conocer y recopilar algún tipo de mala experiencia o reclamo en relación con el gimnasio.
En lo que concierne a la comunicación, si bien la institución se empeña por crear lazos con sus clientes, estos no son cubiertos en su totalidad, porque los instructores no presentan un trato igualitario y tienen preferencias causando que no se cree una relación emocional entre ambas partes.
Sobre la experiencia del cliente, en el gimnasio se presentan algunas inconformidades, las cuales al no ser cubiertas causarán que el cliente opte por rescindir de su membresía.
Respecto a los incentivos y privilegios, existen aspectos que la institución debe cuidar como los beneficios para clientes antiguos, eventos y/o estrategias de marketing que incentiven al cliente a permanecer más tiempo en el gimnasio universitario (no solo el precio debería ser atractivo)....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 062486 TI658.812/CAM Trabajo de Investigación BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 12307^bBCEN Documentos electrónicos
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42299_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Características económicas y sociales de los niños, niñas y adolescentes trabajadores en la Ciudad de Tarija gestión 2020 / Tarifa Condori, Laura Gimena
Ubicación : TG331.31/TAR Autores: Tarifa Condori, Laura Gimena, Autor Título : Características económicas y sociales de los niños, niñas y adolescentes trabajadores en la Ciudad de Tarija gestión 2020 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2020, 69 p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : ECONOMIA LABORAL, NIÑOS TRABAJADORES Resumen : El presente trabajo se realizó con el objetivo principal de determinar la situación socio económica actual de los niños, niñas y adolescentes trabajadores de la ciudad de Tarija.
Para realizar la presente investigación se utilizó la información primaria, aplicando la técnica de entrevista, con la idea de identificar las características económicas y sociales de los niños, niñas adolescentes trabajadores en la Ciudad de Tarija.
La recolección de información se llevó a cabo mediante una encuesta virtual utilizando la plataforma de google formulario debido a la situación crítica que vive el país y el resto del mundo por la pandemia del COVID-19.
La metodología que se usó para el trabajo de investigación fue el método científico que nos ayuda a elegir el camino, más corto para llegar a los resultados esperados, el método deductivo que nos permite extender los conocimientos por último el método estadístico consiste básicamente en el uso de números para indicar los elementos de investigación que permiten hacer comparaciones para extraer conclusiones estadísticas del trabajo infantil en Tarija.
Entre los principales resultados se concluye que la mayoría de los niños, niñas y adolescentes, iniciaron trabajando en la calle, institución/empresa o familia. Y perciben un sueldo dependiendo a los días trabajados. De los estudiantes que ganan más de Bs. 800 trabaja entre 7 y 15 días de los estudiantes que ganan menos de Bs. 200 trabajan menos de 7 días al mes, de los estudiantes que ganan entre Bs 501 y Bs. 800 trabajan todos los días del mes. Finalmente, de los estudiantes que ganan entre Bs. 201 y Bs. 500 trabaja entre 16 y 21 días. ...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 061096 TG331.31/TAR Tesis de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 11029^bBCEN Documentos electrónicos
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41440_ResumenAdobe Acrobat PDF
41440_Marco teoricoAdobe Acrobat PDF
41440_BibliografíaAdobe Acrobat PDF Características psicológicas de las niñas y los niños trabajadores del Centro de Apoyo «Candelero Kids» de la Ciudad de Tarija / García Ríos, Eliana Cintia
Ubicación : TD150/GAR Autores: García Ríos, Eliana Cintia, Autor Título : Características psicológicas de las niñas y los niños trabajadores del Centro de Apoyo «Candelero Kids» de la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2012, 85 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROMTemas : NIÑOS TRABAJADORES - CARACTERISTICAS PSICOLOGICAS, TRABAJO INFANTIL, NIÑOS - PERSONALIDAD Y AUTOESTIMA Resumen : El presente trabajo de investigación se realizó en el Centro de Apoyo “Candelero Kids”, perteneciente al Ministerio Cristiano Evangélico, institución sin fines de lucro que se dedica a apoyar a niños, niñas y adolescentes en situación de riesgo y en la calle, mediante apoyo pedagógico, psicológico y espiritual, proporcionando alimentación y acogida en las instalaciones del Barrio Luis Pizarro de la zona del Mercado Campesino de la ciudad de Tarija.
El contacto directo con la dura realidad que les toca vivir a estos niños y niñas que por diferentes situaciones de la vida desde muy pequeños se ven en la necesidad de trabajar, con el fin de sustentarse y/o sustentar económicamente a sus familias, debido a la precaria economía de las mismas, es que surgió el interés de conocer el “Características Psicológicas de las niñas y niños trabajadores” que asisten al Centro, para ello se procedió a solicitar el permiso respectivo de la Institución para poder realizar la investigación. Luego se realizó la revisión bibliográfica del tema, con el fin de conocer más acerca del trabajo infantil y sus connotaciones en la salud mental de los pequeños.
Una vez que se hubiera elaborado el diseño metodológico y se hubo delimitado la población, muestra y los instrumentos que se usarían para dar respuesta a los objetivos planteados, se procedió a la aplicación de los mismos, de acuerdo al cronograma establecido. Datos que luego se ordenaron en cuadros y gráficas expresados en frecuencias y porcentajes, los mismos permitieron luego realizar un análisis del contenido de los mismos, llegándose a las siguientes conclusiones: sus aspectos de personalidad más sobresalientes están referidos al medio en el que se desenvuelven donde deben aprender a defenderse de un medio hostil y a veces violento, adquiriendo mecanismos de defensa que les ayuden a sobrevivir; el nivel de ansiedad de los niños trabajadores es severa; así mismo presentan un grado de depresión muy alta, factores alarmantes dada la corta edad de los encuestados. En relación al autoestima se obtuvieron datos que demuestran un nivel Muy Bajo, coincidiendo con los anteriores datos. Entre los indicadores de depresión se puntúan mayormente los sentimientos de tristeza, soledad y una autoimagen negativa (se consideran malos e indignos).
Al finalizar el trabajo se expresan una serie de recomendaciones especialmente a las autoridades, instituciones, padres de familia y sociedad en general, para que de manera conjunta se considere una manera real de poner un alto a esta situación ya que la niñez de estos niños/as se ve perdida y afectada severamente, generando un grave problema psico-social del que todos en alguna medida somos responsables....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 052664 TD150/GAR Trabajo Dirigido BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 7283 Documentos electrónicos
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35861_ResumenAdobe Acrobat PDF
35861_Marco TeóricoAdobe Acrobat PDF
35861_BibliografíaAdobe Acrobat PDF Características psicológicas de las personas que trabajan y viven en campamentos de la Empresa José Cartellone Construcciones Civiles S.A. en el Municipio de Tupiza- Potosí / Yupanqui Suyo, Ana Graciela
Ubicación : T155.2/YUP Autores: Yupanqui Suyo, Ana Graciela, Autor Título : Características psicológicas de las personas que trabajan y viven en campamentos de la Empresa José Cartellone Construcciones Civiles S.A. en el Municipio de Tupiza- Potosí Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2017, 169 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : PSICOLOGIA - TRABAJADORES, TRABAJADORES - PERSONALIDAD, TRABAJADORES - AUTOESTIMA, TRABAJADORES - MOTIVACION, TRABAJADORES - CONSTRUCTORES, TUPIZA - MUNICIPIO Resumen : La presente investigación tiene como objetivo determinar las características psicológicas de las personas que trabajan y viven en los campamentos de la empresa José Cartellone Construcciones Civiles S.A. en el municipio de Tupiza - Potosí.
Las siguientes hipótesis son parte del estudio y guían el desarrollo del trabajo de investigación.
- Las personas que trabajan y viven en los campamentos de la empresa José Cartellone presentan rasgos de personalidad caracterizados por ser reservados, tímidos, con baja integración y mucha tensión.
- Las personas que trabajan y viven en los campamentos de la empresa José Cartellone presentan una autoestima baja.
- Las personas que trabajan y viven en los campamentos de la empresa José Cartellone presentan un estrés alto, caracterizado por un alto nivel de cansancio emocional, alta despersonalización y baja realización personal.
- Las personas que trabajan y viven en los campamentos de la empresa José Cartellone presentan depresión moderada.
En el marco teórico se aborda la temática desde sus principales aspectos conceptuales, tales como: los rasgos de personalidad, autoestima, estrés laboral y depresión.
Esta investigación está enmarcada dentro del área clínica y es de tipo exploratorio - descriptivo.
Se utilizó el método cuantitativo para el tratamiento de los datos estadísticos y el método cualitativo de análisis e la interpretación.
La población es de 220 trabajadores del sexo masculino y la muestra equivale al 33% de la población, conformada por 72 personas que trabajan y viven en los campamentos.
Para la recolección de datos se utilizaron los instrumentos: inventario de personalidad 16PF, el cuestionario de Autoestima 35 B, el cuestionario de Burnout de Maslach y por último el inventario de Depresión de Beck.
Una vez obtenidos los resultados, estos han sido sintetizados y presentados en cuadros y gráficos. A partir de esta etapa se redactó las siguientes conclusiones, que reflejan los principales resultados de la investigación, a saber: los trabajadores se caracterizan por ser reservados, fríos, rígidos, susceptibles, cautelosos, autoconflictivos, descuidados de las reglas sociales, demasiado fatigados, emocionalmente inestables, inseguros, críticos y cambiantes; presentan una autoestima regular; vale decir, están en un grado aceptable de confianza en sí mismos; presentan un nivel medio de cansancio emocional caracterizado por periodos de agotamiento físico y emocional. Así mismo presentan un nivel alto de despersonalización describiéndolos como personas con actitud negativa hacia los demás. En su realización personal tienen un nivel bajo con sensación de vacío y ausencia total de motivación y finalmente presentan un nivel de depresión grave caracterizada por sentimientos de insatisfacción, cansancio y pérdida de energía....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 061134 T155.2/YUP Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 11333^bBCEN Documentos electrónicos
41476_PRELIMINARESAdobe Acrobat PDF
41476_RESUMENAdobe Acrobat PDF
41476_MARCO TEORICOAdobe Acrobat PDF
41476_BIBLIOGRAFIAAdobe Acrobat PDF
41476_ANEXOSAdobe Acrobat PDF Características Psicológicas de los trabajadores de la Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea / Rivera Morales, Guillermo
Ubicación : TG158.7/RIV Autores: Rivera Morales, Guillermo, Autor Título : Características Psicológicas de los trabajadores de la Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 198 p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : PSICOLOGIA INDUSTRIAL, PERSONALIDAD, MOTIVACION, DESEMPEÑO LABORAL, ESTRES, TRABAJADORES - AASANA, TARIJA Resumen : Para una empresa debe considerarse necesario asegurar al recurso humano. Se presentó un conjunto de ideas que apuntan al estudio propuesto en este documento partió de la problemática expresada en la interrogante: ¿Cuáles son las características psicológicas de los trabajadores de la Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación aérea de la ciudad de Tarija?
El presente estudio de investigación fue desarrollado en la ciudad de Tarija, más específicamente en la institución denominada: Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea “AASANA”. Dicha institución es encargada de ofrecer a la sociedad, espacios para la realización de viajes al exterior del departamento. Al mismo tiempo ayuda a la que cada vuelo sea lo más seguro posible, esto brindando servicios auxiliares, de ayuda, apoyo.
Esta investigación tuvo por objetivo descubrir las características psicológicas; “personalidad, satisfacción laboral, ansiedad, Burnout”; en el personal de la Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea.
Modalidad de investigación exploratoria, descriptiva, cuantitativa y transversal; metodología deductiva, analítica.
Dentro de la muestra se tomó a 32 trabajadores, correspondiente a 7 áreas o sectores de trabajo.
Resultados: la personalidad de los trabajadores de Administración de Aeropuertos y Servicios Auxiliares a la Navegación Aérea de nuestra ciudad presentan entra las características: mucha tensión, sizotimia, poca fuerza del súper yo y del yo, dominancia, baja integración. Caracterizados por una parcial insatisfacción laboral, presencia de ansiedad normal, ausencia de síndrome de Burnout. ...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 061265 TG158.7/RIV Tesis de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 11218^bBCEN Documentos electrónicos
41600_PreliminaresAdobe Acrobat PDF
41600_ResumenAdobe Acrobat PDF
41600_Marco TeoricoAdobe Acrobat PDF
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41600_AnexosAdobe Acrobat PDF Características psicológicas que presentan los niños trabajadores “Limpia parabrisas” en la Ciudad de Tarija / Tapia Mejía, Daniel
Ubicación : TG155.4/TAP Autores: Tapia Mejía, Daniel, Autor Título : Características psicológicas que presentan los niños trabajadores “Limpia parabrisas” en la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic., 2013, 136 p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : PSICOLOGIA INFANTIL, NIÑOS TRABAJADORES, PERSONALIDAD, AUTOESTIMA Resumen : La presente investigación, plantea una problemática actual en la que se ven inmersos los niños en cuanto al trabajo infantil, que es toda actividad económica de carácter lícito realizada en forma regular, periódica o estacional, por niños (menores de 12 años de edad), que implique su participación en la producción o comercialización de bienes y servicios destinados al mercado, el trueque o el autoconsumo, independientemente de que dicha actividad se encuentre sujeta a retribución alguna. Asimismo, la participación de los niños en tareas domésticas en el seno de su propia familia no debe ser incluída bajo el rubro de trabajo, pues dicha actividad constituye parte de las funciones básicas de una familia y es, en muchos casos, indispensable para la supervivencia de sus miembros. (Aguilar, C.; 2003:45)
La investigación, plantea una problemática actual en la que se ven inmersos los niños en cuanto al trabajo infantil, en nuestra población, por ello se desarrolla el objetivo principal del trabajo que es, “Determinar las características psicológicas presentes en los niños trabajadores “limpia parabrisas” en la ciudad de Tarija”.
La investigación se tipifica como un estudio descriptivo y el tratamiento de los datos son de tipo cuantitativo y cualitativo. La población con la que se trabajó estuvo conformada por los niños trabajadores limpia parabrisas de la ciudad de Tarija.
La población que se tomó, son niños de 11 y 12 años. Primeramente se aplicó el test proyectivos, del árbol. Posteriormente, el inventario de autoestima de Coopersmith Stanley, que permite valorar la autoestima según sus dimensiones familiar, social, escolar, seguido por la aplicación del test de la figura humana, a continuación el test del hombre bajo la lluvia, finalmente el test de la casa.
Finalmente se llega a las conclusiones generales, demuestran que los niños trabajadores limpia parabrisas manifiestan tendencias de “inferioridad”, se inclinan por el “énfasis en el pasado”, lo que demuestra que existen diversos sucesos que ponen en énfasis la infancia. Presentan un nivel muy bajo de autoestima, asimismo manifiestan tendencias de indicadores emocionales de “agresividad”, “rechazo desprecio”, tienen mecanismos de defensa como ser “tendencias auto-agresivas”, “falta de defensa”, “comportamiento presentes” “sentimiento de culpa”, “pobreza intelectual”.
La percepción del hogar, que manifiestan los niños trabajadores, en su mayoría indica “carencia afectiva”, son “acomplejados y ansiosos”, tienen “necesidad de protección”....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 052766 TG155.4/TAP Trabajo de Grado BIBLIOTECA CENTRAL Seccion Unica Disponible 7667 Documentos electrónicos
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36477_BibliografíaAdobe Acrobat PDF Centro de capacitación técnico medio para el obrero de la construcción / Aguilar Gonzales, Nancy Lisbeth
Ubicación : PG727.4/AGU Autores: Aguilar Gonzales, Nancy Lisbeth, Autor Título : Centro de capacitación técnico medio para el obrero de la construcción Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2019, 137p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : DISEÑO ARQUITECTONICO, ARQUITECTURA - DIBUJOS Y PLANOS, PROYECTO DE CONSTRUCCION, EDIFICIOS PARA LA ENSEÑANZA, CENTRO DE CAPACITACION - TRABAJADORES DE LA CONSTRUCCION Resumen : El Centro de Capacitación Técnico Medio Para el obrero de la construcción, está ubicado en la ciudad de Tarija, provincia Cercado, distrito 9, barrio El constructor sobre la Av. Gran Chaco y la calle Hugo Moreno.
El predio tiene una superficie de 18413 m2 con una planta lineal y una morfología extraída de la grúa de la construcción, herramienta de gran importancia dentro de las grandes construcciones.
El centro está destinado a la capacitación dentro del área de la construcción, para mejorar la mano de obra con capacitaciones prácticas y teóricas...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060849 PG727.4/AGU Proyecto de Grado BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10335^bBCEN Documentos electrónicos
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41205_BibliografíaAdobe Acrobat PDF Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes / Keiningham, Timothy
Ubicación : 658.812/K341c Autores: Keiningham, Timothy, Autor Título : Clientes enamorados : sobrepasando las expectativas de los clientes Fuente : España [ES] : Deusto, 2003, 201 p. Notas : Título original : The customer delight principle: Exceeding customers' expectations for bot-tom-line success Temas : SATISFACCION DEL CONSUMIDOR, MARKETING, ESTUDIO DE MERCADO, CLIENTES Resumen : Sumario : 1. Satisfacción garantizada, 2. Defensa de las zonas: dolor, satisfacción y deleite. 3. Cimientos poco fimres. 4. Descifrar el código. 5. La función de los empleados. 6. La nueva realidad empresarial. 7. La voz de la experiencia. 8. El caso de Roche Diagnostic Systems. 9. El caso de Toys R Us. 10. El caso de Marcedes-Benz USA. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 049228 658.812/K341c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7871^bBCEF 049229 658.812/K341c Libro BIBLIOTECAS FACULTAD CIENCIAS ECONOMICAS Y FINANCIERAS Seccion Unica Disponible 7872^bBCEF La creacion de un fondo privado para el trabajador. / Gutierrez Rivera, Fernando
Ubicación : T344.02/GUT Autores: Gutierrez Rivera, Fernando, Autor Título : La creacion de un fondo privado para el trabajador. Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, nov. 2006, 95p Notas : Incluye Bibliografía
Tesis
Temas : SEGURO SOCIAL - FONDOS PRIVADOS (Trabajadores) Resumen : El trabajo de investigacion se basa en la necesidad de crear un fondo privado para el trabajador haciendo enfasis en la actual modalidad de jubilacion. Para la presentacion y mejor entendimiento del trabajo de tesis el mismo se ha dividido en 5 partes: La primera parte establece los conceptos y definiciones basicas para una mejor comprension de la terminologia y doctrina usada en el desarrollo del trabajo. La segunda parte detalla el marco juridico referente al tema planteado haciendo enfasis en la normatividad de seguridad social. La tercera parte realiza un analisis detallado de la situacion actual del trabajador en nuestro pais, estableciendo un enfoque de la seguridad social y los beneficios sociales que cobijan actualmente a los trabajadores. La cuarta parte establece las bases para establecer el financiamiento del seguro en Bolivia y sus pormenores. La ultima parte desarrolla las conclusiones, recomendaciones y propuestas haciendo enfasis en la hipotesis establecida al iniciar la investigacion.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 048049 T344.02/GUT Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 4512^bBDER Determinación del grado de satisfacción de usuarios de farmacias privadas de la ciudad de Tarija primer semestre 2007 / Garzón Molina, María Asunta
Ubicación : T615.4/GAR Autores: Garzón Molina, María Asunta, Autor Título : Determinación del grado de satisfacción de usuarios de farmacias privadas de la ciudad de Tarija primer semestre 2007 Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, mar., 2009, 90 p. Notas : Incluye Bibliografía Temas : FARMACIA, USUARIOS - GRADO DE SATISFACCION Resumen : Un índice utilizado para conocer la calidad de servicio ofertado es el grado de satisfacción del cliente, es en este sentido que en esta investigación se planteó como objetivo determinar el grado de satisfacción de los clientes que acudieron a los establecimientos privados de la ciudad de Tarija.
Se realizó un estudio descriptivo, prospectivo y transversal en el que se aplicó una encuesta a 384 clientes que constituye la muestra estratificada que asistieron a la Farmacias Privadas.
Los resultados que se obtuvieron son: que un 37,50 % de los clientes de las farmacias Privadas de la ciudad de Tarija califican la infraestructura como buena; 52,60 % que es regular y solamente 9,90 % aseguran que es mala.
Con respecto al tiempo de espera en la atención la mayoría de los usuarios, 78,39 % opinan que el tiempo de espera es óptimo, 20,57 % afirma que es regular y solamente el 1,04 % afirmo que es malo.
Por opinión de los usuarios se identificó que un 97,92 % de los establecimientos Farmacéuticos Privados no registran el tratamiento y solamente 2,08 % lo hace.
Según la información recibida en Farmacias Privadas 29,91 % de los usuarios dijeron que la información es óptima; 6,77 % ponderaron como regular y 64,32 % mala.
El 34,90 % de los usuarios dijeron que siempre existen los medicamentos que solicitan en las farmacias; en cambio el 50,00 % dijeron que a veces existen los fármacos que piden y tan solo el 15,10 % dijeron que ocasionalmente.
Con respecto a la calidad de atención demuestra que la mitad 49,22 % de los usuarios calificaron la atención con una puntuación de buena y el 41,15 % como regular y solamente 9,64 % mala. ...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 055863 T615.4/GAR Tesis BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 6039 Diseño de estrategias de gestión de talento humano para la Empresa Vinos Vilte de la Ciudad de Tarija, provincia Avilés / Valdez Chinchila, Nelvi
Ubicación : TP658.3/VAL Autores: Valdez Chinchila, Nelvi, Autor Título : Diseño de estrategias de gestión de talento humano para la Empresa Vinos Vilte de la Ciudad de Tarija, provincia Avilés Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, jul. 2021, 91p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : GESTION DE EMPRESAS, GESTION DE RECURSOS HUMANOS, TRABAJADORES – EVALUACION Resumen : El presente trabajo de investigación el realizar un plan de gestión del talento humano para mejorar el desempeño y clima laboral de los trabajadores de la empresa Vinos Vilte “Cuevas del Zorro” en la ciudad de Tarija, provincia Avilés, comunidad Colon Norte, partiendo que el cambio en las empresas están viviendo en la era del conocimiento y la información hace que sea indispensable que el talento humano este motivado, se conozca de manera clara y detallada por parte del recursos humano cuales son las obligaciones que tienen para con las empresas, ello permitirá que el recurso humano establezca todos los derechos que les pertenecen, ya que es importante que la empresa aplique de manera prioritaria un plan de gestión para el talento humano, para fortalecer las ventajas del talento humano y disminuir al máximo las debilidades del mismo, ello permitirá que la empresa pueda establecer una adecuada administración de su activo humano. Para finalizar se debe indicar una empresa el éxito o fracaso de la misma depende en gran medida de sus colaboradores, ya que ellos realizan sus actividades de manera más eficiente cuando se sienten motivados y a gusto con la empresa....leer masleer menos Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060832 TP658.3/VAL Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 11246^bBCEN Documentos electrónicos
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41159_AnexosAdobe Acrobat PDF Diseño de un modelo de evaluación de desempeño para la oficina central del Proyecto de Prevención y Tratamiento Chura Sonrisa de la Sub gobernación de Cercado-Tarija con el método por competencias de 360 grados / Colquechambi Flores, Rene
Ubicación : TP658.3125/COL Autores: Colquechambi Flores, Rene, Autor Título : Diseño de un modelo de evaluación de desempeño para la oficina central del Proyecto de Prevención y Tratamiento Chura Sonrisa de la Sub gobernación de Cercado-Tarija con el método por competencias de 360 grados Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, dic. 2019, 92p Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : GESTION DE EMPRESAS, GESTION DE RECURSOS HUMANOS, TRABAJADORES – EVALUACION, SUBGOBERNACION DE CERCADO - TARIJA Resumen : Toda institución espera obtener talento humano calificado que se identifique con los objetivos de la institución y realice las tareas con una efectividad sobresaliente.
Una de las técnicas de Recursos Humanos que más importancia ha cobrado en los últimos años es la evaluación del desempeño que trata de medir el rendimiento del personal.
Este trabajo presenta el diseño de un modelo de evaluación del desempeño adecuado al personal que trabaja en la oficina del proyecto de prevención y tratamiento Chura Sonrisa Cercado de la Sub Gobernación.
A lo largo de la investigación se podrá observar el proceso de obtención de información, una vez obtenida la información indispensable, para el citado diseño se ha seleccionado la técnica de 360 grados basada en evaluar al trabajador desde el punto de vista de diversos evaluadores como ser: supervisor, colegas, subordinados y la autoevaluación, concluyendo con un informe que le permita conocer sus fortalezas y debilidades, para luego llevar a cabo un plan de mejora que consiga reforzar su desarrollo profesional y personal....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060674 TP658.3125/COL Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10622^bBCEN Documentos electrónicos
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41012_AnexosAdobe Acrobat PDF Diseño organizacional para la Agencia de Viajes y Turismo “D’viaje” en la Ciudad de Tarija / Valdez Rueda, Luis Alfredo
Ubicación : TP658.402/VAL Autores: Valdez Rueda, Luis Alfredo, Autor Título : Diseño organizacional para la Agencia de Viajes y Turismo “D’viaje” en la Ciudad de Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, ago. 2019, 135p. Notas : Incluye Bibliografía
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Temas : GESTION DE EMPRESAS, GESTION DE RECURSOS HUMANOS, MANUAL-FUNCIONES, TRABAJADORES, AGENCIAS DE VIAJE Resumen : El presente trabajo de aplicación al campo profesional, tiene como objetivo general, Diseñar un Manual de funciones para la Agencia de Viajes y Turismo “Dviaje”, como una herramienta organizacional que contribuya al desenvolvimiento del talento humano y logro de los objetivos de la Empresa.
Por lo que el trabajo se desarrolló en siete capítulos
El Capítulo I y II, contempla el análisis Externo e Interno para conocer la situación actual de la organización, de igual manera muestra la experiencia de aplicación al campo profesional donde se detalla todo el proceso realizado para la elaboración de manual de funciones conjuntamente el trabajo de campo.
Capítulo III, contempla el análisis FODA.
Capítulo IV, contempla el Marco Práctico y todo el trabajo de campo en la empresa.
Capítulo V, se presenta toda la propuesta realizada para la Agencia de Viajes y Turismo “Dviaje”, donde se muestra el manual de funciones elaborado, el cual busca ser un instrumento óptimo de aplicación, pues debe adaptarse a la realidad actual....leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060723 TP658.402/VAL Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 10368^bBCEN Documentos electrónicos
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41058_AnexosAdobe Acrobat PDF Diseño de un sistema de evaluación de desempeño 360 para el Centro Vitivinícola Tarija / Peralta Jimenez, Maykol Enrique
Ubicación : TP658.3125/PER Autores: Peralta Jimenez, Maykol Enrique, Autor Título : Diseño de un sistema de evaluación de desempeño 360 para el Centro Vitivinícola Tarija Fuente : Tarija [BO] : UAJMS, 2021, 85p. Notas : Incluye Bibliografía
Incluye CD-ROM
Temas : GESTION DE EMPRESAS, GESTION DE RECURSOS HUMANOS, TRABAJADORES – EVALUACION, CENTRO VITIVINICOLA - TARIJA Resumen : El presente Proyecto de investigación, denominado Diseño de un sistema de evaluación del desempeño 360 para el centro vitivinícola Tarija, presenta 7 etapas según Human Smart las cuales son: Preparación, sensibilización, proceso de evaluación, recolección de datos, reporteo, retroalimentación y planes de desarrollo.
Se realizó con el propósito de analizar el sistema de evaluación de desempeño que actualmente aplica el Centro Vitivinícola Tarija, con el fin de identificar el método más apropiado para evaluar el desempeño de los trabajadores, que permita analizar y proponer recomendaciones para mejorar el proceso de evaluación de desempeño.
Se realizó un diagnóstico para analizar la actual situación de la institución con respecto a la evaluación del desempeño.
Finalmente se concluye con una propuesta de aplicación de un sistema de evaluación del desempeño 360 para el Centro Vitivinícola Tarija , por lo cual le permita tomar mejores decisiones sobre el personal, mejorar los niveles de desempeño, de esta manera aprovechar las capacidades y potencialidades de los trabajadores.
Palabra Clave: Evaluación Del Desempeño...leer masleer menosReserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado Nro de Inventario 060822 TP658.3125/PER Trabajo de Profesionalización BIBLIOTECA CENTRAL AREA BANCO DE TESIS Disponible 11235^bBCEN Documentos electrónicos
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